图书介绍
用电话赚大钱PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 竹林编 著
- 出版社: 哈尔滨:黑龙江美术出版社
- ISBN:7531813432
- 出版时间:2005
- 标注页数:491页
- 文件大小:24MB
- 文件页数:498页
- 主题词:企业管理
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图书目录
第一章 赚大钱的秘诀1
第一节 赚大钱要积极心态4
积极的心态5
第二节 赚大钱要发挥潜能10
人人都有巨大的潜能10
别压抑你的潜能17
第三节 赚大钱渴望财富30
赚大钱的秘诀33
拖延是理财之敌34
培养积极的赚钱态度35
第四节 关于市场营销36
进入市场的战略36
大市场营销的基本方式38
大市场营销的步骤40
第二章 电话营销技巧43
第一节 电话销售的沟通43
提问的技巧43
提问的技巧46
倾听的技巧47
第二节 电话艺术48
技术楼梯上的商业营销48
接听电话的艺术52
第三节 销售技术集锦54
打电话的技巧54
专业销售技巧集锦57
专业销售技巧集锦(2)61
专业销售技巧集锦(3)66
专业销售技巧集锦(4)70
第四节 应对客户拒绝75
电话销售76
破技术瓶颈营销的人性化80
第五节 营销—诚心是关键92
第六节 电话销售技巧93
技巧步骤93
销售技巧(上)94
销售技巧——建立联系98
销售技巧(下)105
第七节 怎么才不被拒绝112
电话行销法则112
第八节 电话营销需注意115
第九节 电话营销技术118
巧用电话销售118
电话销售成功的六要素124
第三章 电话营销术127
第一节 寻找客源的用语127
经别人介绍而拨打的电话128
打电话给以前的客户128
打电话交谈要领129
由对方秘书接电话的用语129
第二节 电话订货的管理130
电话订货员的声音管理137
电话订货员的时间管理140
电话营销员分析147
第三节 营销典范150
共同迈向成功150
自己的形象155
调控情绪创造新境界。155
成功法则155
寻找准客户的秘诀156
接近准客户的黄金法则161
电话卡联动肯德基165
选择IP主叫业务代理商169
第四节 电话营销心得172
把握时机疏梗阻172
第五节 电话销售前准备174
第四章 电话营销ABC第一节 关于电话营销176
第二节 电话营销的要求178
陌生市场的开拓178
第三节 电话营销的发展186
电话营销走到尽头186
对中国企业的警示187
实现精准化营销188
网络营销成救命稻草189
拯救电话营销业194
电话销售的特性216
改进:电话呼出成绩惊人228
分析:六项指标显著提升229
电话营销救活“烟杂店”231
千里生意一线牵235
第四节 关于电话营销236
什么是电话营销236
电话营销的市场背景237
电话营销带来的益处238
国内外电话营销现状分析239
多媒体时代的秘密武器242
看脑白金的营销策划(1)246
看脑白金的营销策划(2)248
看脑白金的营销策划(3)250
看脑白金的营销策划(4)252
看脑白金的营销策划(5)255
看脑白金的营销策划(6)257
看脑白金的营销策划(7)259
看脑白金的营销策划(8)261
百年营销实战回放(上)264
百年营销实战回放(下)276
第五章 电话营销基础286
第一节 营销职能(1)286
第二节 建立信任关系290
电话的基本礼仪295
第三节 营销职能(2)298
电话直销早有雏形303
第四节 获得更多的利润304
销售的8个步骤310
第五节 营销成功秘籍315
促使客户采购的因素315
大客户分析322
销售的基本概念329
销售的基本认知333
销售的80/20法则336
中国电话呼出服务元年358
第六章 电话营销流程371
第一节 销售流程(上)371
第二节 销售流程(下)378
解决客户的顾虑促成销售378
电话销售小流程380
增强声音感染力384
建立融洽的关系388
表达同理心390
电话营销和销售391
低头拉车抬头看道儿412
第七章 专业人员必备422
第一节 与客户保持长期关系的方法422
销售致胜的关键434
业绩倍增的方法436
电话后的跟进443
获得新的客户445
第二节 充分的准备450
准备阶段的要点451
第八章 电话营销秘籍464
成功的阶梯464
获取成功的10个步骤464
为营销人服务465
电话销售沙龙476