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![商务谈判概论 商务谈判应用技巧](https://www.shukui.net/cover/47/34753972.jpg)
- 孙延东,樊恭嵩主编 著
- 出版社: 北京:军事科学出版社
- ISBN:7801378407
- 出版时间:2005
- 标注页数:215页
- 文件大小:8MB
- 文件页数:223页
- 主题词:贸易谈判-高等学校-教材
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图书目录
第一章 商务谈判的含义与要素1
第一节 谈判和商务谈判的基本含义2
第二节 谈判的种类6
第三节 商务谈判的构成要素9
第二章 商务谈判的基本原则13
第一节 真诚求实原则14
第二节 平等互利原则16
第三节 求同存异原则18
第四节 商务谈判应遵循的其他原则20
第三章 商务谈判心理24
第一节 动力心理24
第二节 谋略心理29
第三节 成功心理35
第四章 商务谈判程序40
第一节 导入阶段41
第二节 概说阶段43
第三节 明示阶段46
第四节 交锋阶段48
第五节 妥协阶段50
第六节 协议阶段53
第五章 商务谈判调查与目标确定56
第一节 商务谈判调查56
第二节 商务谈判目标的确定63
第六章 商务谈判情境选择与运用70
第一节 谈判情境选择的内涵与重要地位71
第二节 谈判时空的选择与运用77
第三节 谈判氛围的选择与运用91
第七章 商务谈判言语表达与交流100
第一节 谈判言语的内涵与作用101
第二节 商务谈判言语应用的原则106
第三节 谈判语言的分类110
第四节 谈判口头语言的运用118
第五节 谈判体态语言的特点与运用136
第八章 商务谈判策略148
第一节 进退型策略148
第二节 诡秘型策略157
第三节 其他策略170
第一节 逻辑是商务谈判的重要工具180
第九章 商务谈判逻辑要求与逻辑方法180
第二节 商务谈判应遵循的逻辑规则183
第三节 商务谈判中常用的逻辑方法190
第十章 世界各国商务谈判风格197
第一节 英国、美国商人的谈判风格197
第二节 法国、意大利商人的谈判风格200
第三节 德国、荷兰、比利时和北欧商人的谈判风格201
第四节 俄罗斯、希腊和西班牙商人的谈判风格204
第五节 加拿大和拉美商人的谈判风格205
第六节 阿拉伯国家和东南亚商人的谈判风格207
第七节 华商和犹太商人的谈判风格209
第八节 日本、韩国商人的谈判风格210
第九节 非洲、大洋洲商人的谈判风格212
后记214