图书介绍
旅游景区管理 案例、理论与方法PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 李志飞，汪绘琴主编 著
- 出版社： 武汉：武汉大学出版社
- ISBN：9787307113497
- 出版时间：2013
- 标注页数：258页
- 文件大小：52MB
- 文件页数：266页
- 主题词：旅游区－经济管理－高等学校－教材
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图书目录
第一章 旅游景区管理概论1
第一节 旅游景区基本知识2
第二节 旅游景区管理概述7
第二章 旅游景区开发管理13
第一节 旅游景区开发现状16
第二节 我国旅游景区开发模式20
第三节 案例探讨——旅游景区开发的新思路28
第三章 旅游景区经营管理39
第一节 旅游景区的组织机构设置39
第二节 旅游景区的经营模式45
第三节 旅游景区的门票价格管理60
第四章 旅游景区营销管理78
第一节 旅游景区营销管理概述78
第二节 旅游景区营销的本质及法则82
第三节 旅游景区实用营销方法86
第四节 旅游景区创新营销案例分析90
第五章 旅游景区游客管理101
第一节 旅游者二元行为理论102
第二节 旅游景区游客引导管理103
第三节 旅游景区游客数量管理107
第四节 我国旅游景区游客管理的未来发展110
第六章 旅游景区质量管理116
第一节 旅游景区设施设备质量管理119
第二节 旅游景区服务质量管理124
第三节 旅游景区环境质量管理130
第四节 旅游景区质量等级的划分与评定标准136
第七章 旅游景区利益相关者管理142
第一节 旅游景区利益相关者概述143
第二节 旅游景区与地方政府之间的协调管理148
第三节 旅游景区与当地社区居民之间的协调管理155
第八章 旅游景区安全管理168
第一节 旅游景区安全管理的内容169
第二节 旅游景区安全管理的新趋势181
第九章 旅游景区保护管理198
第一节 旅游景区保护现状与存在的问题200
第二节 旅游景区保护面临的三大难题——商业化、城市化、人工化203
第三节 低碳景区210
第四节 旅游景区保护区划模式215
第十章 旅游景区科技化管理220
第一节 智慧旅游221
第二节 智慧景区225
第三节 智慧景区模式探讨——以峨眉山为例228
附录一《旅游区（点）质量等级的划分与评定》235
附录二《游乐园（场）安全和服务质量》248
主要参考文献257