图书介绍
中层领导管什么 世界500强企业中层的管理心得！PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 刘有德著 著
- 出版社： 南宁：广西人民出版社
- ISBN：9787219084861
- 出版时间：2013
- 标注页数：232页
- 文件大小：92MB
- 文件页数：240页
- 主题词：领导学
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图书目录
第一章 上任之初1
一手摸透内情，一手弄准定位1
第一印象分7
短时间内做几件让人佩服的事12
第二章 上传下达19
沟通是中层领导的成功线19
如何向上级汇报请示24
如何听取汇报及下达命令29
第三章 有效行权40
集权与分权的原则40
集权与分权的方法43
授权与控权的艺术46
行使权力的最高境界58
第四章 决策到位60
了解基本决策要求60
熟悉决策通用程序63
决策应注意的问题73
决策失误后如何弥补76
第五章 善用人力79
怎样挑选和使用人才79
怎样对员工进行培训89
第六章 正副职融洽共事97
要有容人的雅量97
善用副职的要诀98
配合正职的要诀101
做人的黄金法则103
第七章 与同级和谐共存104
与同级共存的原则104
与同级共存的艺术107
与不同类型同级共存的准则110
第八章 与下属协同成事122
中层领导与下属协同的原则122
中层领导关心下属的方法128
第九章 管理下属135
处理特殊问题的技巧135
管理不同下属的手段142
第十章 激励下属156
怎样激励下属156
怎样表扬下属165
第十一章 对待和运用批评172
对待批评的态度172
开展批评的思路175
批评下属的方法和技巧178
第十二章 处理矛盾冲突191
处理矛盾冲突的思路191
与上级的矛盾冲突200
同级之间的矛盾冲突206
与下属的矛盾冲突217
斟酌处理下属的矛盾冲突224