图书介绍
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- 吴剑，郭家瑜，钟晓红主编 著
- 出版社： 北京：北京理工大学出版社
- ISBN：9787564026226
- 出版时间：2009
- 标注页数：326页
- 文件大小：21MB
- 文件页数：336页
- 主题词：公共关系学－高等学校－教材
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图书目录
第一篇 公共关系的概念、产生与发展第一章 公共关系概述1
第一节 公共关系定义及本质属性2
第二节 公共关系分支概念与公共关系学11
第二章 公共关系的起源与发展23
第一节 公共关系的起源23
第二节 公共关系的发展30
公共关系学第一篇章综合测试题41
第二篇 公共关系的要素45
第三章 公共关系的主体45
第一节 公共关系主体46
第二节 公共关系的组织机构48
第三节 公共关系的从业人员59
第四章 公共关系的客体78
第一节 公共关系的客体——公众78
第二节 目标公众举要88
第五章 公众心理分析101
第一节 知觉与公众行为102
第二节 需要与公众行为110
第三节 态度与公众行为113
第四节 价值观、从众心理、逆反心理与公众行为120
第二篇综合测试题127
第三篇 公关实务介绍133
第六章 公共关系的工作程序133
第一节 公共关系调查134
第二节 公共关系策划142
第三节 公共关系实施151
第四节 公共关系评估167
第七章 公共关系专题活动177
第一节 公关宣传活动177
第二节 举办活动184
第三节 公共关系危机处理200
第八章 公关礼仪208
第一节 公关礼仪概述209
第二节 仪容和服饰礼仪217
第三节 社交礼仪228
第四节 公关实务礼仪238
公关实务介绍篇章综合测试题250
第四篇 公共关系专业领域252
第九章 企业公共关系252
第一节 企业公共关系概述253
第二节 CI战略261
第三节 公共关系广告策划271
第十章 政府公共关系283
第一节 政府公共关系概述284
第二节 我国政府公共关系的职能及存在问题分析289
第三节 完善我国政府公共关系活动的对策294
公共关系应用领域综合测试题304
公共关系学模拟试卷一308
公共关系学模拟试卷二312
公共关系学模拟试卷三316
教学进度表320
参考文献322
就业岗位和职业技能证书考试的内容提纲324
后记326