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第1章 软件项目管理概述1

1.1 项目与软件项目的概念1

1.1.1 项目与项目属性1

1.1.2 软件项目2

1.1.3 项目的组成要素3

1.2 项目管理的概念4

1.2.1 项目管理的定义4

1.2.2 项目管理的基本内容5

1.2.3 项目管理与软件项目管理的特点5

1.3 软件项目生命期与管理过程6

1.3.1 软件项目生命期6

1.3.2 软件项目管理过程7

1.3.3 项目生命期中的几个重要概念8

1.4 本书内容的组织9

1.5 本章小结10

1.6 复习思考题11

第2章 软件项目合同管理12

2.1 合同管理概述12

2.1.1 合同的概念12

2.1.2 合同生存期12

2.1.3 合同要素13

2.2 需方合同环境13

2.2.1 合同准备14

2.2.2 合同签署15

2.2.3 合同管理15

2.2.4 合同终止16

2.3 供方合同环境16

2.3.1 合同准备16

2.3.2 合同签署17

2.3.3 合同管理17

2.3.4 合同终止18

2.4 软件项目合同条款分析19

2.5 案例分析20

2.5.1 合同文本样例20

2.5.2 合同附件样例22

2.6 本章小结24

2.7 复习思考题24

第3章 软件开发过程管理25

3.1 CMM和ISO 900025

3.1.1 SW-CMM和CMMI25

3.1.2 ISO 9000质量标准27

3.1.3 三者之间的比较28

3.2 传统软件开发生命周期模型29

3.2.1 瀑布模型30

3.2.2 原型模型30

3.2.3 增量模型32

3.2.4 进化模型33

3.2.5 螺旋模型35

3.3 扩展软件开发生命周期模型36

3.3.1 极限模型36

3.3.2 Rational统一过程38

3.3.3 微软产品开发周期模型42

3.4 案例分析43

3.5 本章小结47

3.6 复习思考题48

第4章 软件质量管理49

4.1 软件质量与质量保证概述49

4.1.1 软件质量49

4.1.2 软件质量工作50

4.1.3 软件质量保证51

4.2 软件质量度量52

4.2.1 软件质量模型52

4.2.2 软件质量度量的内容60

4.2.3 软件质量工具66

4.3 软件质量保证的措施75

4.3.1 质量保证计划75

4.3.2 软件评审77

4.3.3 软件配置管理83

4.3.4 各阶段的质量保证活动84

4.4 软件测试过程管理85

4.4.1 软件测试过程模型85

4.4.2 软件测试过程管理实践88

4.4.3 软件测试过程可持续改进93

4.5 案例分析94

4.6 本章小结104

4.7 复习思考题104

第5章 软件项目团队管理106

5.1 软件项目团队管理概述106

5.1.1 软件项目团队106

5.1.2 软件项目团队管理106

5.2 软件项目组织计划编制107

5.2.1 项目组织计划编制概述107

5.2.2 项目团队的角色分类108

5.2.3 项目角色与职责分配过程109

5.2.4 项目组织结构设计110

5.3 软件项目团队人员的获取112

5.3.1 项目经理的确定112

5.3.2 项目团队人员的确定112

5.4 软件项目团队建设113

5.4.1 软件项目团队的组建113

5.4.2 团队合作114

5.4.3 团队成员激励114

5.4.4 团队的学习115

5.4.5 软件项目团队成员绩效评估管理115

5.5 案例分析115

5.5.1 MSF团队角色和责任分配116

5.5.2 微软项目团队结构116

5.5.3 微软VSTS工具117

5.6 本章小结117

5.7 复习思考题117

第6章 软件项目需求管理119

6.1 软件项目需求管理概述119

6.1.1 需求定义119

6.1.2 需求类型120

6.2 需求开发和管理过程121

6.2.1 需求获取122

6.2.2 需求分析123

6.2.3 需求规格说明124

6.2.4 需求验证125

6.2.5 需求变更管理125

6.2.6 可测试性需求126

6.3 需求获取方法128

6.3.1 访谈和调研128

6.3.2 专题讨论会128

6.3.3 脑力风暴129

6.3.4 场景串联130

6.4 需求分析建模方法130

6.4.1 用例分析方法131

6.4.2 原型分析方法131

6.4.3 结构化分析方法132

6.5 需求管理工具133

6.6 案例分析134

6.6.1 案例背景135

6.6.2 需求开发135

6.6.3 需求变更管理140

6.7 本章小结141

6.8 复习思考题142

第7章 软件项目开发计划143

7.1 软件项目任务分解143

7.2 软件项目估算的概念143

7.3 软件项目规模估算144

7.3.1 LOC估算法144

7.3.2 FP估算法144

7.3.3 PERT估算法146

7.4 软件项目成本估算147

7.4.1 成本估算方法147

7.4.2 成本估算模型148

7.4.3 COCOMOⅡ模型149

7.4.4 Putnam模型152

7.4.5 成本估算步骤153

7.4.6 成本模型的评价154

7.5 软件项目进度估算155

7.5.1 基于规模的进度估算155

7.5.2 工程评价技术156

7.5.3 关键路径法157

7.6 软件项目进度计划157

7.6.1 进度计划中的概念157

7.6.2 进度计划方法159

7.7 案例分析164

7.8 本章小结166

7.9 复习思考题167

第8章 软件项目风险管理168

8.1 软件项目风险管理概述168

8.1.1 风险定义与分类168

8.1.2 风险管理169

8.1.3 风险管理的意义169

8.2 风险识别169

8.2.1 风险识别过程169

8.2.2 风险识别的方法171

8.3 风险评估173

8.3.1 风险评估过程173

8.3.2 风险评估的方法175

8.4 风险计划177

8.5 风险控制与管理179

8.6 案例分析179

8.6.1 项目各开发阶段的风险180

8.6.2 本系统开发过程中需考虑的其他风险182

8.6.3 某教育管理系统的风险管理183

8.7 本章小结184

8.8 复习思考题185

第9章 软件项目跟踪控制186

9.1 软件项目跟踪控制概述186

9.2 软件项目跟踪控制的标准186

9.3 软件项目监控和报告体系187

9.3.1 跟踪采集的过程187

9.3.2 建立跟踪采集对象187

9.4 软件项目跟踪控制过程187

9.4.1 对软件项目范围的跟踪控制188

9.4.2 对软件项目的进度、成本和资源的跟踪控制188

9.4.3 软件项目质量的跟踪控制190

9.4.4 软件项目风险的跟踪控制191

9.4.5 其他方面的监控192

9.5 软件项目评审193

9.5.1 软件项目评审概述193

9.5.2 评审准备193

9.5.3 评审过程193

9.5.4 评审报告过程194

9.5.5 问题跟踪列表194

9.6 软件项目计划修改195

9.7 案例分析195

9.7.1 软件项目跟踪与监控的目标和步骤195

9.7.2 软件项目跟踪、控制的实现196

9.7.3 软件项目中的跟踪监控方针196

9.8 本章小结197

9.9 复习思考题197

第10章 软件项目配置管理198

10.1 软件项目范围核实198

10.2 软件项目配置管理概念198

10.3 软件项目配置管理过程200

10.4 配置管理组织与实施203

10.4.1 配置管理组织203

10.4.2 配置管理实施204

10.5 案例分析204

10.6 本章小结208

10.7 复习思考题208

第11章 软件项目收尾209

11.1 软件项目收尾概述209

11.2 软件项目收尾过程209

11.2.1 项目文件整理209

11.2.2 项目结束过程209

11.3 软件项目验收210

11.3.1 项目验收的意义211

11.3.2 项目验收标准和依据211

11.3.3 项目验收流程211

11.3.4 项目验收范围211

11.3.5 项目验收收尾与移交212

11.4 成功的软件项目收尾的特点212

11.5 案例分析213

11.6 本章小结214

11.7 复习思考题214

第12章 综合案例分析215

12.1 AMFI案例研究综述215

12.2 AMFI项目的过程规划215

12.3 AMFI项目的质量计划216

12.4 AMFI项目的度量和跟踪计划218

12.5 AMFI项目计划218

12.6 AMFI项目的配置管理计划219

12.7 AMFI项目的收尾分析报告220

参考文献228