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第一部分 选题开发2

第1章 初识模式化的营运体系2

1.1即使超出预算2 ％，也要作出充分的解释与说明2

1.2好莱坞精密严谨的生产管理体系6

1.2.1阶段1：选题开发7

1.2.2阶段2：前期制作9

1.2.3阶段3：影片制作11

1.2.4阶段4：后期制作12

1.2.5阶段5：推广发行13

1.3高新技术产业的生产管理体系15

1.3.1阶段1：启动16

1.3.2阶段2：计划17

1.3.3阶段3：执行与监控19

1.3.4阶段4：终结20

1.4管理目标：让项目从属于管理流程21

1.5例证：美国国税局新系统开发22

第2章 正视企业自身的优势24

2.1如何名列榜首24

2.2作为战略部署的IT项目组合管理25

2.3对应用组合管理的需求27

2.3.1环境的复杂性27

2.3.2循序渐进的成长需要一个已知的起点27

2.3.3软件开发的代价是昂贵的27

2.3.4切实可行的计划始于范围界定28

2.4黑箱式管理的弊端28

2.4.1范围波动不定28

2.4.2利益相关方流失28

2.4.3边界模糊29

2.4.4重新设计29

2.4.5额外工作量29

2.4.6执行力受阻29

2.4.7具有歧义的测试结果30

2.5好莱坞与项目组合管理30

2.5.1发现投资价值30

2.5.2分析现值31

2.5.3充分挖掘未来价值31

2.6引入IT项目组合管理31

2.6.1步骤1：枚举现有的应用程序组合31

2.6.2步骤2：从总体上勾画出应用程序的模型32

2.6.3步骤3：项目组合管理的制度化和规范化33

2.7例证：Kohl百货公司34

2.8推荐读物34

第3章 建立绿灯规则36

3.1废弃的Hughes厂房36

3.1.1鹰眼37

3.1.2绿色灯塔里的传信人37

3.2技术没有门槛38

3.3好莱坞的绿灯之路38

3.3.1哪些影片会编入节目单39

3.3.2什么才算优势39

3.3.3什么是潜在市场39

3.3.4什么是售后市场40

3.4适用于IT企业的项目组合管理40

3.4.1 PPM的控制点40

3.4.2在企业中开展PPM42

3.5例证：加利福尼亚州公共雇员养老基金会44

3.6推荐读物45

第4章 甄选剧本46

4.1剧本的驱动因素46

4.2需求规划上的薄弱环节48

4.2.1快速应对市场变化48

4.2.2缺乏对技术的正确认知48

4.2.3缺乏对项目承诺的合理分析49

4.2.4需求表述上的不确定性49

4.2.5合理看待流程是否向前推进49

4.3继续探寻IT和电影业之间的相似性50

4.3.1久经考验的好莱坞剧本开发流程50

4.3.2被抛弃的剧本51

4.3.3需求分析——技术团队的“剧本”52

4.4合理完成需求分析工作52

4.4.1需求开发“7步法则”53

4.4.2提升对需求开发阶段的投资比例57

4.5例证：Athena Technologies57

4.6推荐读物58

第5章 项目的时间管理59

5.1形式、规范和准则59

5.2 IT行业的自由散漫特性61

5.2.1没有上锁的IT大门62

5.2.2常见的项目杀手63

5.2.3利用形式和规范来加以限制65

5.3趋于一种可控的开发节奏65

5.3.1构建恰当的开发进程66

5.3.2开发一个易于管理的生产任务列表67

5.3.3与产品拥有者进行沟通67

5.3.4充分发挥知识型团队的优势68

5.4时间约束策略的好处68

5.4.1提升重视程度和加强优先级管理69

5.4.2养成制定可行计划和可靠预算的习惯70

5.4.3支持有效资源利用70

5.4.4注重IT和企业目标的长远价值71

5.4.5搭建项目管理框架71

5.5例证：Oatland Container公司时间约束策略72

5.6推荐读物72

第二部分 前期制作76

第6章 将剧本划分成各个场景76

6.1时间价值公式76

6.1.1将剧本划分为各个场景77

6.1.2在理解的基础上进行排序78

6.2在技术开发中应采取的方式和方法78

6.3二维工作分解结构80

6.3.1建立评估团队80

6.3.2组织需求80

6.4原始组织形式下工作分解结构的优势82

6.5例证：Pryor Development Services83

6.6推荐读物84

第7章 确定最合适的人选85

7.1确定演职人员85

7.1.1 “90％的工作都是在挑选人员”86

7.1.2合适的人做合适的事87

7.2务必做到合理的人员配备87

7.3分配的艺术89

7.3.1项目与任务的定义90

7.3.2人才库的建立90

7.3.3资源的集中管理90

7.3.4资源的维护与更新90

7.3.5招募新成员91

7.3.6岗位轮换91

7.4类型选员的优势92

7.5例证：Athenati Integration Services93

7.6推荐读物94

第8章 基于场记板编制预算95

8.1有限的自由度95

8.1.1故事背后的量化数据96

8.1.2专业性的标志98

8.2 IT预算及其底线99

8.3针对技术型项目的预算技巧100

8.4多角度预算的优势102

8.5例证：Westpoint-Taylor103

8.6推荐读物104

第9章 签署合同106

9.1合同与承诺106

9.2利益相关方参与IT项目108

9.2.1借助参与行为实现平衡109

9.2.2好莱坞的经验教训109

9.3为利益相关方参与铺平道路110

9.3.1确定利益相关方的恰当人选110

9.3.2让利益相关方参与进来111

9.4利益相关方协议的优势114

9.5例证：再次访问Kohl百货公司115

9.6推荐读物116

第三部分 影片制作118

第10章 剧本的权威作用118

10.1剧本即圣经118

10.2需求即约定120

10.3好莱坞奉行的变更控制122

10.3.1意外事件122

10.3.2慎重对待剧本变迁122

10.3.3设定统一的技术沟通流程123

10.4向着有利的方向不断推进124

10.5例证：Indus（恩达国际）衰落记127

10.6推荐读物129

第11章 依据邀约次序表行事130

11.1好好先生130

11.2在IT企业中跟踪工作进度132

11.3拓展解决方案133

11.4工作授权系统的优势137

11.5例证：Palter-Taft Technologies137

11.6推荐读物138

第12章 下注于完工保证书139

12.1《福音小镇》139

12.1.1保护投资140

12.1.2确保成功的策略141

12.2 IT企业对过程监控能力的缺失142

12.3建立项目质量保证监督机制143

12.4项目质量保证的优势145

12.5例证：Pitney Bowes146

12.6推荐读物147

第13章 成本监控148

13.1停靠在4号摄影棚外的房车148

13.1.1清晰透明的费用支出明细149

13.1.2时间永远不会停下脚步，但电影会停150

13.2超支严重151

13.3量化管理152

13.4量化管理的优势154

13.5例证：Micronetix156

13.6推荐读物157

第14章 在你离开之前完成剪辑158

14.1《赖婚》158

14.1.1为了过程的不间断性而不间断地剪辑159

14.1.2剪辑、复制、修整159

14.2如何面对瀑布161

14.2.1区别对待我们与他们、现在与以后161

14.2.2前松后紧的时间分配161

14.3引入迭代测试方法163

14.4迭代测试的优势165

14.5例证：Public Health Software Systems166

14.6推荐读物167

第四部分 后期制作170

第15章 对投资进行剪辑170

15.1《屠夫之妻》170

15.2分歧与非持续性172

15.3质量的持续性173

15.3.1具有积极作用的评审行为173

15.3.2规范化同级评审操作流程174

15.4同级评审的优势177

15.5例证：MCI Worldcom177

15.6推荐读物178

第16章 精心筹划测试工作180

16.1影片的后期修改180

16.2与用户进行紧密合作181

16.3倾听来自用户的心声183

16.4用户验收测试流程的优势185

16.5例证：Agilys186

16.6推荐读物186

第17章 统计票房188

17.1《遗愿清单》188

17.2无意识企业190

17.3充分利用知识管理手段192

17.3.1界定、规划、建立框架192

17.3.2历史经验的呈现、访问和使用195

17.4经验总结所带来的优势196

17.5例证：Advantage Computers公司197

17.6推荐读物198

第五部分 总结与回顾200

第18章 忠于当前系统200

18.1系统本身即是解决问题之道200

18.1.1非进则退的系统201

18.1.2熟悉的方法就是保险的方法202

18.2 IT企业的厥疑203

18.3项目管理是企业的一项财富206

18.3.1可预期性、一致性和可复用性207

18.3.2和谐的客户关系207

18.3.3有效的战略和战术规划207

18.3.4更高的绩效208

18.4像一台精益的机器那样运转208

18.5项目管理的成功秘籍209

18.6例证：Thoughtmill212

第19章 内容回顾214

19.1将日常运作视作一种交易214

19.2价值总结1：建立项目管理体系215

19.3价值总结2：项目投资组合管理215

19.4价值总结3：建立项目评估和审批准则215

19.5价值总结4：给予需求开发阶段充足的时间216

19.6价值总结5：合理掌控时间进度216

19.7价值总结6：将WBS作为计划编制的基础216

19.8价值总结7：确定所需人才类型及其所要具备的技能217

19.9价值总结8：依照WBS建立项目预算和时间表217

19.10价值总结9：在多方之间达成广泛共识218

19.11价值总结10：密切监控可交付成果的合规性218

19.12价值总结11：逐层推进的管理方针218

19.13价值总结12：正确对待质量审计工作219

19.14价值总结13：定期跟踪范围、时间表、预算和质量219

19.15 价值总结14：尽早测试和同步监控220

19.16价值总结15：校验需求信息220

19.17价值总结16：聚焦用户满意度测试220

19.18价值总结17：回顾项目执行的全过程221

19.19价值总结18：严格遵循项目管理体系的相关流程221

19.20总结221

特此感谢223