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一、综合篇3

商业银行中间业务开展的现状、问题与政策建议&姜波3

关于新产品开发战略的思考&舒方平　方芳12

金融产品创新系统的概念引进和实践研究&刘珺19

加强产品创新　迎接加入世界贸易组织的挑战&黄文忠27

创新是商业银行建立比较竞争优势的推动力&姜志强32

接近市场　适应需求　创新产品&许燕枫38

关于我国商业银行业务创新的思考&任再萍45

中国光大银行产品开发方略初探&戴秋生55

关于商业银行金融产品创新的若干思考&王毅春61

商业银行金融产品创新有待注意的几个问题&叶振环68

中国光大银行金融产品创新问题浅析&王岳峰72

试论商业银行产品创新&焦健81

拓展中间业务　培育新效益增长点&张庆平107

论建立产品创新的导向机制&宫方军117

金融创新应把握的关键性问题&牛殿武122

关于中国光大银行产品创新工作制度的建议&奚洁128

完善综合柜台业务系统的几点建议&王勇 崔葳132

行业标准的建立和合算心理的作用&总行营业部翠微路支行135

二、对公业务创新篇141

关于商业银行发展传统业务的思考&邓世敏141

中国光大银行开办公司顾问业务问题研究&宋炳方161

业务产品创新——网上银行集团理财&总行财会部172

依托债券市场　大力开展中间业务&赵武令179

开放式基金代理业务大有可为&李海红182

创新银行信用品种　支持潜质中小客户&侯蕾188

开展集团客户管理&赵伟松195

中国光大银行开展全国“一柜通”业务的几点思考&杜玄思197

商业银行投资银行业务分析&黄智洋201

保险公司保证保险授信业务的开发与运用&胡元209

对“全国一柜通”业务发展战略的思考&陈世伟216

商业银行如何开展基金托管业务&史付民219

三、对私业务创新篇241

阳光爱心卡的创新要素分析&王洪波241

代客理财业务浅谈&曲刚246

创新模式下的私人银行业务框架设计&贾晋松250

以需求为导向开展金融创新拓展对私业务&胡羽258

对中国光大银行私人业务产品创新工作的几点思考&刘雪峰262

人性化设计——银行私人业务产品开发的战略取向&赵立卫270

阳光卡新业务拓展设想&荣歆281

试议产品创新中的储蓄存款债券化&牟雪梅285

中国光大银行发展个人支票结算方式的探讨&李莹291

储蓄助学贷款初探&檀月296

创新卡业务　开辟新天地&赵德彬300

开办客户综合理财业务的建议&孙乐毅303

四、技术创新篇309

抓住市场需求　创新银行业务　提高技术支撑能力&李子卿309

中国光大银行IP电话网的建设&李坚　周伊丽　李日堂316

中国光大银行网上银行及电子服务发展的若干建议&总行电脑中心网上银行项目组321

加快客户服务中心建设的发展思路&刘丽伟331

网络＋传统的中国光大银行模式构建研究&周朋　叶振环　王平静336

中国光大银行建立金融信息数据库初探&刘颖婷345

五、服务、营销创新篇357

金融创新与中国光大银行金融新产品研发及营销&黄金洲357

中国光大银行营销机制的重构与创新&王平静369

浅析商业银行营销创新&梁慧敏　郭霞380

大力发展银行自助服务业务&符习安388

浅议银行卡营销&杨永勇392

说话的艺术&杨旭东396

差异服务铄金——推广客户经理制的探索与思考&蔡春艳399

服务创新的几点建议&王志辉405

推进中间业务发展 完善金融服务功能&阎晓霞409