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第1章 物流管理信息系统概论1

1.1物流管理及其信息化发展概述1

1.1.1物流萌芽阶段（20世纪初至50年代）1

1.1.2物流发展阶段（20世纪60年代至70年代）1

1.1.3物流成熟阶段（20世纪70年代至80年代）2

1.1.4供应链物流管理阶段（20世纪90年代至今）3

1.2物流管理信息系统相关概念4

1.2.1数据与信息4

1.2.2物流信息4

1.2.3物流管理信息系统5

1.2.4物流管理信息系统功能5

1.3物流信息技术体系5

1.3.1信息技术与物流信息技术5

1.3.2现代信息技术与物流业发展的关系6

1.4电子商务时代现代物流信息化发展趋势7

思考题8

第2章 信息自动识别技术9

2.1概述9

2.2条码技术10

2.2.1条码的概念与结构10

2.2.2条码符号结构11

2.2.3条码的编码方法11

2.3 EAN·UCC系统12

2.3.1概述12

2.3.2商品条码12

2.3.3 EAN·UCC-128条码17

2.3.4条码识读技术18

2.4二维条码19

2.4.1二维条码的产生背景19

2.4.2 PDF417码19

2.4.3二维条码的特点和分类20

2.4.4二维条码的应用20

2.5射频技术21

2.5.1 RFID系统基本原理21

2.5.2 RFID系统应用21

思考题23

第3章 数据存储、交换与利用技术24

3.1数据库技术24

3.1.1数据库的概念25

3.1.2数据库设计27

3.2计算机网络技术29

3.2.1计算机网络的定义和功能29

3.2.2计算机网络的类型与模式30

3.2.3 Internet的概述30

3.3 EDI技术33

3.3.1 EDI概述33

3.3.2 EDI系统的组成34

3.3.3 EDI语言标准35

3.3.4 EDI软件40

3.4物联网技术40

3.4.1物联网发展概述40

3.4.2物联网应用41

3.5云计算技术41

3.5.1云计算内涵42

3.5.2云服务形式43

3.5.3云物流43

3.6大数据技术43

3.6.1大数据内涵44

3.6.2大数据分析技术44

3.6.3大数据发展与应对45

思考题46

第4章 空间信息技术47

4.1 GPS技术47

4.1.1 GPS概述47

4.1.2 GPS系统组成49

4.1.3 GPS的常用术语和性能指标51

4.1.4 GPS的工作原理53

4.1.5 GPS的定位方式55

4.2 GIS技术56

4.2.1 GIS概述56

4.2.2 GIS的构成与原理58

4.2.3 GIS的数据组织与管理60

4.2.4 GIS与CAD的区别66

4.3 GPS、GIS技术应用67

4.3.1 GPS在交通运输业中的应用67

4.3.2 GPS在物流行业中的应用68

4.3.3 GIS的应用69

思考题71

第5章 物流管理信息系统战略规划72

5.1概述72

5.1.1 LMISSP基础72

5.1.2 LMISSP内容73

5.1.3 LMISSP实施步骤74

5.2 LMISSP主要方法75

5.2.1战略规划75

5.2.2 CSF法76

5.2.3 BSP法76

5.2.4价值链方法78

5.2.5业务流程重组80

5.3系统构建技术架构分析81

5.3.1系统硬件环境81

5.3.2系统软件环境84

5.3.3总体架构设计84

5.4物流管理信息系统项目管理85

思考题87

第6章 物流管理信息系统分析88

6.1物流管理信息系统分析概述88

6.1.1物流管理信息系统分析的任务88

6.1.2物流管理信息系统分析的特点89

6.1.3物流管理信息系统分析的工作步骤及分析工具89

6.2物流管理信息系统调查与可行性分析90

6.2.1初步调查90

6.2.2可行性研究报告93

6.2.3详细调查93

6.3物流管理信息系统数据流程分析95

6.3.1收集资料95

6.3.2绘制数据流程图95

6.3.3数据字典97

6.3.4功能分析99

思考题101

第7章 物流管理信息系统开发与设计102

7.1物流管理信息系统开发方法102

7.1.1结构化生命周期法102

7.1.2原型法104

7.1.3面向对象开发方法104

7.1.4 CASE方法105

7.1.5各种开发方法比较106

7.2物流管理信息系统设计107

7.2.1物流管理信息系统设计前提107

7.2.2结构化设计方法108

7.3信息系统总体结构设计109

7.3.1信息系统功能模块结构设计原则109

7.3.2系统划分方法分类110

7.3.3模块结构化设计111

7.3.4模块化结构图的设计114

7.4数据存储与处理过程设计116

7.4.1代码设计116

7.4.2数据文件存储与数据库设计118

7.4.3处理过程设计118

7.4.4实施方案说明120

思考题121

第8章 物流管理信息系统实施、测试、维护与集成122

8.1信息系统开发方案及过程122

8.1.1物流管理信息系统开发方案122

8.1.2信息系统开发过程123

8.2信息系统开发项目的组织与控制124

8.2.1信息系统开发项目的组织124

8.2.2信息系统开发进程控制125

8.3信息系统测试127

8.3.1模块测试127

8.3.2集成测试129

8.3.3测试确认130

8.3.4信息系统测试130

8.4信息系统运行维护131

8.4.1物流管理信息系统切换131

8.4.2物流管理信息系统的维护131

8.5物流管理信息网络系统集成132

8.5.1网络集成的概念、目标及内容132

8.5.2网络系统集成方法133

8.5.3网络系统集成规划与设计133

8.5.4网络系统的安装、调试与维护137

思考题138

第9章 物流管理决策支持系统139

9.1物流管理决策概述139

9.1.1物流管理信息系统重要性分析139

9.1.2面向信息化的物流管理决策过程分析140

9.2数据仓库与数据挖掘142

9.2.1数据仓库142

9.2.2数据挖掘144

9.3物流管理系统仿真分析148

9.3.1系统仿真148

9.3.2系统仿真的步骤148

9.3.3系统仿真的优点与缺点149

9.3.4蒙特卡洛仿真法149

9.4基于人工智能的决策支持系统152

9.4.1人工智能153

9.4.2专家系统155

9.5决策支持理论在物流中的应用157

思考题160

第10章 物流服务信息平台系统161

10.1物流服务信息平台系统概述161

10.1.1物流服务信息平台内涵161

10.1.2物流服务信息平台层次位置162

10.1.3物流服务信息平台建设162

10.1.4国内外物流信息平台发展现状163

10.2物流服务信息平台系统结构164

10.2.1平台系统设计原则164

10.2.2平台系统结构分析164

10.2.3功能结构分析166

10.3仓储管理信息系统167

10.3.1仓储业务流程分析167

10.3.2 WMS软件系统功能结构分析168

10.4运输与配送管理信息系统172

10.4.1配送业务流程分析173

10.4.2配送业务管理信息系统功能结构分析174

10.5案例分析：一汽国际物流中心仓储管理系统176

10.5.1简介176

10.5.2 FJC项目的业务流程177

10.5.3库房管理系统的结构与功能180

思考题183

第11章 供应链管理信息系统184

11.1供应链管理信息系统概述184

11.1.1信息系统在供应链管理中的作用185

11.1.2供应链管理信息系统的特点186

11.1.3企业内供应链管理信息系统结构187

11.1.4企业间供应链管理信息系统结构188

11.1.5供应链管理信息系统功能简介189

11.2基于信息技术的供应链管理策略190

11.2.1快速反应（QR）策略191

11.2.2有效客户反应（ECR）策略193

11.2.3供应商管理库存（VMI）策略194

11.2.4协同计划预测和补货（CPFR）策略197

11.3供应链管理信息系统软件简介198

11.3.1用友公司198

11.3.2金蝶公司199

11.3.3 SAP公司及其供应链管理软件199

11.3.4 PeopleSoft公司及其供应链管理软件200

11.3.5 Manugistics公司及其供应链管理软件201

11.3.6 i2公司及其供应链管理软件201

思考题202

参考文献203