图书介绍
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- 张新彦，李建军主编 著
- 出版社： 哈尔滨：哈尔滨工业大学出版社
- ISBN：9787560330570
- 出版时间：2010
- 标注页数：289页
- 文件大小：39MB
- 文件页数：300页
- 主题词：电子商务－市场营销学
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图书目录
第一章 网络营销概述1
第一节 网络营销的内容与特点1
第二节 网络营销与传统营销9
第三节 网络营销理论基础15
第四节 网络营销的发展趋势23
思考题25
第二章 网络营销环境30
第一节 网络营销环境概述30
第二节 网络营销的宏观环境33
第三节 网络营销的微观环境41
思考题45
第三章 网络消费者特征与购买行为分析48
第一节 网络市场分析48
第二节 网络消费者购买行为分析54
思考题68
第四章 网络市场调研85
第一节 网络市场调研概述85
第二节 网络市场调研的内容与步骤89
第三节 网络市场调研的方法93
思考题111
第五章 网络营销的常用工具和方法116
第一节 网络营销的基本职能与常用方法116
第二节 企业网站与网络营销122
第三节 许可E-mail营销132
第四节 搜索引擎营销139
第五节 网络营销的其他工具和方法147
思考题152
第六章 网络营销产品策略157
第一节 网络营销产品概述157
第二节 网络品牌策略161
第三节 网络营销新产品的开发169
思考题173
第七章 网络营销价格策略176
第一节 网络营销定价概述176
第二节 网络营销定价方法181
第三节 网络营销定价策略184
思考题191
第八章 网络营销渠道策略196
第一节 网络营销渠道概述196
第二节 网络直销201
第三节 网络市场中的中间商202
第四节 网络营销中的渠道建设与管理209
第五节 网络营销中的物流213
思考题214
第九章 网络营销促销216
第一节 网络营销促销概述216
第二节 网络营销站点推广223
第三节 网络营销广告229
第四节 网络营销公共关系248
第五节 网上销售促进253
思考题256
第十章 网络营销服务259
第一节 网络营销服务的分类与特征259
第二节 网络营销个性化服务265
第三节 网络营销服务的工具268
思考题274
第十一章 网络营销风险控制276
第一节 网络营销经营风险控制276
第二节 网络营销风险的消费者保护282
第三节 网络营销的信用管理284
思考题286
参考文献289