图书介绍
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- 刘江华，贺军主编 著
- 出版社： 北京：人民卫生出版社
- ISBN：9787117127318
- 出版时间：2010
- 标注页数：228页
- 文件大小：61MB
- 文件页数：238页
- 主题词：医院－人际关系学－医学院校－教材
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图书目录
第一章 医患沟通的概述1
第一节 医患沟通的概念1
第二节 医患沟通的要素8
第三节 医患沟通的作用11
第二章 医患沟通的理论基础16
第一节 哲学基础16
第二节 心理学基础22
第三节 伦理学基础33
第四节 行为学基础38
第三章 医患沟通的模式与类型43
第一节 医患沟通的模式43
第二节 医患沟通的类型48
第四章 医患沟通的基本原则与技巧54
第一节 医患沟通的基本原则54
第二节 医患沟通的基本技巧56
第三节 医患沟通的特殊技巧67
第五章 医患沟通的运用策略70
第一节 医患沟通的一般策略70
第二节 与特殊患者沟通策略87
第三节 不良医疗信息的传达策略116
第六章 医患沟通的礼仪121
第一节 医患沟通礼仪的概述121
第二节 医患沟通中的礼仪规范125
第三节 医患沟通中的交往礼仪138
第七章 医患沟通相关法律解读143
第一节 医患沟通的法律基础143
第二节 医患沟通双方的权利和义务156
第八章 医患沟通相关医疗纠纷161
第一节 医患沟通相关医疗纠纷的概述161
第二节 医患沟通相关医疗纠纷的处理165
第三节 医患沟通相关医疗纠纷的预防措施166
第九章 医患沟通案例解析168
第一节 医患沟通成功案例解析168
第二节 医患沟通失败案例解析173
附录1中华人民共和国执业医师法180
附录2中华人民共和国传染病防治法186
附录3突发公共卫生事件应急条例199
附录4医疗事故处理条例206
附录5医疗机构病历管理规定216
附录6病历书写基本规范（试行）219
附录7全球医学教育最低基本要求225