转型之道 银行人力资源管理变革的工具和方法PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

转型之道 银行人力资源管理变革的工具和方法PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章　人力资源管理角色的再定位1

一、传统人力资源部门的角色1

二、人力资源管理环境的变化3

三、人力资源管理面临的难题4

四、人力资源管理的新角色6

五、角色转换中应该坚持的原则8

六、角色定位转换中倡导的理念9

七、人力资源管理的基本活动11

第二章　人力资源管理架构的转型与设计18

一、设计管理架构的侧重点18

二、管理架构的设计思路19

三、矩阵型的管理架构21

第三章　战略性人力资源规划43

一、人力资源规划的内容44

二、人力资源规划面临的困境45

三、强调人力资源规划的现实背景与意义46

四、制定人力资源规划的一般步骤47

五、人力资源规划的工具53

六、在制定人力资源规划过程中要考虑的关系69

第四章　人力资源管理的基础——岗位和职务74

一、商业银行的岗位规范76

二、岗位分析80

三、信息收集81

四、职责澄清82

五、绩效指标与任职条件83

六、职务84

七、因人设岗与因事设岗87

八、专业技术岗位88

第五章　人力资源管理的难点突破——岗位评估92

一、要素评分法举例93

二、M公司评估方法详细介绍94

三、岗位评估的方式98

四、评估会议的组织99

五、岗位评估结果的整理与反馈100

六、岗位评估在实施中的难点102

第六章　人才选拔培养的标准——素质模型104

一、素质模型的基本内涵105

二、素质模型在银行战略实施中的作用107

三、建立素质模型的方法110

四、行为事件访谈法操作详解113

五、银行管理人员素质模型示例116

第七章　选拔人才的方法工具——素质测评130

一、中国传统的识人术130

二、素质测评的基本概念131

三、素质测评的主要技术和方法概述132

四、应用评价中心法的方法和技巧140

五、素质测评报告示例157

六、素质测评应该注意的问题162

第八章　人力资源管理的明珠——绩效管理165

一、为什么要进行绩效管理165

二、考核与绩效管理的区别166

三、绩效管理的四个环节171

四、绩效管理的示例（综合管理部门指标的设置）186

五、绩效合同模板191

六、绩效管理中应该重点关注的问题195

第九章　激励与约束有效平衡的薪酬体系197

一、薪酬的概念197

二、薪酬的经济学解释199

三、银行薪酬管理的历史回顾202

四、薪酬策略和理念204

五、员工薪酬的确定207

六、岗位间的薪酬关系描述212

七、长期激励计划214

八、旅行奖励216

九、长期激励计划的设计216

第十章　平衡和谐的员工关系222

一、用工制度的变化222

二、劳动关系和劳务关系的区别223

三、劳动合同的解除和减员增效225

四、社会保险227

五、员工满意度管理229

六、员工援助计划（EAP）232

第十一章　人力资本开发与管理237

一、核心能力与知识资本237

二、知识资本的构成238

三、人力资本与组织资本的关系240

四、人力资本管理与人才培养245

五、基于战略和能力开发培训课程251

六、职业生涯规划256

七、人才培养的组织管理274

八、提升人才培养的供给能力275

第十二章　培养持续性的卓越领导力289

一、领导力开发的基本方法290

二、领导力开发系统的设计与实施292

三、领导力项目开发296

四、继任者计划297

参考文献313