图书介绍
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- （美）阿瑟·H. 贝尔（Arthur H. Bell），（美）戴尔·M. 史密斯（Dayle M. Smith）著；贾荣香译 著
- 出版社： 北京：中国劳动社会保障出版社
- ISBN：7504553042
- 出版时间：2006
- 标注页数：103页
- 文件大小：7MB
- 文件页数：112页
- 主题词：企业领导学－教材
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图书目录
目录1
第1章 出乎意料的领导真相1
书小题目大2
什么是领导2
领导人人可当4
服务型领导5
领导是怎么产生的6
成为领导者的必经之路7
小结8
第2章 评估您的领导倾向与个性因素9
评估9
您的得分17
小结18
第3章 表达领导者愿景20
愿景是怎么产生的21
引发创意22
表达愿景的风险25
愿景行动化27
小结28
第4章 倾听29
倾听的学问30
为什么领导人往往不能倾听34
改进倾听的关键方法36
善于倾听的益处37
小结38
第5章 加强关系与巩固团队39
不可掉以轻心39
为什么有几种人让您烦心40
站在领导角度了解个性差异43
利用非语言信息改变您的领导关系44
领导与队员彼此坦诚的重要性49
小结53
第6章 看准问题并力求解决54
您奉行哪种领导理论：X理论还是Y理论55
您经历过疯狂领导术吗56
您以身作则吗57
您平等对待员工吗58
您是自我型领导还是服务型领导59
小结60
第7章 激励61
金钱激励的力度在缩减61
融入因素62
关注融入因素69
小结70
第8章 任务明确与职责清晰71
“单枪匹马型”领导71
共享型领导术72
小结76
第9章 解决冲突77
制造麻烦的人77
促进解决冲突的语言80
学会控制情感81
面对员工个人危机的领导82
防止员工精疲力尽84
小结89
第10章 支持与鼓励参与90
参与会议90
引导队员认真思考95
支持学习型团队的领导97
帮助队员关注“围城”、超越“围城”99
小结102
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