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第一章 建筑工程施工项目质量管理1

第一节 施工项目质量管理概述1

一、施工项目质量管理概念1

二、施工项目质量管理内容1

第二节 建筑工程施工项目质量管理运作程序3

一、施工项目质量管理的机构与职责3

二、施工项目质量管理的责任保证体系7

三、施工项目质量管理的动作程序9

四、施工项目质量管理的基础资料17

第二章 建筑工程施工项目质量管理的方法及手段19

第一节 数理统计方法基础21

一、质量数据21

二、数据的特征分布31

三、可疑数据的取舍方法33

第二节 控制图法36

一、质量波动的原因36

二、控制图的形式与原理37

三、控制图的种类与控制界限38

四、控制图的观察和分析43

第三节 调查列表分析法44

一、调查表法44

二、主次原因分析46

第四节 分组分析法49

第五节 全面质量管理52

一、建筑工程全面质量管理的意义53

二、建筑工程全面质量管理的任务和内容56

三、全面质量管理的基本观点和方法58

四、全面质量管理的基础工作64

第三章 建筑工程项目的质量控制过程69

第一节 工程项目质量控制的特点及过程69

一、工程项目质量控制的特点69

二、工程项目质量控制的过程70

第二节 勘察设计阶段的质量控制73

第三节 施工准备阶段的质量控制76

第四节 施工机具和机械的质量控制与管理78

第五节 工程材料的质量控制84

一、材料质量控制的要点85

二、材料质量控制的内容87

第六节 施工过程的质量控制90

一、施工过程质量控制的主要内容90

二、质量控制的依据91

三、质量控制的分项划分91

四、质量分项控制程序的制定92

五、施工过程中质量控制的基本方法93

第七节 工程项目质量控制的经济性分析94

一、质量成本的含义94

二、质量成本的组成95

三、管理部门的任务95

四、最佳质量成本96

第四章 建筑工程项目质量保证体系97

第一节 工程项目质量保证体系的内容97

一、质量保证体系的概念97

二、质量保证体系的内容98

三、质量保证体系的范畴102

四、质量保证体系的结构102

五、质量保证体系文件104

第二节 建立质量保证体系的基础工作105

一、推行标准化105

二、做好计量工作105

三、做好质量情报工作106

四、建立质量责任制106

五、开展全面质量管理教育107

六、建立为用户服务的制度108

第三节 质量保证体系的运转方式109

一、质量保证体系的运转方式110

二、PDCA循环的特点113

第五章 工程项目质量统计与分析115

第一节 工程质量统计的指标内容及统计方法115

一、工程质量统计的指标内容115

二、数理统计方法的应用原理116

三、质量变异分析121

四、排列图法和因果分析图法124

五、分层法和调查分析法129

六、直方图法131

七、管理图法138

第二节 工程质量成本143

一、项目施工质量成本概念143

二、项目施工质量成本构成143

三、项目施工质量成本分析144

第六章 建筑施工项目中的质量问题及其对策147

第一节 基础工程的质量问题及对策147

一、土方工程147

二、地基加固工程153

三、桩基工程158

第二节 砖石工程的质量问题及对策161

一、砌筑砂浆161

二、砖砌基础工程165

三、墙、柱、垛169

四、墙体裂缝173

五、砌石工程177

第三节 钢筋混凝土工程的质量问题及对策180

一、模板工程180

二、钢筋加工与安装182

三、混凝土工程195

第四节 楼面工程的质量问题及对策212

第五节 项目工程质量问题案例分析236

一、某大学教工住宅基槽塌方236

二、某三层建筑砂石换土地基不均匀下沉237

三、某热电车间断桩事故分析与处理238

四、某综合楼振动沉管灌注桩质量事故239

五、某高层综合楼钻孔灌注桩堵管停浇事件241

六、某七层宿舍框架梁裂缝242

七、某三层教学楼现浇楼板裂缝243

八、某教学楼混凝土强度不足245

第七章 建筑项目管理与工程质量管理认证247

第一节 建设市场与建设工程立法247

一、建设市场与项目法人负责制247

二、项目法人负责制256

三、建设单位的质量控制262

四、建设项目的基本结构266

第二节 质量管理学的应用273

一、树立全面质量管理观点273

二、建设项目的质量管理281

三、建设项目推行全面质量管理务实289

四、ISO9000与全面质量管理299

五、ISO在工程建设中推广的必要性309

第三节 开展ISO9000标准认证313

一、我国质量体系认证制度313

二、质量体系的审核323

三、做好企业内管理评审330

四、建设企业贯标认证程序335

第八章 建筑工程项目质量检验与评定340

第一节 工程项目质量检验340

一、铁路项目质量检验的依据340

二、铁路项目分施工阶段的检验340

三、质量检验的方法341

四、铁路项目的主要分项工程检验342

第二节 工程项目质量评定345

一、单位、分部、分项工程的划分345

二、工程质量评分办法346

三、施工单位应提交的质量保证资料347

四、工程质量等级评定348

第三节 抽样检验349

一、抽样检验的类型350

二、随机抽样的方法351

三、路基现场随机取样方法352

第九章 建筑工程施工顶目质量创忧355

第一节 创优工程概述355

第二节 创优工程策划355

一、申报创优的各项基本工作355

二、竣工验收工作357

第三节 创优工程实施与控制357

一、创优工程检查要点357

二、创优工程检查常见问题368