图书介绍
广州市公务员礼仪手册PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 许鸿基主编 著
- 出版社： 广州：广州出版社
- ISBN：9787807318330
- 出版时间：2009
- 标注页数：82页
- 文件大小：18MB
- 文件页数：92页
- 主题词：公务员－礼仪－广州市－手册
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图书目录
开篇 让阳光洒满您的每一天1
仪表篇——塑造良好的“第一印象”3
服装 穿着符合您的身份4
仪容 展现您的精神风貌9
配饰 一物一饰皆为品位10
仪态 举手投足尽显风范11
交往篇——打造亮丽的“职业名片”13
电话 学会微笑着说电话14
介绍 先后顺序不可颠倒19
名片 方寸亦显见面礼数20
握手 手就是情感的使者22
交谈 文明用语凭心沟通24
接访 真诚礼待倾听民意27
拜访 有事登殿应礼为先29
人际篇——练就职场好“人缘儿”31
同事 同业缘分倍当珍惜32
上司 读好这本“教科书”34
下属 教养就在感恩当中36
礼仪篇——熟习公务的“清规戒律”39
会议 组织形象效率风范40
会见 宾主有序毋论方圆43
接待 有朋来时人到礼到45
宴请 不在酒而在山水间47
赠答 物轻情重授受规矩51
文书 书礼函仪方成大体53
签字 一纸笔诺郑重其事55
传播 公关善交无冕之王56
节庆 节日庆典礼扬国旗59
舞会 优雅风度起舞翩翩60
凭吊 简丧仪宜素寄哀思63
外交篇——牢记您就是“中国人”65
见面 热情有礼表达恰当67
称呼 尊重身份称呼有别68
介绍 相互介绍先后有序69
交谈 涉外交谈专注得体70
餐饮 杯酒刀叉礼尚周全72
馈送 礼尚往来情系友谊75
宗教 熟习风俗尊重信仰76
禁忌 谨慎言行莫违禁忌78
结语 您时刻代表着政府与国家81