图书介绍
与客户谈判的67个思路PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 王冀平，郝勇编著 著
- 出版社： 北京：中国经济出版社
- ISBN：7501773041
- 出版时间：2006
- 标注页数：220页
- 文件大小：8MB
- 文件页数：233页
- 主题词：贸易谈判－基本知识
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图书目录
目录2
第一章 桌上一分钟，桌下十年功2
1．世界是一张巨大的谈判桌2
2．光环效应5
3．知识就是力量9
4．语言是谈判成功的基石13
5．心态创造奇迹18
6．点燃工作的热情23
7．打造双重性格26
8．全面培植自信28
9．能力决定成败30
10．勤奋必有回报33
11．用标准约束自我36
第二章 不打无准备之仗42
12．知己知彼，百战百胜42
13．换位思考，分析客户谈判目标46
14．做个有心人49
15．制定谈判计划52
16．精选强兵上战场55
17．选择利己之时58
18．选择利己之地61
19．以防万一，多手准备65
20．谈判前的模拟演习67
21．抱着必胜的信念走进谈判桌70
第三章 好的开始是成功的一半74
22．营造有利的开局气氛74
23．巧妙打开你的话匣子77
24．破译客户开场白80
25．坚定姿态，保持本色83
26．推开虚掩的门86
27．争取谈判主动权89
28．界定己方谈判风格92
29．打开客户的心扉94
30．有效的谈判格局98
第四章 完美的报价艺术102
31．报盘艺术102
32．用“低价”吸引对方106
33．恰当的提问技巧110
34．察言观色，聆听弦外之音114
35．恰当的回答技巧118
36．恰当的叙述技巧121
37．智慧的较量123
38．原则问题的不让步127
39．威逼利诱见奇效129
40．给对方一个期限132
第五章 地震般的谈判技巧136
41．谈判桌上以和为贵136
42．巧设圈套，引君入瓮138
43．示形以利，先声夺人141
44．协调利益，各取所需144
45．抛砖引玉，以利诱之147
46．反客为主，让客户变为自己150
47．倾听与沉默技巧153
48．转弯抹角，避重就轻157
49．有的放矢，后发制人159
50．先放后收，欲擒故纵162
51．僵局源于障碍166
第六章 精诚所至金石为开166
52．正确看待谈判僵局170
53．在冲突中寻找一致172
54．借第三方调解僵局174
55．用休会打破僵局176
56．别让观念把谈判引入歧途179
57．让僵局助你一臂之力183
58．买卖不成仁义在186
59．该让步时就让步190
第七章 给谈判打一个圆满的句点190
60．在劣势中寻找机会192
61．最后的通牒195
62．给对方成交的信息199
63．让你的结局更完美201
64．重新开启谈判大门204
65．成功者是在失败的谈判中会交朋友的人209
66．小心驶得万年船212
67．合同的执行216