图书介绍

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人力资源主管实用手册
  • 李笑主编 著
  • 出版社: 北京:经济管理出版社
  • ISBN:9787509606506
  • 出版时间:2009
  • 标注页数:773页
  • 文件大小:47MB
  • 文件页数:786页
  • 主题词:劳动力资源-资源管理-手册

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图书目录

第一篇 人力资源主管3

第一章 人力资源概述3

第一节 人力资源与管理内涵3

第二节 人力资源管理的任务6

第三节 人力资源管理的目标9

第四节 人力资源管理的意义11

第二章 主管职责任务13

第一节 人力资源主管的职责13

第二节 人力资源主管的权限15

第三节 人力资源主管的任务15

第三章 主管素质修养22

第一节 职业素养22

第二节 知识素养23

第三节 能力素养24

第四章 主管领导艺术28

第一节 知人用人术28

第二节 劝导训导术40

第三节 刚柔相济术44

第四节 恩威并施术47

第五章 主管沟通技巧54

第一节 主管沟通概述54

第二节 有效沟通技巧56

第三节 表扬批评艺术70

第四节 说服教育艺术79

第二篇 日常工作方法85

第六章 战略规划与设计85

第一节 职务分析85

第二节 人力资源战略99

第三节 人力资源预测121

第四节 人力资源规划设计135

第七章 人力资源诊断148

第一节 人力资源诊断概述148

第二节 人力资源诊断方法154

第三节 企业管理者的诊断155

第四节 企业组织诊断策略159

第八章 员工招聘与录用162

第一节 员工招聘概述162

第二节 员工招聘策划164

第三节 员工招聘渠道167

第四节 员工甄选录用175

第五节 招聘评估审核182

第九章 员工培训与开发186

第一节 员工培训概述186

第二节 培训需求分析191

第三节 员工培训程序217

第四节 新员工培训与开发220

第五节 培训效果评估与转化236

第十章 员工规范与提高265

第一节 员工科学管理规范265

第二节 员工素质能力提高278

第十一章 员工团队的建设291

第一节 员工团队观念更新291

第二节 加强企业团队建设297

第三节 铸造企业钢铁团队305

第十二章 企业文化的建设313

第一节 企业文化概述313

第二节 企业文化营造327

第三节 企业物质文化333

第四节 企业精神文化337

第三篇 人力资源管理345

第十三章 员工日常管理345

第一节 日常管理概述345

第二节 企业人性化管理351

第三节 员工压力管理353

第四节 员工类型管理363

第十四章 员工行为管理383

第一节 员工在职管理383

第二节 员工矛盾冲突395

第三节 员工工作调整399

第十五章 员工绩效管理415

第一节 员工绩效考核概述415

第二节 员工绩效考核体系422

第三节 员工绩效考核方法428

第四节 绩效考核实施控制430

第十六章 员工目标管理436

第一节 员工目标管理概述436

第二节 员工目标实施449

第三节 员工目标管理促成457

第十七章 员工薪酬管理461

第一节 薪酬管理概述461

第二节 薪酬管理内容463

第三节 薪酬设计管理465

第四节 薪酬预算控制调整476

第十八章 员工情感管理494

第一节 情感管理的概述494

第二节 管人如何重情感496

第三节 感情投资的技巧499

第四节 爱抚管理的方法504

第十九章 员工激励管理512

第一节 激励管理概述512

第二节 企业激励管理514

第三节 我国企业激励误区529

第二十章 劳动关系管理531

第一节 劳动关系概述531

第二节 劳动合同管理535

第三节 劳动保险福利549

第四节 劳动争议处理570

第二十一章 职业生涯管理575

第一节 职业生涯概述575

第二节 个体职业生涯586

第三节 职业生涯管理步骤和方法592

第二十二章 行政事务管理制度599

第一节 员工工作守则599

第二节 员工礼仪守则602

第三节 某公司员工手册604

第四节 员工文明行为规范616

第五节 员工行为规范制度617

第六节 员工着装管理规定619

第七节 仪表仪态行为规范制度620

第八节 公司员工教育实施办法621

第九节 人事纠纷处理制度622

第十节 员工述职规定623

第十一节 工作报告制度625

第十二节 公司保密制度626

第十三节 公司会议管理制度631

第十四节 公司值班管理制度634

第十五节 公司职员请假休假管理制度635

第十六节 员工基本情况一览表638

第十七节 员工月考勤表638

第十八节 员工请假单640

第二十三章 后勤文档管理制度641

第一节 设备管理制度641

第二节 设备维修保养制度643

第三节 安全保障制度644

第四节 公文处理规定646

第五节 档案管理制度650

第六节 财产管理规定652

第七节 员工考勤管理规定653

第八节 防火安全管理规定655

第九节 员工安全教育管理制度659

第十节 人力资源档案管理办法661

第十一节 公司员工宿舍管理规定662

第十二节 公司文件管理规定663

第十三节 公司印章管理办法667

第十四节 办公用品管理办法668

第十五节 办公用品管理制度669

第十六节 计算机及网络设备管理制度672

第二十四章 人事考核奖惩制度675

第一节 人事考核规程675

第二节 员工奖励办法678

第三节 员工绩效考核制度680

第四节 优秀员工评选办法683

第五节 公司员工惩戒制度686

第六节 企业员工奖惩条例689

第七节 员工参与管理制度692

第八节 提案建议管理条例693

第九节 员工建议管理办法695

第十节 员工提案管理办法697

第十一节 久任员工表彰办法699

第十二节 员工发明创作奖励办法700

第十三节 出勤及奖惩办法702

第十四节 严重违纪通知单702

第十五节 员工奖惩登记表703

第十六节 员工管理才能考核表704

第十七节 员工工作自我鉴定表704

第十八节 员工综合素质考核表706

第二十五章 工资福利财务制度707

第一节 工资标准及发放办法707

第二节 工资保密制度711

第三节 兼职人员工资制度712

第四节 企业职务工资管理细则713

第五节 总公司工资结构调整方案716

第六节 公司员工出差管理制度717

第七节 出差经费管理制度719

第八节 员工福利待遇管理规定720

第九节 某公司福利制度722

第十节 费用报销规定724

第十一节 借款及报销制度725

第十二节 奖金管理制度728

第十三节 年终奖金制度730

第十四节 绩效奖金制度731

第十五节 津贴管理制度734

第十六节 员工抚恤办法737

第十七节 公司员工抚恤规定738

第十八节 员工公伤补偿办法739

第十九节 员工健康安全福利制度740

第二十节 员工薪金单743

第二十一节 现代企业常用工资表743

第二十二节 企业员工保险记录表744

第二十六章 员工聘用调整制度745

第一节 人员招聘制度745

第二节 公司人员聘用管理规定747

第三节 外聘人员管理制度749

第四节 管理人员录用办法750

第五节 公关人员录用办法751

第六节 新进人员任用细则752

第七节 新员工培训规章规范753

第八节 公司员工培训规章制度756

第九节 人员调整管理方案757

第十节 员工调离管理方案758

第十一节 员工离职管理方案758

第十二节 员工辞职管理办法759

第十三节 员工退休管理办法761

第十四节 公司员工试用转正制度764

第十五节 公司人员调动与降职管理规定765

第十六节 人员调动与晋升管理制度766

第十七节 离职人员物品移交程序768

第十八节 晋升制度769

第十九节 员工离职单770

第二十节 员工任免通知书770

第二十一节 离职人员应办手续清单771

参考文献772

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