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总序1

前言1

上篇 基本概念篇1

第一章 信息社会企业管理变革1

1.1信息社会的基本概念5

1.2信息社会企业的变革12

1.3信息社会的企业管理22

1.4信息技术对企业的影响32

1.5机会、挑战与解决方案40

第二章 企业信息化45

2.1企业信息资源48

2.2企业信息化的概念53

2.3企业信息化的特点58

2.4企业信息化的内容63

2.5企业信息化的技术简介67

2.6企业信息化实施的条件74

第三章 信息与信息系统77

3.1信息的基础知识86

3.2信息的生命周期及其经历的过程91

3.3信息系统的基本概念102

3.4信息系统对未来组织和社会的影响109

第四章 管理信息系统概念114

4.1管理信息系统的基本概念125

4.2管理信息系统的结构133

4.3管理信息系统与管理环境136

4.4管理信息系统与现代管理144

第五章 管理信息系统建设148

5.1管理信息系统建设的特点和条件153

5.2管理信息系统建设的原则和策略157

5.3管理信息系统建设的方法概述161

5.4管理信息系统建设的组织保证163

5.5机会、挑战与解决方案168

第六章 现代管理信息系统简介173

6.1企业过程再工程和企业过程改进178

6.2供应链管理系统183

6.3客户关系管理系统187

6.4物流管理系统191

6.5电子商务系统195

6.6MRP及ERP197

6.7企业集成趋势199

6.8机会、挑战与解决方案203

下篇 技术开发篇205

第七章 管理信息系统建设的技术基础205

7.1管理信息系统的学科体系208

7.2系统工程212

7.3信息技术基础216

7.4数据资源管理技术222

7.5软件工程技术228

7.6计算机网络技术240

7.7信息安全技术242

7.8机会、挑战与解决方案246

第八章 信息系统的开发方法与方式248

8.1统计信息系统开发涉及的基本问题252

8.2信息系统的生命周期理论与结构化开发方法256

8.3原型法260

8.4面向对象的方法与UML264

8.5计算机辅助软件工程CASE方法266

8.6信息系统开发方式270

8.7机会、挑战与解决方案273

第九章 信息系统规划274

9.1系统规划的概念278

9.2系统规划的方法284

9.3项目安排与系统规划报告285

9.4可行性研究288

9.5可行性研究案例293

9.6机会、挑战与解决方案297

第十章 信息系统分析298

10.1系统分析概述305

10.2信息系统需求分析及调研309

10.3组织结构与功能分析311

10.4业务流程分析315

10.5数据流程分析327

10.6新系统逻辑模型的提出328

10.7系统分析报告330

10.8机会、挑战与解决方案334

第十一章 信息系统设计335

11.1信息系统设计及相关技术344

11.2系统总体设计352

11.3代码设计355

11.4数据库设计360

11.5输入输出的设计364

11.6系统处理过程设计及系统安全设计367

11.7程序设计说明书及系统设计报告368

11.8机会、挑战与解决方案370

第十二章 系统实施与运行372

12.1系统实施概述374

12.2系统程序设计375

12.3代码实现、数据库实施与数据准备377

12.4系统测试379

12.5系统切换382

12.6信息系统运行与维护387

12.7信息系统评价389

12.8信息系统建设人员培训391

12.9机会、挑战与解决方案394