图书介绍
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- 刘坤远主编 著
- 出版社： 成都：西南交通大学出版社
- ISBN：9787564301439
- 出版时间：2009
- 标注页数：256页
- 文件大小：114MB
- 文件页数：266页
- 主题词：公共关系学－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
第一章 绪论1
第一节 公共关系的科学含义和发展历史1
第二节 公共关系的类型7
第三节 公共关系的研究方法、原则和意义20
第四节 公共关系的社会意义32
第二章 公共关系的构成要素35
第一节 公共关系的主体——社会组织35
第二节 公共关系的客体——公众47
第三节 公共关系的过程——传播57
第三章 公共关系的职能68
第一节 公共关系职能的定位和分析68
第二节 公共关系的基本职能71
第三节 公共关系职能发展的新趋势93
第四章 公共关系的工作程序97
第一节 公共关系调查97
第二节 公共关系策划与公共关系方案的实施110
第三节 公共关系评估122
第五章 公共关系传播133
第一节 语言传播133
第二节 文字传播136
第三节 实像传播137
第四节 整合传播140
第五节 网络传播145
第六节 新闻传播152
第六章 公共关系专题活动162
第一节 新闻发布会162
第二节 展览会167
第三节 庆典、开放、联谊、赞助活动173
第四节 危机处理183
第七章 公共关系谈判204
第一节 公共关系谈判的定义和类型204
第二节 公共关系谈判的程序和策略208
第三节 公共关系谈判的技巧212
第八章 公关礼仪217
第一节 公关礼仪概述217
第二节 公共关系与公关礼仪219
第三节 企业中的公关礼仪222
第九章 公共关系的发展与展望228
第一节 公共关系在世界各国的发展228
第二节 公共关系在我国的发展236
第三节 公共关系在我国的展望247
参考文献256