图书介绍
指导员工 哈佛口袋PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 哈佛商学院出版公司编；王春颖译 著
- 出版社： 北京：商务印书馆
- ISBN：9787100066563
- 出版时间：2010
- 标注页数：86页
- 文件大小：4MB
- 文件页数：95页
- 主题词：企业管理：人事管理
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图书目录
引言 把指导看做是一个终生的过程1
上篇 指导员工：基础5
1．什么是指导？7
指导是什么？指导不是什么？9
进行有目的的指导11
何时是指导的最佳时机？12
2．怎么知道何时才是指导的最佳时机？13
仔细观察15
3．如何培养指导技能25
主动倾听28
提出问题30
让员工从心底里认同你的观点32
从指导者的角度出发提出反馈意见33
从指导者的角度出发接受反馈意见35
达成一致意见37
4．如何组织指导面谈41
为面谈作好充分的准备43
正式面谈44
制订行动计划46
面谈后的跟进工作49
5．如何根据具体情况来调整你的指导风格51
选择合适的指导风格53
把评价者与指导者的角色相结合57
下篇 建议和工具61
1．指导员工的工具63
2．自测题71
3．深入学习77
4．参考文献85