图书介绍
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- 谭书旺编著 著
- 出版社： 沈阳：东北财经大学出版社
- ISBN：9787811226782
- 出版时间：2009
- 标注页数：306页
- 文件大小：44MB
- 文件页数：314页
- 主题词：秘书－工作－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
事务01 穿衣打扮1
事务02 行为举止9
事务03 接打电话15
事务04 接待准备24
事务05 日常接待31
事务06 团体接待39
事务07 中餐宴请47
事务08 涉外接待55
事务09 西餐宴请65
事务10 礼品馈赠72
事务11 整理工作环境79
事务12 办公室布局和办公室布置87
事务13 创新办公模式95
事务14 办公室安全检查和办公环境管理评估104
事务15 会议室和办公车辆管理113
事务16 邮件处理120
事务17 保密工作128
事务18 印章管理136
事务19 介绍信管理和零用现金管理144
事务20 值班工作151
事务21 处理突发事件159
事务22 临时交办事项和文字记录166
事务23 时间管理174
事务24 工作计划与流程优化182
事务25 安排上司的差旅事务190
事务26 督查工作197
事务27 办公用品管理204
事务28 打印机和碎纸机的使用213
事务29 传真机的使用220
事务30 复印机的使用227
事务31 数码相机的使用235
事务32 扫描仪的使用242
事务33 投影仪的使用250
事务34 摄像机和光盘刻录机的使用256
事务35 办公设备采购与办公资源调配265
事务36 信息的收集275
事务37 信息的筛选、分类和校核282
事务38 信息的传递和存储289
事务39 信息的开发、利用和反馈298
主要参考文献306