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中国软件出口总报告3

第一章 软件产业及软件出口3

第一节 软件产业及其特点3

一、软件产业界定3

二、软件产业构成7

三、软件产业的特点9

第二节 软件出口模式选择的决定因素12

一、经济发展水平12

二、产业要素基础15

三、企业基础17

四、国际环境18

五、政策环境19

第二章 国际软件市场格局与软件出口发展趋势20

第一节 国际软件产业市场格局20

一、2004年全球软件产业发展状况20

图2-1 2001～2004年全球软件产业规模与增长21

表2-1 2001～2004年全球软件产业规模与增长22

表2-2 2003～2004年全球软件产品和信息服务总量与增长23

图2-2 2003～2004年全球软件产业结构23

表2-3 全球信息产业转移态势24

二、国际软件产业分工体系基本形成25

三、国际软件市场竞争格局26

图2-3 软件企业的五种战略定位26

图2-4 全球软件出口市场竞争格局28

第二节 全球软件出口市场中主要国家情况29

一、美国：全球最大的软件生产及消费国29

表2-4 1998～2003年印度软件出口额30

二、日本：以嵌入式软件构建核心竞争力31

表2-5 1998～2002年美国软件产品与服务出口额31

三、印度：以软件出口为特色的典范32

四、爱尔兰：通过本地化发展成为软件出口大国33

五、以色列：以部分核心技术带动软件产业崛起34

六、韩国：异军突起的软件新军34

一、软件产品包：软件出口国际竞争力的最高代表35

第三节 国际软件出口发展机遇35

二、嵌入式软件出口：随硬件信息技术突破性革命而大有可为36

表2-7 嵌入式软件系统应用领域分类37

表2-6 2001～2003年全球嵌入式软件市场增长情况37

三、外包：软件出口的新机遇38

第三章 世界主要国家软件出口模式分析42

第一节 美国软件出口模式分析42

一、强大的产业基础为软件出口提供了先天优势43

二、大型跨国公司成为软件出口的主导者44

三、政府采购成为产业软件发展的重要推动力45

四、完备的政府支撑体系为软件出口创造了良好环境46

五、发达的资本市场为软件出口提供了强大支持48

图3-1 2000年美国资本投入的行业分布情况49

图3-2 美国对信息技术投资最多的11个行业50

六、完善的技术研发体系成为软件出口的核心优势51

七、有效的人才吸引和激励机制为软件出口持续发展提供保障52

八、知识产权立法为软件出口发展提供持久保证54

第二节 印度软件出口模式分析54

表3-1 1994～2004年印度软件产业产值及出口情况56

一、软件园区成为软件出口的主要基地59

图3-3 2000年印度软件企业前十名销售额60

三、外向型发展战略为软件出口提供正确指引61

二、拥有自主知识产权的软件企业成为软件出口的龙头61

四、政府的支持为软件出口注入活力62

图3-4 1999～2001年印度软件产品销售总额和出口总额62

图3-5 1991～2001年班加罗尔软件出口额63

五、高素质软件人才为软件出口提供坚实后盾65

六、中介组织成为软件出口的助推器70

第三节 以色列软件出口模式分析71

一、政府发挥软件出口导向作用74

二、完善的人才培养体系为软件出口提供了不竭动力76

三、拥有自主核心技术的企业是软件出口的主力77

四、完善灵活的融资机制为软件出口提供了必备的资金保证78

第四节 爱尔兰软件出口模式分析79

一、完善的政府支持体系为软件出口提供保障82

二、外资的大量投入为软件出口提供了资金支持84

三、文化方面的特殊优势为软件出口提供了突破口88

四、人力资源储备为产业发展提供后劲88

第四章 中国软件出口的产业基础90

第一节 中国软件产业发展状况91

图4-1 中国软件产业发展阶段示意图91

图4-2 1999～2004年中国软件产业规模93

一、软件产业规模持续扩大93

图4-3 2002年一季度至2003年三季度计算机服务业和软件企业景气指数94

图4-4 1999～2004年中国软件产业增长速度95

表4-1 2003年中国软件市场产品结构及市场增长率96

二、软件产品发展势头良好，软件服务市场前景光明96

图4-5 2003年中国软件市场产品结构及增长率97

表4-2 2003年我国支撑软件市场销售额及增长率98

图4-6 2003年我国系统软件市场产品结构98

图4-7 2003年我国网络安全软件产品市场结构99

图4-8 2003年中国各类管理软件产品所占市场份额100

表4-3 2002～2003年中国各类管理软件产品规模101

图4-9 2004年中国各类管理软件产品所占市场份额101

图4-10 2003年我国软件服务市场构成102

图4-11 2000～2003年我国Linux市场总额及增长率104

三、企业规模与数量增长迅速，产业集中度有所提高105

图4-12 2001～2002年千万元以上规模软件企业状况106

图4-13 2003年我国软件行业从业人员学历构成108

四、软件人才队伍逐步壮大，高学历人才比重较高108

第二节 产业发展夯实软件出口基础109

图4-14 2003～2006年我国软件产业规模预测109

图4-15 2003～2006年我国行业应用软件市场规模预测110

一、持续扩大的国内市场需求保证软件产业持续增长110

二、结构渐趋合理的研发力量提供出口后盾112

图4-16 2003年我国软件行业从业人员人数（万人）分布113

三、逐步规范化的开发模式提升研发与项目管理水平114

四、逐步成长的软件品牌演习未来海外品牌扩张之路115

第三节 中国软件产业发展趋势对软件出口的影响116

一、产品与服务并举117

二、国内外市场并重119

三、企业在兼并重组中做大做强121

第一节 软件出口对中国可持续发展的意义123

第五章 中国软件出口状况123

一、有利于促进国民经济实现持续、健康增长124

二、有利于国民经济结构优化调整125

三、有利于形成对外贸易新的增长点127

四、有利于缓解就业压力128

第二节 中国软件出口情况分析130

一、中国软件出口现状131

图5-1 1999～2003年中国软件出口额与软件产业总额对比情况132

表5-1 1999～2004年中国软件出口额增长情况132

图5-2 2003年中国软件出口地区分布情况133

二、中国软件出口特点133

图5-3 2003年我国软件行业地区分布情况134

三、中国重点地区软件出口情况136

表5-2 2000～2004年上海市软件产业规模及出口情况144

四、中国软件主要出口市场情况148

图5-4 我国软件出口欧美市场存在的主要难题152

图5-5 我国对日韩软件产品出口分布图155

表5-3 我国对日韩软件产品出口主要产品类型及相关企业156

图5-6 日韩软件外包流程158

表5-4 韩国IT产业人才短缺预期（2001～2005年）159

图5-7 2002年我国软件出口市场分布160

表5-5 我国对日韩软件外包主要分布区域160

表5-6 对日韩软件外包合作形式比较161

五、中国软件出口企业情况166

一、产业国际竞争力不强167

第三节 中国软件出口存在的主要问题167

二、出口环境有待优化168

一、产业基础较弱172

第一节 中国软件出口竞争力分析172

第六章 中国软件出口模式选择172

表6-1 2000～2003年中、美、日、西欧、印度、韩国软件产业总额对比173

图6-1 2004年我国软件市场结构174

表6-2 2001～2003年主要国家软件产业总额增长速度174

图6-2 2002年我国软件企业的梯形分布图175

表6-4 2003年度全球软件500强前10名收入状况176

表6-3 2004年中国软件产业前10大企业收入状况176

二、出口能力较弱177

表6-5 1999～2003年中、印软件出口额对比178

图6-3 2003年我国软件出口额地区分布情况179

三、中国软件出口竞争力低的主要原因179

图6-4 2000～2004年我国软件产业从业人数181

表6-6 全球软件2003年度500强的排行榜前10名从业人数182

第二节 中国软件出口模式选择原则183

一、软件出口与制造业出口相结合的原则184

二、软件出口与产业发展相结合的原则185

三、软件产品出口与软件服务出口并重的原则187

第三节 软件产品出口结构选择189

一、软硬结合，大力发展嵌入式软件出口189

图6-5 2004～2008年我国信息安全产业发展分析191

二、从国家安全战略的高度出发，推动信息安全软件出口191

三、抓住市场机遇，促进中间件出口192

一、发挥人力资源优势，勇于承接软件BPO194

第四节 软件服务出口结构选择194

二、实施“走出去”战略，全方位、多层次承接软件开发外包195

三、借助国内市场牵引，促进软件本地化发展197

第五节 软件出口组织模式选择199

一、推进出口联盟建设，形成出口舰队199

二、采用连锁方式，打造出口航母202

三、建设海外渠道体系，浇筑出口桥头堡203

四、充分利用合资优势，促进软件出口204

第七章 促进中国软件出口的对策208

第一节 世界主要国家促进软件出口的对策比较208

一、建立软件人才培养机制209

二、研发支持政策213

三、税收支持政策215

四、投融资政策216

五、创造开放的软件产业发展环境218

六、注重法律环境建设220

七、加强基础设施建设222

八、建设软件产业园区223

九、发挥行业组织作用225

十、挖掘军事和政府采购的带动功能227

第二节 中国软件出口的指导思想和阶段目标228

一、指导思想228

二、发展目标229

第三节 促进中国软件出口的对策建议230

一、为软件出口发展创造良好的条件230

二、促进软件企业增强国际竞争力234

三、增强政府服务功能，拓展国际市场242

四、充分发挥软件出口行业协会的积极作用243

专题报告——抓住国际软件和信息服务外包机遇促进中国产业结构优化升级一、软件和信息服务外包的概念249

（一）外包产生的根源及层次249

图专-1 企业内部业务划分250

图专-2 外包的三个层次251

表专-1 企业外包业务的主要驱动因素251

（二）软件出口的界定及分类253

（三）软件和信息服务外包的内涵及特点254

（一）符合走新型工业化道路的发展要求257

二、中国承接国际软件和信息服务外包的意义257

（二）促使我国产业结构优化升级258

（三）促进贸易方式从有形贸易为主向有形贸易与服务贸易并重转变263

三、BPO是新一轮国际产业转移机遇265

（一）BPO是发展中国家在本世纪初面临的重大发展机遇265

（二）推动BPO的内在动力267

图专-3 发展中国家的信息处理成本优势268

（三）BPO发展是大势所趋270

四、BPO的理论和实务272

（一）业务流程的经济学分析及特点273

（二）BPO的业务类型276

图专-4 BPO业务种类简图277

表专-2 BPO业务种类详细清单278

图专-5 BPO的业务层次278

（三）BPO的发展历程279

（四）BPO的五阶段管理流程281

图专-6 BPO工作流程略图281

（五）BPO相关的专业术语284

图专-7 服务水平协议的构成284

图专-8 BPO工作流程及评判细化分解285

表专-3 BPO地点选择的五个关键标准287

五、BPO的选择依据及其世界市场格局287

（一）BPO的区位选择依据287

（二）BPO的企业选择依据288

（三）主要发包方市场分布及其特点289

（四）主要接包方市场格局291

表专-4 主要接包方从事的软件和信息服务业务格局292

（五）中国在世界BPO市场中的地位292

表专-5 不同国家发展BPO的环境分析293

表专-6 中国软件外包竞争力的SWOT分析294

六、中国承接国际软件和信息服务外包的SWOT分析294

表专-7 印度软件外包竞争力的SWOT分析295

（一）优势分析296

（二）劣势分析297

（三）机遇分析300

（四）威胁分析301

七、中印承接国际软件和信息服务外包的支持政策比较303

（一）软件人才培养政策比较303

（二）税收支持政策比较304

（三）投融资政策比较305

（四）出口便利政策比较306

（五）产业园区政策307

（六）基础设施政策307

（一）加快战略规划制定，加强相关课题研究308

八、促进中国承接国际软件和服务外包的对策308

表专-8 中印软件和信息服务外包政策环境综合比较308

（二）改进软件出口统计办法，克服业务发展障碍309

（三）加强软件人才培养，加强企业激励措施310

（四）建立诚信发展环境，提高软件外包质量311

（六）推动行业协会自律，加强服务体系的建设312

（五）实施大企业战略，组织国际供需交流312

（七）借助跨国公司力量，防止外资垄断国内市场313

附件一：印度BPO发展分析315

一、印度BPO发展概况315

图专-9 2003～2004年印度IT市场构成（USD Billion）315

二、印度BPO发展历程316

图专-10 印度ITES-BPO收入增长情况316

三、印度BPO成功因素318

表专-9 印度NASSCOM的作用322

附件二：爱尔兰以本地化促进BPO发展323

一、爱尔兰BPO发展概况323

二、爱尔兰BPO发展历程324

三、爱尔兰BPO成功因素326

附录——软件相关政策文件及资料331

附录1 关于印发《鼓励软件产业和集成电路产业发展若干政策》的通知331

附录2 关于《振兴软件产业行动纲要（2002年至2005年）》的通知342

附录3 《关于进一步实施科技兴贸战略若干意见》的通知350

附录4 软件产品管理办法356

附录5 关于印发《软件业统计管理办法（试行）》的通知363

附录6 关于印发《软件出口管理和统计办法》的通知367

附录7 关于软件出口有关问题的通知372

附录8 关于《鼓励软件产业和集成电路产业发展有关税收政策问题》的通知376

附录9 关于印发《软件企业认定标准及管理办法》（试行）的通知381

附录10 关于印发《国家规划布局内的重点软件企业认定管理办法》（试行）的通知388

附录11 关于印发《国家火炬计划软件产业基地认定条件和办法》的通知392

附录12 关于进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展税收政策的通知395

附录13 关于软件企业和高新技术企业所得税优惠政策有关规定执行口径等问题的通知398

附录14 中华人民共和国外汇管理条例400

附录15 关于利用出口信用保险实施科技兴贸战略的通知410

附录16 关于印发《中国进出口银行高新技术产品出口卖方信贷管理办法》的通知413

附录17 关于进一步调整经常项目外汇账户管理政策有关问题的通知418

附录18 关于调整出口货物退税率的补充通知429

附录19 关于软件和集成电路技术人员进入国家扶持的软件园区工作有关问题的通知431

附录20 关于印发《关于进一步提高我国软件企业技术创新能力的实施意见》的通知433

附录21 中小企业国际市场开拓资金管理（试行）办法439

附录22 财政部、对外贸易经济合作部关于印发《中小企业国际市场开拓资金管理办法实施细则》的通知444

附录23 2003年度国家规划布局内的重点软件企业名单455

附录24 中国通过CMM3级及以上认证的软件企业（截至2005年5月）462