图书介绍
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- 杨树森主编 著
- 出版社： 北京：北京师范大学出版社
- ISBN：9787303166374
- 出版时间：2013
- 标注页数：178页
- 文件大小：108MB
- 文件页数：186页
- 主题词：公共关系学－高等职业教育－教材
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图书目录
第一章 公共关系和公共关系学1
学习目标1
第一节 公共关系的本质和主要职能1
第二节 公共关系学的对象、性质和意义7
第三节 公共关系的发展简史11
本章小结16
理解与思考16
案例讨论17
第二章 公共关系的主体——社会组织18
学习目标18
第一节 社会组织的含义、属性和分类18
第二节 组织中的公共关系部门21
第三节 专业公共关系公司25
第四节 公共关系人员30
本章小结35
理解与思考36
案例讨论36
第三章 公共关系的客体——公众37
学习目标37
第一节 公众的概念、特征与分类37
第二节 内部公众40
第三节 外部公众43
第四节 特殊公众——媒体及其工作者46
本章小结48
理解与思考48
案例讨论48
第四章 公共关系的手段——传播50
学习目标50
第一节 传播的概念和类型50
第二节 公共关系传播媒介56
第三节 公共关系传播的理论和模式62
本章小结64
理解与思考65
案例讨论65
第五章 公共关系基本原则和公共关系意识66
学习目标66
第一节 公共关系的基本原则66
第二节 公共关系意识75
本章小结79
理解与思考79
案例讨论79
第六章 公关活动的运作程序81
学习目标81
第一节 公共关系调查研究81
第二节 公共关系活动策划89
第三节 公共关系方案实施91
第四节 公共关系效果评估95
本章小结98
理解与思考98
案例讨论98
第七章 公共关系专题活动100
学习目标100
第一节 新闻发布会100
第二节 展览会103
第三节 赞助活动106
第四节 庆典活动、参观活动、联谊活动109
本章小结114
理解与思考115
案例讨论115
第八章 公共关系危机管理117
学习目标117
第一节 公共关系危机概述117
第二节 公共关系危机的预防120
第三节 公共关系危机的管理124
本章小结134
理解与思考134
案例讨论134
第九章 常用公关文书写作136
学习目标136
第一节 公关文书概述136
第二节 事务性公关文书138
第三节 传播性公关文书144
第四节 礼仪性公关文书150
本章小结154
理解与思考154
案例讨论154
第十章 公共关系社交礼仪156
学习目标156
第一节 社交的基本原理156
第二节 公共关系社交161
第三节 公共关系礼仪164
本章小结174
理解与思考174
案例讨论174
后记176
主要参考书目178