图书介绍
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- 欧阳慧,朱文渊主编 著
- 出版社: 长沙:湖南大学出版社
- ISBN:7810538454
- 出版时间:2004
- 标注页数:586页
- 文件大小:27MB
- 文件页数:600页
- 主题词:市场营销学
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图书目录
目次2
第1章 导论2
第一节 市场营销对企业经营的意义2
第二节 市场与市场营销5
第三节 市场营销学的研究对象与内容体系11
第四节 市场营销学的理论基础15
第五节 市场营销理论的发展17
第六节 市场营销管理哲学25
第2章 市场营销环境分析36
第一节 微观营销环境36
第二节 宏观营销环境42
第三节 环境分析与企业对策54
第四节 全球环境下的市场营销57
第3章 市场购买行为分析65
第一节 消费者购买行为65
第二节 生产者和中间商购买行为79
第三节 政府购买行为93
第四节 非赢利组织购买行为97
第4章 市场研究102
第一节 市场营销信息系统102
第二节 市场研究概述111
第三节 市场研究方法118
第四节 市场营销预测126
第一节 市场营销计划的编制140
第5章 市场营销计划与组织140
第二节 营销计划的实施146
第三节 市场营销计划的控制148
第四节 市场营销组织158
第6章 市场营销战略规划170
第一节 企业发展战略170
第二节 规划业务组合174
第三节 规划新业务181
第四节 全球市场营销战略185
第7章 市场竞争战略200
第一节 行业竞争分析200
第二节 竞争者分析207
第三节 制定市场基本竞争战略212
第四节 不同市场角色的竞争战略214
第五节 合作竞争223
第8章 目标市场营销战略233
第一节 市场细分的原理与方法233
第二节 选择目标市场239
第三节 市场定位战略246
第9章 产品与产品组合决策261
第一节 产品的层次及分类261
第二节 产品组合决策268
第三节 产品生命周期理论271
第四节 产品包装管理287
第五节 新产品开发291
第10章 品牌管理304
第一节 品牌概述304
第二节 品牌形象设计与推广309
第三节 品牌建立的基本模式322
第四节 品牌延伸328
第五节 品牌管理策略333
第11章 价格决策347
第一节 影响价格决策的因素347
第二节 价格决策的方法与步骤356
第三节 定价策略363
第四节 价格调整372
第12章 销售渠道决策380
第一节 销售渠道概述380
第二节 批发商388
第三节 零售商392
第四节 销售渠道的选择决策397
第五节 销售渠道的管理决策406
第六节 物流决策413
第13章 促销及整合营销沟通决策424
第一节 促销及其作用424
第二节 制定促销组合430
第三节 促销预算与评估439
第四节 传统沟通模式443
第五节 新型沟通链条:互动营销和数据库营销448
第六节 整合营销沟通决策454
第14章 广告促销决策463
第一节 广告的功能及作用463
第二节 广告决策472
第三节 广告媒体的选择481
第四节 广告效果评估487
第15章 销售队伍管理497
第一节 人员推销管理497
第二节 销售队伍的目标和组织结构503
第三节 销售人员招聘与培训508
第四节 销售队伍日常管理519
第五节 销售队伍的激励529
第六节 销售人员绩效考评与改进534
第16章 销售促进与公共关系547
第一节 销售促进概述547
第二节 消费者促销550
第三节 经销商促销556
第四节 公共关系559
综合练习题(工)571
综合练习题(Ⅱ)575
综合练习题(Ⅲ)580
参考文献583
后记586