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第1章 领导者的素质高于一切1

1.气概比智力更重要2

弗兰克林·D.罗斯福：英国国王和王后参观海德公园2

2.相信成功才能获得成功6

哈里·S.杜鲁门：连任6

3.不要带个人偏见工作9

德怀特·D.艾森豪威尔：与约瑟夫·R.麦卡锡的恩怨10

4.懂得奖励自己才懂得如何工作12

亚伯拉罕·林肯：要求乐队演奏“迪克西”13

5.不怕批评，重视目标16

小布什：棒球智慧16

6.在哪里跌倒就从哪里爬起来19

理查德·M.尼克松：“跌倒”后继续奔跑19

第2章 用亲和力打造凝聚力23

1.沟通始于倾听24

贝拉克·奥巴马：听政24

2.和谐与忠诚不是来自权力，而是来自开放与共享28

托马斯·杰斐逊：敞开的办公室28

3.做好该做的事32

拉塞福德·B.海斯：坚守总统岗位32

4.攻心:记住员工的名字35

西奥多·罗斯福：招待会上遇见沃森35

5.与员工分享利益39

卡尔文·柯立芝：某银行“名誉存款人”39

6.扮演好角色才能处理好问题42

弗兰克林·D.罗斯福：与小男孩的故事42

第3章 抓关键 求发展47

1.抓大放小、有的放矢48

罗纳德·里根：掌舵与划桨48

2.成功就要从小处开始积累52

林登·约翰逊：美国历史上准备最充分的总统52

3.找到发展的关键56

西奥多·罗斯福：强国之路——大力建设海军56

4.越简单越能取得胜利60

尤利西斯·格兰特：指挥军队作战61

5.有针对性地处理问题，而不是一概而论65

弗兰克林·D.罗斯福：与斯大林的关系65

6.打破常规求发展69

弗兰克林·D.罗斯福：不合常规任命内阁成员69

第4章 以行动带行动75

1.任何人都可以迟疑，唯独你不可以76

罗纳德·里根：与鞋匠的故事76

2.批评之后来点“糖果”80

林顿·B.约翰逊：给乔治·里迪的圣诞礼物80

3.迂回战术实现目标84

威廉·杰斐逊·克林顿：错误的演讲稿84

4.最好的管理是安于当下，处理问题88

约翰·F.肯尼迪：执政后处理恶化事态88

5.自我管理：尽心工作93

杰拉尔德·福特：认真考虑工作，而不是自己93

6.行动将决定变成现实98

林登·约翰逊：雄心勃勃进行改革98

第5章 立足于团队内核建设103

1.一个国家因为教育走向强大，一个企业也应如此104

托马斯·杰斐逊：兴办免费公共教育104

2.散沙不能筑长城109

安德鲁·杰克逊：成立基层组织109

3.以人为镜修正己过114

尤利西斯·S.格兰特：奇特的穿着114

4.有意见，一定要澄清117

弗兰克林·D.罗斯福：给伊克斯回信117

5.支持下属比反对下属更有意义122

弗兰克林·D.罗斯福：不相信肯尼迪能做英国大使122

6.让员工参与决策127

威廉·杰斐逊·克林顿：与人对话127

第6章 选对人 用对人133

1.选有价值的人：三个臭皮匠顶不过一个诸葛亮134

约翰·肯尼迪：重视人才134

2.将职位给最需要的人138

亚伯拉罕·林肯：共和党人士前来求职138

3.做有原则的人，用有原则的人142

西奥多·罗斯福：辞退为他偷东西的工人142

4.能者都不会抱怨147

西奥多·罗斯福：面对斯蒂芬·频川的抱怨147

5.从员工的习惯了解员工的性格151

罗纳德·里根：分发糖果151

6.保护团队士气，清除“烂苹果”154

弗兰克林·D.罗斯福：引用门肯的话打击门肯154

第7章 打造卓越的领袖品质159

1.惜字如金，语言才有分量160

卡尔文·柯立芝：接受记者采访，答曰“无可奉告”160

2.实事求是，不要被诱惑俘虏164

乔治·华盛顿：1783年3月15日关乎国家命运的会议164

3.不要做一个让人难以琢磨的领导168

理查德·M.尼克松：最受争议的总统168

4.接受不足就是完美172

弗兰克林·D.罗斯福：身残与演讲172

5.将“灵魂”倾注在工作中176

亚伯拉罕·林肯：《解放奴隶宣言》176

6.管理有时需要态度强硬182

约翰·昆西·亚当斯：应对卡宁的抗议182

第8章 做英明的领导 做正确的决策187

1.给决策做“减法”，获得最佳决策188

林顿·B.约翰逊：与哥哥萨姆就竞选进行的对话188

2.决策有风险，三思而后行193

威廉·杰斐逊·克林顿：修改课税议案193

3.没有预测，就没有决策197

赫伯特·胡佛：自由放任政策197

4.“冷却”一下再处理问题202

乔治·华盛顿：为何同意国会成立议院202

5.不顾事实的固执就是一意孤行205

赫伯特·胡佛：贸易保护主义政策206

6.将想法落实到行动中：言出必行，行出必果208

威廉·杰斐逊·克林顿：教育改革208

7.从低处思考，在理念上取胜213

贝拉克·奥巴马：从穷人代理人到总统213