图书介绍
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- 董千里主编 著
- 出版社： 北京：电子工业出版社
- ISBN：7121012391
- 出版时间：2005
- 标注页数：273页
- 文件大小：32MB
- 文件页数：285页
- 主题词：物流－企业管理－市场营销学－高等学校－教材
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图书目录
目录1
第1章 物流营销学概论1
1.1 物流市场营销概述2
1.2 物流企业及其营销的目的和任务4
1.3 物流市场营销的发展10
1.4 物流市场营销学的性质、内容及发展12
1.5 物流营销学的任务及学习方法16
本章小结17
复习思考题17
阅读参考材料18
案例讨论18
第2章 物流营销的基础理论20
2.1 物流服务营销理论21
2.2 物流关系营销理论22
2.3 绿色营销与绿色物流理论25
2.4 物流市场营销理论的应用27
2.5 客户管理及其作用30
本章小结32
复习思考题32
案例讨论33
第3章 物流企业战略规划及其营销组合策略34
3.1 物流战略规划与物流营销战略概述35
3.2 物流企业战略类型39
3.3 物流市场营销组合策略42
本章小结46
复习思考题46
阅读参考材料46
案例讨论47
第4章 物流营销市场环境分析49
4.1 物流市场营销环境分析方法50
4.2 物流市场营销外部环境分析57
4.3 物流企业内部条件分析67
本章小结74
复习思考题75
网上练习75
阅读参考材料75
案例讨论75
第5章 物流市场需求调查与预测79
5.1 物流市场的类型80
5.2 物流市场调查81
5.3 物流市场预测92
本章小结100
复习思考题101
阅读参考资料101
案例讨论101
第6章 物流市场需求研究106
6.1 物流需求及其特征107
6.2 物流需求的影响因素112
6.3 物流需求者行为分析117
本章小结122
复习思考题122
案例讨论123
第7章 物流市场细分与目标市场的选择125
7.1 物流市场细分126
7.2 物流企业目标市场的选择130
7.3 物流企业市场定位135
本章小结139
复习思考题139
阅读参考材料139
案例讨论139
第8章 物流产品及服务战略141
8.1 物流企业产品142
8.2 物流服务产品组合策略149
8.3 物流服务差异化策略153
8.4 物流服务新产品开发策略155
本章小结158
复习思考题159
案例讨论159
9.1 价格原理161
第9章 物流定价策略161
9.2 物流服务定价的影响因素分析166
9.3 物流企业定价的原则、目标和策略172
本章小结183
复习思考题183
案例讨论183
第10章 物流服务分销渠道策略185
10.1 物流服务分销渠道186
10.2 物流服务渠道行为与渠道组织188
10.3 物流企业分销渠道决策190
10.4 物流企业分销渠道的管理与完善194
本章小结200
复习思考题200
案例讨论200
第11章 物流服务促销策略203
11.1 物流服务的促销204
11.2 物流领域的人员销售模型208
11.3 物流人员销售管理及其策略210
11.4 物流服务广告策略215
11.5 物流企业的营业推广和物流服务的有形展示217
本章小结221
复习思考题221
案例讨论222
第12章 物流大市场营销组合策略223
12.1 物流大市场营销的必要性224
12.2 权力策略及其应用229
12.3 物流公共关系231
本章小结234
复习思考题235
案例讨论236
第13章 国际物流市场营销237
13.1 国际物流营销概述238
13.2 进入国际物流市场的方式及其选择242
13.3 国际物流产品营销策略246
13.4 国际物流营销中的定价策略247
13.5 国际物流营销渠道策略251
13.6 国际物流促销策略256
13.7 权力营销策略在国际物流市场的应用266
本章小结268
复习思考题268
案例讨论269
参考文献271