图书介绍
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- 严成根，李储东编著 著
- 出版社： 北京交通大学出版社；清华大学出版社
- ISBN：9787811237061
- 出版时间：2009
- 标注页数：318页
- 文件大小：75MB
- 文件页数：334页
- 主题词：企业管理－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
第1章 企业管理总论1
1.1 企业与现代企业制度1
1.1.1 企业的概念与类型1
1.1.2 现代企业制度3
1.1.3 管理层收购6
1.2 管理的含义与职能7
1.2.1 管理与企业管理的含义7
1.2.2 管理的特点与必要性7
1.2.3 管理的职能9
1.3 管理者11
1.3.1 管理者的定义与分类11
1.3.2 管理者的职责和技能13
1.4 管理理论的产生与发展14
1.4.1 古典管理理论阶段14
1.4.2 现代管理理论阶段17
1.4.3 当代管理理论的发展22
1.5 企业管理组织25
1.5.1 企业管理组织的概念25
1.5.2 管理组织的构成及其作用25
1.5.3 现代企业管理组织设计的内容和原则26
1.5.4 企业管理组织结构的形式29
案例分析33
本章练习题36
第2章 企业战略管理38
2.1 企业战略管理概述38
2.1.1 企业战略的概念38
2.1.2 企业战略管理及其特点38
2.1.3 战略管理的作用40
2.2 企业战略环境分析40
2.2.1 企业战略环境的含义40
2.2.2 企业战略环境分析的基本模型41
2.2.3 企业外部经营环境分析42
2.2.4 企业内部经营环境分析46
2.3 企业战略与管理过程50
2.3.1 企业战略的结构50
2.3.2 企业总体战略50
2.3.3 竞争战略53
2.3.4 影响战略选择的主要因素56
2.3.5 企业战略管理的过程58
案例分析58
本章练习题61
第3章 企业决策与计划63
3.1 企业决策概述63
3.1.1 决策的定义63
3.1.2 决策的分类64
3.1.3 经营决策64
3.2 企业经营决策的方法66
3.2.1 决策方法的种类66
3.2.2 确定型决策66
3.2.3 风险型决策69
3.2.4 不确定型决策方法71
3.3 企业计划管理概述73
3.3.1 企业计划与计划管理73
3.3.2 企业计划的类型与内容73
3.3.3 企业计划管理的原则74
3.4 企业经营计划的编制与执行75
3.4.1 企业经营计划的内容75
3.4.2 企业经营计划指标75
3.4.3 企业经营计划的编制和执行76
案例分析79
本章练习题81
第4章 企业生产管理83
4.1 企业生产管理概述83
4.1.1 企业生产管理的有关概念83
4.1.2 企业生产管理的内容、目标与基本问题86
4.1.3 现代生产管理与传统生产管理的区别87
4.2 生产过程组织88
4.2.1 生产系统与生产管理系统88
4.2.2 组织生产过程的基本要求92
4.2.3 生产过程组织的基本内容93
4.2.4 生产过程的组织形式97
4.3 生产计划与生产作业计划99
4.3.1 生产计划99
4.3.2 生产作业计划103
4.3.3 生产作业的控制105
4.4 网络计划技术106
4.4.1 网络图107
4.4.2 网络图时间的计算107
4.4.3 网络计划和优化110
4.4.4 网络计划技术的工作步骤110
案例分析111
本章练习题112
第5章 企业物流与供应链管理114
5.1 企业物流管理概述114
5.1.1 物流和供应链管理114
5.1.2 企业物流及其分类117
5.1.3 企业物流管理117
5.2 企业供应物流管理118
5.2.1 供应物流的概念118
5.2.2 供应物流过程118
5.2.3 供应物流管理的几个关键问题119
5.3 企业生产物流管理123
5.3.1 生产物流概述123
5.3.2 生产物流管理的关键内容124
5.3.3 典型生产物流及装备126
5.4 企业销售物流管理127
5.4.1 销售物流的概念127
5.4.2 销售物流模式127
5.4.3 销售物流管理128
5.5 企业供应链管理技术130
5.5.1 快速反应法130
5.5.2 有效客户响应法132
5.5.3 物料需求计划法133
5.5.4 配送需求计划135
案例分析136
本章练习题137
第6章 物资与设备管理139
6.1 物资管理概述139
6.1.1 物资和物资管理的基本概念139
6.1.2 物资管理的任务和作用141
6.1.3 物资消耗定额141
6.1.4 物资储备定额工作142
6.2 物资的过程管理143
6.2.1 物资供应计划的编制143
6.2.2 物资采购145
6.2.3 物资库存控制145
6.2.4 仓储管理146
6.3 设备管理概述147
6.3.1 设备管理147
6.3.2 设备的分类148
6.3.3 设备管理的内容和任务149
6.3.4 设备管理水平考核指标150
6.4 设备的选择使用与维护修理151
6.4.1 设备的选择151
6.4.2 设备的经济评价152
6.4.3 设备的合理使用153
6.4.4 设备的维护与修理155
6.4.5 设备的磨损规律155
6.4.6 设备的寿命157
6.4.7 设备的故障规律157
6.4.8 设备的维护保养158
6.4.9 设备的检查159
6.4.10 设备修理与维修制度160
案例分析162
本章练习题163
第7章 质量管理165
7.1 质量管理概述165
7.1.1 产品、质量的概念165
7.1.2 质量管理的发展166
7.2 全面质量管理167
7.2.1 全面质量管理的概念与特点167
7.2.2 全面质量管理的基本内容170
7.2.3 PDCA循环174
7.3 质量管理常用的统计分析方法176
7.4 质量成本184
7.4.1 质量成本的概念和内容184
7.4.2 故障成本与鉴定成本、预防成本的关系185
7.4.3 质量成本适宜区域的确定186
7.4.4 质量成本指导原则187
7.5 ISO 9000质量管理系列标准187
7.5.1 企业实施ISO 9000标准的意义187
7.5.2 2000版ISO 9000族标准简介188
7.5.3 2000版ISO 9000族标准的特点189
7.5.4 2000版ISO 9000族标准的质量管理原则191
7.5.5 ISO 9001:2000标准192
7.5.6 质量认证193
案例分析196
本章练习题197
第8章 人力资源管理199
8.1 人力资源管理概述199
8.1.1 人力资源的界定199
8.1.2 人力资源管理概述200
8.2 人力资源规划与预测204
8.2.1 人力资源规划的含义204
8.2.2 人力资源规划的内容204
8.2.3 人力资源规划的作用206
8.2.4 人力资源规划的过程207
8.2.5 人力资源预测210
8.2.6 人力资源需求预测211
8.2.7 人力资源供给预测213
8.3 工作分析216
8.3.1 工作分析的定义216
8.3.2 工作分析的内容216
8.3.3 工作分析的意义216
8.3.4 工作分析相关术语217
8.3.5 工作分析的基本程序与方法218
8.3.6 职位说明书的编写220
8.4 人员招聘、开发与培训221
8.4.1 招聘概述221
8.4.2 员工培训概述224
8.5 员工激励229
8.5.1 员工激励的含义229
8.5.2 员工激励的原则230
8.5.3 员工激励的意义230
8.5.4 员工激励的类型230
8.6 薪酬管理230
8.6.1 薪酬概述230
8.6.2 薪酬水平和结构管理232
8.6.3 薪酬制度233
8.7 绩效管理235
8.7.1 绩效评价235
8.7.2 评价标准的确定237
8.7.3 绩效综合评价239
案例分析244
本章练习题246
第9章 企业营销管理248
9.1 营销管理概述248
9.1.1 市场概论248
9.1.2 市场营销的概念与内容249
9.2 市场机会分析249
9.2.1 市场机会的概念249
9.2.2 市场营销环境250
9.3 目标市场策略251
9.3.1 市场细分251
9.3.2 目标市场选择252
9.3.3 市场定位253
9.4 市场营销组合254
9.4.1 产品策略254
9.4.2 价格策略257
9.4.3 渠道策略258
9.4.4 促销策略259
案例分析261
本章练习题262
第10章 企业财务管理264
10.1 财务管理概述264
10.1.1 财务管理的概念与特征264
10.1.2 财务管理观念265
10.2 资金时间价值的计算265
10.2.1 资金时间价值的概念265
10.2.2 资金时间价值的特点265
10.2.3 资金时间价值的表现形式265
10.2.4 资金时间价值的有关计算265
10.3 筹资管理268
10.3.1 资金筹集的概念268
10.3.2 筹资渠道与筹资方式268
10.3.3 资金成本269
10.4 资产管理270
10.4.1 流动资产管理270
10.4.2 固定资产管理271
10.5 利润管理272
10.5.1 利润的概念272
10.5.2 利润的构成272
10.5.3 利润分配272
10.6 财务分析273
10.6.1 财务分析的概念273
10.6.2 财务分析的内容273
10.6.3 偿债能力分析274
10.6.4 营运能力分析275
10.6.5 盈利能力分析276
案例分析277
本章练习题278
第11章 企业信息管理280
11.1 企业信息概述280
11.1.1 信息的含义280
11.1.2 企业信息的含义280
11.1.3 企业信息特征281
11.2 企业信息管理流程282
11.2.1 企业信息采集282
11.2.2 企业信息加工286
11.2.3 企业信息存储288
11.2.4 信息传播290
11.2.5 信息利用291
11.2.6 信息反馈293
11.3 企业信息管理系统294
11.3.1 企业信息管理系统概述294
11.3.2 企业信息管理系统的作用295
案例分析296
本章练习题299
第12章 企业管理趋势300
12.1 我国企业管理的发展历程和取得的主要进展300
12.1.1 我国企业管理的发展历程300
12.1.2 我国企业管理取得的主要进展302
12.1.3 我国企业管理现代化水平不断提高的基本经验305
12.1.4 全面提高企业管理现代化水平的途径306
12.2 国际企业管理新趋势309
12.2.1 创新型管理309
12.2.2 企业重建是一场管理革命309
12.2.3 注重全球战略310
12.2.4 跨国多元文化管理310
12.2.5 对企业经营者的素质要求更高311
12.2.6 建立跨职能的机动组织311
12.2.7 企业管理从产品驱动到顾客驱动311
12.2.8 环保日益为人们所重视312
12.3 对21世纪企业管理的展望312
12.3.1 经营战略全球化312
12.3.2 竞争理念双赢化313
12.3.3 企业组织学习化313
12.3.4 管理行为人性化314
12.3.5 经营决策知识化314
12.3.6 风险管理超常化315
12.3.7 管理手段信息化315
12.3.8 顾客服务个性化316
12.3.9 生产模式柔性化316
12.3.10 管理文化兼容化317
参考文献318