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综合卷1

重要文献3

信息产业部王旭东部长在全国信息产业工作会议上的报告4

信息产业部奚国华副部长在“村村通电话工程”工作会上的讲话16

特载19

王晓初总经理在中国电信集团2006年度工作会议上的报告20

2005年中国电信集团公司发展综述31

2005年中国电信集团公司大事记35

中国电信集团公司组织机构39

企业转型43

转型实践与探索44

中国电信战略转型内涵44

中国电信务实推进战略转型46

转型专谈49

王晓初总经理在广东公司调研时强调“实施精确管理 加快企业转型”49

王晓初总经理在江西公司调研时指出“正确处理转型与当前工作的关系”50

王晓初总经理强调“积极推进向综合信息服务提供商转型”50

王晓初总经理在重庆、四川调研要求“抓好三大业务 推进企业转型”51

冷荣泉副总经理谈转型51

韦乐平总工就网络转型提出“面向未来业务 实施全面转型”53

孙康敏副总经理谈以“商务领航”引领中小企业信息化56

集团企业战略部肖金学总监：精确管理要以精确化营销为核心57

集团市场部何志强总监：信息化助客户提升价值59

广东公司冯雄总经理：转型是不可阻逆的大潮60

浙江公司张新建总经理认为“创新与夯实并重 当前与未来兼顾”61

新疆公司高同庆总经理：转型要走务实之路63

业务发展65

2005年业务发展概况66

综合信息应用业务66

综合信息应用业务种类66

号码百事通业务发展概况67

商务领航业务发展概况67

“新视通”业务实现全国统一联网67

中国电信稳步推进IPTV的发展68

中国电信启动广东IPTV试点项目69

电话业务69

电话业务种类69

电话业务发展概况70

灵通无绳电话业务试点工作70

小灵通机卡分离业务推广情况70

中国电信发行纪念“神舟六号”发射成功全国漫游IC卡71

中国电信与中国网通联合发行首套全国漫游IC卡71

互联网应用与增值业务72

互联网应用与增值业务种类72

中国电信“星空极速”客户端软件注册用户突破一千万72

中国电信建立全国固网短信业务管理平台（spms）73

中国电信完成互联星空全国中心门户改版73

中国电信召开“星空联盟”业务交流会73

中国电信针对客户消费特点推广天翼通业务73

增值业务发展概况74

电话增值产品开发推广成果74

国际及港澳台通信业务75

国际及港澳台通信业务种类75

海外机构76

国际组织参加情况77

国际及港澳台通信业务发展概况77

服务“走出去”的中国企业、商人工作取得初步成效77

ChinaNet的产品化、国际化经营78

非话音类国际转接业务快速发展78

海外市场拓展取得成效78

创新海外市场商业模式，拓展发展领域78

中国电信（美国）公司成立加拿大办事处78

海外三公司2 00 5年上半年业务发展情况79

黄页信息业务80

概况80

完善信息内容建设，提高黄页出版能力80

重视产品研发，促进增值业务发展80

中国电信黄页跨地域查询服务开通81

中国电信黄页完成十省业务整合81

应急通信业务82

概况82

拓展应急通信业务，提供应急通信保障82

中国电信举办“无限时空VIP客户网络应急保障体验之旅”大型演练84

经营服务85

市场经营86

大客户市场经营86

采取差异化营销策略，实现大客户市场保存激增86

务实推进业务与服务转型87

加快新业务开发和市场推广89

完善技术支持平台与体系90

深化大客户渠道营销服务管理工作90

中国电信参加2005年中国国际广播电视信息网络展览会91

中国电信举办“宽带改变生活·互联星空游——我要V声速”大型营销活动92

中国电信成功举办“2005绿色动力电子竞技全国联赛”92

中国电信成功举办第二届CVG互联星空休闲游戏大赛93

中国电信有效开展和SP的合作93

中国电信获得全国网吧连锁经营牌照93

黄页信息有限公司加强营销渠道建设93

服务水平94

客户服务情况94

大客户服务情况95

中国电信2005年上半年服务质量公告97

中国电信2005年下半年服务质量公告98

中国电信获2005年度全国用户满意电信服务明星班组、明星名单99

合作共赢100

中国电信与中国农业银行签署全面合作协议100

中国电信与中宣部签署宣传信息网二期链路租用合作协议101

中国电信与四川长虹签订4008业务合作协议101

中国电信与平安保险签署全面合作框架协议101

中国电信与中国气象局签署全国气象宽带通信网合同102

中国电信与中国大唐集团签署合作协议102

中国电信与国家邮政局签署全面合作框架协议102

中国电信与国家审计署签署金审工程广域网建设合作协议102

中国电信与交通部签署合作协议提供专网建设103

中国电信与中兴通讯签署全面合作协议103

中国电信与戴尔签署全面合作备忘录103

中国电信与华为公司签署全面合作框架协议103

中国电信与中信公司正式签署应用级灾备服务合同104

中国电信联合8家企业组建中小企业信息化联盟104

中国电信系统集成公司成功中标国家电子政务外网104

中国电信推出中小企业信息化品牌——“商务领航”104

中国电信圆满完成2005年村通工程任务105

百万家庭健康上网大行动启动106

中国电信组团参加大湄公河次区域第二次领导人峰会106

《GMS信息高速公路》合作项目背景介绍107

网络管理与维护109

网络发展110

网络发展概况110

通信能力110

投资管控成效显著，资源配置逐步优化111

编制“十一五”网络发展规划纲要，推动全网统一协调发展112

全面启动固网智能化改造，延长传统交换网生命周期112

加快软交换网络引入，推动网络的平滑演进112

大规模扩容省际长途传输网，建设全国统一的时间同步网113

加快推进IP骨干网建设，构建新一代多业务融和承载平台113

深化IP城域网优化改造试点，提升网络功能和支撑113

开展闲置资源设备调配研究，积极推进和实施一干微波退网114

强化采购宏观管理，扩大集中采购范围114

补充修订建设标准规范，规范企业通信建设行为114

推进信息化系统建设，提升精确化管理水平115

中国电信完成互联星空三期平台建设和初验115

构建全球网络与网络管理工作稳步推进115

中国电信积极参与大湄公河次区域通信网络建设116

中国电信亚欧光缆（TEA）开通116

网络运行维护117

网络运行维护概况117

交换网运行维护117

传输网运行维护118

数据网运行维护119

小灵通网络优化质量提升工程取得成功121

本地网综合化集中维护管理工作持续深化121

网络资源集中管理工作稳步推进122

网络操作维护中心工作顺利开展122

中国电信全网OSS工作取得成效123

实施“精确管理”，成本节约取得成效123

技术研发125

技术研发126

概况126

执行企业战略，推动研发转型126

全面开展3G准备工作126

强化业务能力开发，支撑企业业务转型126

跟踪研究技术发展，为企业规避技术风险126

紧密围绕业务／网络需求，开展技术规范制定和设备测试126

做好频率管理相关工作127

鼓励技术创新，完善人才管理127

研发机构128

概况128

中国电信北京研究院128

中国电信广州研究院130

中国电信上海研究院132

专家论谈134

集团公司总工程师韦乐平谈电信网的战略发展趋势134

企业管理141

财务142

概述142

集团公司吴安迪副总经理在中国电信集团2006年财务工作会议上的讲话（摘要）142

编制“十一五”财务规划146

进一步加强全面预算管理146

业绩考核管理工作取得显著进步146

基本构建公司内部控制体系146

加强资金资产和投资管理146

深化作业成本法试点，加快财务信息系统建设147

加强并改进财会基础管理和税务工作148

审计148

概况148

中国电信内部审计工作进一步深化149

人力资源151

深化人事制度改革，推进领导班子建设151

调整总部员工职业发展通道151

加大员工交流力度151

开展公开招聘工作151

加强专家队伍建设152

加强员工分类管理，加速队伍结构调整152

规范岗位体系，完善员工职业发展通道153

薪酬体系建设取得积极进展153

加强员工培训工作154

企业信息化建设155

概述155

全面启动CRM系统建设155

网络资源管理系统建设与应用156

分批启动统一数据平台建设156

建设一站式企业信息应用中心156

加强对集团信息数据的管理156

继续强化MBOSS规划对IT建设的宏观指导作用157

加强3G IT支撑系统的研究，确保及时有效支撑157

成立CTG-MBOSS技术论坛，加强对IT供应商的管理157

进一步提升IT支撑能力，做好重点工作的支撑157

体制改革158

创新组织架构，完善部门职责158

完善法律工作体系，加强法律风险防范工作159

互联互通160

大力规范竞争秩序，专项治理整顿活动取得初步成效160

积极推动竞合工作开展，营造企业和谐发展环境160

中国电信与各运营商互联与网间业务开放情况160

中国电信开展PC-Phone方式IP电话商用试验161

中国电信广泛开展监管与互联互通政策法规学习161

纪检监察163

集团公司黄文林副总经理在中国电信集团纪检监察工作会议上的报告（摘要）164

中国电信认真贯彻中央纪委第五次全会精神165

中国电信认真落实党风廉政建设责任制166

中国电信加强领导人员廉洁自律工作166

中国电信积极推进效能监察工作167

中国电信加大源头防治腐败力度167

中国电信加强信访核查和案件查处工作167

中国电信深化反腐倡廉教育167

中国电信加强纪检监察队伍建设168

党群工作169

党建工作170

中国电信集团召开保持共产党员先进性教育活动动员大会170

中国电信号召员工巩固扩大先进性教育成果，积极推进企业转型170

中国电信集团举办优秀党员先进党组织事迹报告会171

工会工作172

中国电信集团工会一届四次全委会在北京召开172

中国电信员工迎奥运体育健身活动在长沙启动172

中国电信召开厂务公开工作交流会173

中国电信“工会经济工作服务企业战略转型研讨交流会”在广州召开173

中国电信向海啸受灾国家捐助三百万元173

企业文化174

中国电信积极推进企业文化建设174

中国电信召开企业文化评价体系研讨会174

先进典型175

中国电信集团公司2005年荣获“全国劳动模范”称号者名单175

中国电信隆重表彰优秀人才176

中国电信援藏工作组获民族团结进步模范集体称号176

实业管理177

概况178

中国电信实业确定战略定位和发展目标178

积极开展重组整合工作178

稳步推进辅业改制试点工作179

加强内部管理，增强市场竞争力179

开拓外部市场，提高发展能力179

加强战略性调整，提高经济增长的质量和效益180

中国电信股份有限公司181

董事长报告书182

概况183

中国电信2005年度中期业绩185

中国电信2005年度业绩186

中国电信集团北方电信有限公司187

概述188

北方电信积极推动业务转型188

北方九省级电信公司合作谱新篇188

北方电信发展重点业务显成效189

完善营销体系建设，提高经营服务能力189

同步推进网络和运维体系建设，为业务发展提供有效支撑190

深化机制创新，企业活力得到有效激发190

夯实管理基础，企业管理得到有效增强190

加快IT建设和应用，企业信息化水平得到有效提高191

电信行业政策193

互联网著作权行政保护办法194

非经营性互联网信息服务备案管理办法196

互联网IP地址备案管理办法199

电信服务规范201

互联网新闻信息服务管理规定203

统计资料209

2005年中国通信业发展统计公报210

中国电信各省、区、市公司卷213

中国电信北京公司215

中国电信北京公司2005年工作综述216

电信业务218

中国电信北京公司重点业务与新型业务并重 业务结构更加合理218

经营与服务218

中国电信北京公司网络部加快业务开通速度 高效发挥网络能力218

中国电信北京公司客户支撑能力不断提高 服务水平稳中有升219

运维与建设219

中国电信北京公司建立健全规章制度 工程管理水平显著提高219

中国电信北京公司IT系统建设获“企业管理现代化创新成果一等奖”220

企业管理220

中国电信北京公司从成本管控入手 全面提高公司运营效率220

中国电信北京公司2005年大事记221

中国电信上海公司223

中国电信上海公司2005年工作综述224

电信业务225

中国电信上海公司全面发展小灵通业务225

中国电信上海公司推出“商务领航”之理想商务ITMAN套餐226

上海开通IP电视业务226

经营与服务227

中国电信上海公司率先实行账单自然月开账227

中国电信上海公司正式开通申付卡电话缴费热线227

中国电信上海公司账务中心为大客户提供精细化和个性化服务227

中国电信上海公司卡销售突破10亿元228

中国电信上海公司“全球眼”应用进入建筑领域228

上海成立中小企业信息化服务联盟228

运维与建设229

中国电信上海公司网络维护中心正式成立229

中国电信上海公司加强维护力度，确保海光缆安全229

上海临港新城通信中心局房顺利开通230

理想公司荣获IBM“2005年度中国最佳应用开发商”奖项230

企业管理230

中国电信上海公司不断推进五项机制创新230

中国电信上海公司2005年大事记231

中国电信江苏公司235

中国电信江苏公司2005年工作综述236

电信业务238

中国电信江苏公司宽带用户突破200万238

江苏无锡、南通、徐州三市电话号码同时升位成功239

中国电信江苏公司发行“灵通快捷卡”方便“机卡分离”小灵通用户239

中国电信江苏公司电话业务丰富多彩240

中国电信江苏公司给农民送去“数字福利”240

经营与服务241

中国电信江苏公司牵头成立中小企业信息化联盟241

中国电信携手思科系统在无锡推广“蓝色商务”中小企业信息化解决方案242

中国电信江苏公司与联想集团苏皖分区实施战略合作242

中国电信江苏公司采取五项措施推动农民上网243

中国电信江苏公司为十运会开幕式提供通信保障服务获得圆满成功243

十运会组委会高度评价中国电信信息技术系统244

中国电信江苏公司公开服务标准承诺244

中国电信江苏公司9集体7个人获江苏省用户满意服务明星称号245

运维与建设245

中国电信江苏公司持续优化小灵通网络成效显著245

中国电信江苏公司实现华为、中兴异种智能网设备互联246

中国电信江苏公司协助西藏公司进行IP网质量提升246

企业管理247

中国电信江苏公司率先通过集团创建学习型企业验收247

中国电信江苏公司2005年大事记248

中国电信浙江公司251

中国电信浙江公司2005年工作综述252

电信业务254

中国电信浙江公司固定电话用户突破2000万254

中国电信浙江公司宽带用户突破300万255

中国电信浙江公司外延式与内涵型业务并重发展255

中国电信浙江公司推广固网内涵型新业务255

中国电信浙江公司推进小灵通机卡分离业务256

中国电信浙江公司拓展完善“全球眼”业务256

经营与服务257

中国电信浙江公司“和谐社会贡献年”活动取得了明显实效257

中国电信浙江公司积极营造和谐的竞合环境258

中国电信浙江公司建立客户可感知的服务质量管控体系258

中国电信浙江公司10000号测评同城同业对比全年第一259

中国电信浙江公司实施大客户差异化服务保障营销工程259

运维与建设259

中国电信浙江公司启动固网智能化改造项目259

中国电信浙江公司全面完成村通工程260

中国电信浙江公司持续推进小灵通网络优化260

中国电信浙江公司铸就抗台精神 确保通信畅通261

企业管理262

集团公司王晓初总经理与浙江公司在杭劳模欢度“五一”262

中国电信浙江公司构建企业内部责任体系262

中国电信浙江公司完善绩效管理与考核体系263

中国电信浙江公司圆满完成保持共产党员先进性教育活动263

中国电信浙江公司积极创建学习型企业263

中国电信浙江公司营造勤政廉政企业氛围264

中国电信浙江公司思想政治工作与精神文明建设硕果累累264

中国电信浙江公司2005年大事记264

中国电信安徽公司267

中国电信安徽公司2005年工作综述268

经营与服务270

中国电信安徽公司围绕两条主线加快转型步伐270

中国电信安徽公司持续提升经营分析能力271

中国电信安徽公司以精确化管理全面提升商客渠道营销业绩271

中国电信安徽公司建立客户群目标驱动体系272

中国电信安徽公司积极推动大客户经营工作率先转型273

中国电信安徽公司确定农话有效益发展思路273

运维与建设274

中国电信安徽公司固网智能化改造项目正式启动274

中国电信安徽公司找准切入点 稳妥推进网络转型274

中国电信安徽公司城域光缆网规划编制工作全面启动275

中国电信安徽公司综合化集中维护AAA级达标工作正式启动275

中国电信安徽公司启动本地网光缆专业维护试点工作276

中国电信安徽公司资源管理系统实现建设应用双跨越276

中国电信安徽公司举办本地网资源管理系统应用竞赛277

中国电信芜湖分公司启动NGN固网智能化改造试点工程277

企业管理278

中国电信安徽公司适应企业转型要求推进财务精确管理278

中国电信安徽公司构建“五个平台”深入推进企业文化建设278

中国电信安徽公司2005年大事记279

中国电信福建公司283

中国电信福建公司2005年工作综述284

电信业务286

福建省行政村100％通电话286

中国电信泉州分公司加快彩铃业务发展步伐取得显著成效286

经营与服务287

中国电信福建公司荣获2005年全国通信行业用户满意企业称号287

中国电信福建公司在特大自然灾害中沉着应对确保通信畅通288

中国电信厦门分公司增值业务探索实行“竞标”新机制289

中国电信厦门分公司创新推进客户关怀计划290

运维与建设291

中国电信福建公司固网智能化顺利完成291

中国电信福建公司小灵通网优提质工程成效显著291

中国电信福建公司加快建设步伐 实现四大省集中系统阶段目标292

中国电信“无限时空VIP客户网络应急保障体验之旅”在福建武夷山举行293

企业管理293

中国电信福建公司建立网上大学推广应用可持续发展机制293

中国电信福建公司开展保持共产党员先进性教育活动294

中国电信福建公司2005年大事记296

中国电信江西公司299

中国电信江西公司2005年工作综述300

电信业务301

中国电信江西公司推出“短信博客”业务301

中国电信江西公司推出“阳光网”教育信息服务平台302

经营与服务302

中国电信江西公司集中开展“春雷一号——店面和专业市场保存激增活动”302

中国电信江西公司开展全省“宽带改变生活”营销活动303

中国电信江西公司联合知名IT企业成立中小企业信息化推进联盟303

中国电信江西公司为创业者搭建网络DIY平台303

中国电信江西公司提供高考信息综合服务304

中国电信宜春分公司以“宜春百业”为切入点大力推进业务转型304

宽带、增值、集成“三驾马车”驱动上饶分公司业务转型305

中国电信玉山分公司业务转型收获百万大单305

运维与建设306

中国电信江西公司完成固网智能化改造306

中国电信江西公司升级优化IP宽带网络307

中国电信江西公司客户服务支持系统改造全线告捷307

中国电信江西公司本地网综合化集中维护全面达到AA标准308

中国电信江西公司保障九江抗震救灾通信工作受好评308

中国电信南昌分公司研发新系统喜获江西省科学技术进步奖309

企业管理310

中国电信江西公司试点推广营销再造项目310

中国电信江西公司建立内控制度310

中国电信江西公司健全绩效管理310

中国电信江西公司合作开办三个在职硕士研究生班311

中国电信江西公司工伤保险实行行业封闭运行311

中国电信江西公司实业10市公司重组整合进展顺利311

中国电信江西公司精神文明建设结硕果311

中国电信上饶分公司“心连心”活动实施三年硕果累累312

中国电信新余分公司大力创建节约型企业312

中国电信江西公司2005年大事记313

中国电信湖北公司315

中国电信湖北公司2005年工作综述316

电信业务318

中国电信湖北公司宽带用户突破100万318

湖北开通首条“爱心捐款热线”319

中国电信武汉分公司推出华中地区最大的电子商务服务平台—华中商网319

中国电信武汉分公司为全市中小学提供宽带互联网接入服务320

中国电信武汉分公司正式推出全国首家由电信运营商主导的光纤到户试点网320

经营与服务321

中国电信湖北公司推出大客户服务八项新举措321

中国电信湖北公司开通“农技110”热线服务322

中国电信湖北公司为航天员聂海胜家乡庆祝活动提供通信服务322

中国电信湖北公司被评为“民主评议行风合格单位”322

中国电信湖北公司加强短信内容合作商管理 四家违规SP商被清理出局323

运维与建设323

中国电信湖北公司固网智能化项目在武汉启动323

中国电信湖北公司圆满完成2005年“村村通”工程324

中国电信武汉分公司GIS信息管理系统工程喜获国家金奖324

企业管理325

中国电信湖北公司全面启动WTS项目推广工作325

中国电信湖北公司文明创建工作再添佳绩325

支持农村小康建设 中国电信湖北公司倾力帮扶贫困村326

中国电信武汉分公司黄学俊博士获国务院颁发政府特殊津贴326

中国电信湖北公司2005年大事记327

中国电信湖南公司329

中国电信湖南公司2005年工作综述330

电信业务332

中国电信湖南公司“十五”计划成绩显著，“1168工程”目标全面完成332

中国电信湖南公司宽带用户突破百万大关333

经营与服务333

湖南六大电信运营企业达成“竞合高效多赢共进”共识333

中国电信湖南公司全力启动“追梦计划”334

中国电信湖南公司与联想集团联手挺进宽带市场334

中国电信湖南公司与民政部门携手打造公众服务信息呼叫中心334

中国电信湖南公司开展“支援前线服务基层”大行动334

运维与建设335

中国电信湖南公司全面推行长／本光缆一体化维护335

中国电信长沙分公司对宽带实行“一站式”维护335

企业管理336

中国电信湖南公司全面推进企业战略转型工作336

中国电信湖南公司配合国家审计署做好企业内部审计工作336

中国电信员工迎奥运体育健身活动在长沙启动336

中国电信湖南公司精神文明创建结硕果337

中国电信广东公司339

中国电信广东公司2005年工作综述340

电信业务341

中国电信广东公司圆满完成全年业务收入任务341

经营与服务342

中国电信广东公司精确营销初见成效342

中国电信广东公司大客户服务管控求深化、营销求精确、转型求突破342

运维与建设343

中国电信广东公司网络运行维护考核全面达标343

中国电信广东公司夯实网络运行维护管理基础344

中国电信广东公司无线网络运行维护工作扎实收效明显344

中国电信广东公司通信建设成绩显著345

企业管理346

中国电信广东公司计划财务工作由经验型管理迈向科学型管理346

中国电信广东公司党群工作在“三个文明”建设中做贡献348

中国电信广东公司纪检监察工作取得新成效348

中国电信广东公司工会为企业持续发展做贡献349

中国电信广东公司2005年大事记351

中国电信海南公司353

中国电信海南公司2005年工作综述354

电信业务355

中国电信海南公司与省广播电视台合作成功开通网络电视《视听海南》355

中国电信海南公司正式推广114号码百事通增值业务356

经营与服务357

中国电信海南公司圆满完成博鳌年会通信保障任务357

中国电信海南公司创“文明诚信企业” 树优质服务品牌358

中国电信海南公司以等级差异服务提升客户满意度358

中国电信海南公司规范短信服务359

运维与建设359

中国电信海南公司建成智能传输骨干网359

中国电信海南公司战台风保通信360

企业管理361

中国电信海南公司制定思想政治工作要点 讲职业道德 建诚信窗口 创文明行业361

中国电信海南公司2005年大事记361

中国电信广西公司363

中国电信广西公司2005年工作综述364

经营与服务365

中国电信广西公司圆满完成第二届中国-东盟博览会通信保障与业务服务工作365

中国电信广西公司力助“数字‘两会’”366

中国电信广西公司推出“心动一夏 社区牵手”服务月活动366

中国电信广西公司“专席”把好宽带服务第一关367

中国电信广西公司开展打击套购小灵通群发非法短信诈骗犯罪专项整治活动成效显著367

企业管理368

中国电信广西公司制定“八条禁令”架起“高压线”368

中国电信广西公司开展“永葆党员先进性 技能比赛当先锋”主题实践活动368

中国电信广西公司先进性教育活动圆满结束369

中国电信广西公司2005年大事记371

中国电信重庆公司373

中国电信重庆公司2005年工作综述374

电信业务375

中国电信重庆公司开通农网广播热线375

中国电信重庆公司推出“灵通邮”业务376

中国电信重庆公司小灵通开通彩铃业务376

中国电信重庆公司推出统一考试信息查询产品376

经营与服务377

重庆小灵通与手机实现短信互通377

中国电信重庆公司建立增值业务服务监管体系377

中国电信重庆公司出色完成亚太城市市长峰会通信保障服务377

中国电信重庆公司与中兴公司向三峡库区赠送千万元农村通讯设备377

运维与建设378

中国电信重庆公司本地网综合化集中维护通过AA级认证378

中国电信重庆公司小灵通SP智能管理平台投入运营378

中国电信重庆公司“97黑名单子系统”正式启用378

中国电信重庆公司建成全国首个具有地域特色的互联网域名平台378

中国电信重庆公司经营分析系统投入运行379

中国电信重庆公司全力打造大学城现代信息网络379

企业管理379

中国电信重庆公司BPR项目顺利通过集团公司验收379

中国电信2005年反向路演在重庆成功举行380

中国电信重庆公司举办法人授权制度培训380

中国电信重庆公司交换自动工单QC小组被评为全国优秀质量管理小组380

中国电信重庆公司供应链管理课题获全国通信业企业管理创新成果奖380

中国电信重庆公司荣获“全国文明单位”称号381

中国电信重庆公司圆满完成保持共产党员先进性教育活动381

中国电信重庆公司2005年大事记382

中国电信四川公司383

中国电信四川公司2005年工作综述384

电信业务386

中国电信四川公司注重小灵通业务内涵式发展386

运维与建设386

中国电信四川公司全面开展数据网络质量提升工程386

中国电信四川公司深化光缆维护体制改革 全面推进光缆一体化维护工作387

中国电信四川公司推进综合化集中维护 建立适应网络转型要求的维护体系388

中国电信四川公司加强维护费和资源配置管理 向精确化管理目标迈进388

企业管理389

中国电信四川公司人力资源管理工作向纵深推进389

中国电信四川公司不断优化员工结构 全面推行绩效管理389

中国电信四川公司创新开展保持共产党员先进性教育活动390

中国电信四川公司以服务文化和员工行为文化为重点 开展企业文化建设391

中国电信四川公司工会构建和谐劳动关系 维护员工合法权益391

中国电信四川公司2005年大事记392

中国电信贵州公司395

中国电信贵州公司2005年工作综述396

电信业务398

中国电信贵州公司电话用户突破400万户 业务收入实现较快增长398

经营与服务398

中国电信贵州公司综合服务能力明显提升398

运维与建设399

中国电信贵州公司积极推进农村信息化进程399

中国电信贵州公司积极实施网络转型399

企业管理400

中国电信贵州公司实行全省财务审计集中派驻工作制度400

中国电信贵州公司实施“人才兴企”战略400

中国电信贵州公司荣获中国消费者协会全国“维权诚信”单位等称号400

中国电信贵州公司2005年大事记400

中国电信云南公司403

中国电信云南公司2005年工作综述404

经营与服务406

中国电信云南公司强化经营与管理，加快转型与发展406

中国电信云南公司持续改善服务工作407

中国电信云南公司加快服务转型 提升服务价值408

运维与建设409

中国电信云南公司加快网络转型 提升网络能力 有效支撑业务发展409

中国电信云南公司围绕业务发展加强网络建设410

中国电信云南公司优化调整宽带网络410

中国电信云南公司优化小灵通网络取得明显成效411

企业管理411

中国电信云南公司优化调整组织架构411

中国电信云南公司完善内控制度建设412

中国电信云南公司深入开展企业文化宣贯工作412

中国电信云南公司开展保先教育获地方党委好评413

中国电信云南公司2005年大事记414

中国电信西藏公司417

中国电信西藏公司2005年工作综述418

电信业务420

中国电信西藏公司紧跟市场发展业务420

西藏所有边境县实现通电话目标421

西藏全区唯一的渔村——俊巴村开通电话421

经营与服务422

中国电信西藏公司规范服务行为 提升服务水平422

中国电信西藏公司真诚服务受赞誉423

运维与建设423

中国电信西藏公司优化网络 提升质量 全面完成投资建设计划423

中国电信西藏公司全面推进“村通工程”424

国际国内首创的藏文无线通信系统问世425

西藏公司两桥一隧好易通信号覆盖工程顺利完工425

西藏公司电视电话会议改扩工程完工425

企业管理426

中国电信西藏公司加强队伍建设 全面推进用人机制转型426

中国电信西藏公司首届职工代表大会暨第一届五次会员代表大会隆重召开427

中国电信西藏公司2005年大事记427

中国电信陕西公司429

中国电信陕西公司2005年工作综述430

电信业务432

中国电信陕西公司固话业务实现城乡市场双扩张432

中国电信陕西公司圆满完成“十五”村通试点工程433

中国电信陕西公司增值业务初具规模 重点业务发展迅速433

经营与服务434

中国电信陕西公司新产品开发工作稳步推进434

中国电信陕西公司全方位提高服务水平435

中国电信陕西公司10000号服务水平大幅提升435

运维与建设436

中国电信陕西公司进行网络运行维护体制调整436

中国电信陕西公司开始对固网进行智能化改造437

中国电信陕西公司设立物资采购与配送中心437

企业管理438

中国电信西安分公司积极推进企业转型438

中国电信延安分公司长期坚持创建学习型企业硕果累累439

中国电信陕西公司2005年大事记440

中国电信甘肃公司443

中国电信甘肃公司2005年工作综述444

电信业务446

中国电信甘肃公司注重开发和推广多元化增值新业务446

中国电信甘肃公司提高网络质量快速发展宽带业务447

经营与服务447

中国电信甘肃公司用户满意度全省第一447

中国电信甘肃公司全面推进大客户服务工作448

中国电信甘肃公司高度重视互联互通工作449

运维与建设449

中国电信甘肃公司信息化建设取得新进展449

中国电信甘肃公司通过竞赛活动不断提高网络运维质量450

中国电信甘肃公司机房安全整治工作成效显著451

中国电信甘肃公司备品备件管理体系初步建成451

企业管理452

中国电信甘肃公司财务工作全面完成预算目标，实现收入、利润和现金流共同增长452

中国电信甘肃公司人力资源管理工作有力支撑企业改革453

中国电信甘肃公司保持共产党员先进性教育活动取得实效455

中国电信甘肃公司2005年大事记456

中国电信青海公司459

中国电信青海公司2005年工作综述460

电信业务462

中国电信青海公司固话用户过百万462

经营与服务462

中国电信青海公司重返广播电视节目传输市场462

青海省人民政府专网正式开通463

中国电信青海公司结合省情打造双赢模式的电子政务平台463

运维与建设464

中国电信青海公司加快基础设施建设464

中国电信青海公司建设、完善IT支撑系统，全力提升企业信息化支撑与服务水平464

中国电信青海公司努力提升资源数据质量，扎实推进系统本地化应用465

企业管理466

中国电信青海公司扭亏为盈实现历史性突破466

中国电信青海公司推行内部控制体系建设467

中国电信青海公司切实加强员工培训工作467

中国电信青海公司2005年大事记468

中国电信宁夏公司471

中国电信宁夏公司2005年工作综述472

电信业务473

中国电信宁夏公司开拓信息业务市场促进企业转型473

中国电信中卫分公司成立474

中国电信石嘴山分公司四项举措加快发展小灵通增值业务474

经营与服务475

中国电信宁夏公司开展“灵通短信”系列营销活动475

中国电信宁夏公司“灵通短信”营造诚信服务品牌475

中国电信宁夏公司举办营销服务技能大赛475

中国电信宁夏公司开展大客户服务竞赛活动476

运维与建设476

中国电信宁夏公司光缆护线宣传月活动取得实效476

中国电信银川分公司实施“营维剥离”工作477

企业管理477

中国电信宁夏公司积极推进管理人员年轻化477

中国电信宁夏公司积极推行挂职锻炼和岗位轮换制度478

中国电信宁夏公司荣获全国和自治区“诚信单位”称号478

中国电信宁夏公司党组织开展“树先进理念、做服务模范”竞赛活动479

中国电信宁夏公司开展“感动用户”年度人物故事评选活动480

中国电信宁夏公司2005年大事记480

中国电信新疆公司483

中国电信新疆公司2005年工作综述484

电信业务486

中国电信新疆公司全面启动远程教育“春蕾”计划486

经营与服务486

中国电信“绿色上网 健康成长”系列活动在新疆展开486

中国电信新疆公司全力服务中国科协2005学术年会487

中国电信新疆公司以信息服务点亮“乌洽会”487

中国电信新疆公司服务“三农” 为长寿村插上信息翅膀488

中国电信新疆公司新视通即时传送湘女世纪情488

中国电信新疆公司开展主题社会公益活动489

新疆生产建设兵团公安局与中国电信新疆公司合作建设兵团公安四级网项目489

运维与建设489

中国电信新疆公司第一个软交换试验局割接成功489

企业管理490

中国电信新疆公司全面实施内控手册490

中国电信新疆公司完成业务流程重组验收工作490

中国电信新疆公司突出客户服务感知 确定服务质量绩效考核新办法491

中国电信新疆公司掀起向雷锋式好青年姜炜同志学习的热潮491

中国电信新疆公司2005年大事记492

中国电信北方各分公司495

中国电信天津分公司496

2005年工作综述496

中国电信天津分公司积极探索业务转型 在宽带和数据业务上巧做文章497

中国电信天津分公司以合作共赢策略 在商业模式上探索新招498

中国电信天津分公司实行全员目标管理 强化绩效考核和绩效管理499

中国电信天津分公司2005年大事记500

中国电信河北分公司502

2005年工作综述502

中国电信河北分公司实施市场精细化营销503

中国电信河北分公司SCDMA无线业务提高质量健康发展504

中国电信河北分公司开展“宽带畅通工程”活动，用户满意率显著提高504

中国电信河北分公司加强网络优化工作504

中国电信河北分公司承担MSS上线试点工作 推进财务信息化进程505

中国电信河北分公司2005年大事记505

中国电信山西分公司507

2005年工作综述507

中国电信山西分公司实行差异化经营成效明显509

中国电信山西分公司积极推进工程物资管理精确化510

中国电信山西分公司优化人力资源配置 实施精确化管511

中国电信山西分公司2005年大事记511

中国电信内蒙古分公司514

2005年工作综述514

中国电信内蒙古分公司以“保存激增”为目标，推进122210”的市场拓展工程515

中国电信内蒙古分公司打造产品品牌 稳步实施企业营销模式的战略转变516

中国电信内蒙古分公司在差异化服务上下功夫 进一步提高客户满意率516

中国电信内蒙古分公司瞄准市场 贴近客户 不断提高网络建设与维护水平516

中国电信内蒙古分公司2005年大事记517

中国电信辽宁分公司520

2005年工作综述520

中国电信辽宁分公司2005年大事记521

中国电信吉林分公司523

2005年工作综述523

中国电信吉林分公司光纤宽带业务以差异化产品树立品牌优势524

中国电信吉林分公司围绕市场前端加强网络建设525

中国电信吉林分公司建立采购集体决策制度和科学物资管理模式525

中国电信吉林分公司2005年大事记526

中国电信黑龙江分公司527

2005年工作综述527

中国电信黑龙江分公司全面落实业务与网络转528

中国电信黑龙江分公司加强营销组织，强化支撑措施，提升市场竞争能力529

中国电信黑龙江分公司强化内控体系建设 全面规范企业运营管理529

中国电信黑龙江分公司优化组织架构加强绩效管理530

中国电信黑龙江分公司2005年大事记530

中国电信山东分公司532

2005年工作综述532

中国电信山东分公司新业务推广逐步发力 业务领先初显成效533

中国电信山东分公司强化效益 稳步提升资产资源收益533

中国电信山东分公司2005年大事记533

中国电信河南分公司535

2005年工作综述535

中国电信河南分公司做好网络规划建设工作，为企业发展提供能力支持536

中国电信河南分公司创新运维工作模式，确保网络畅通536

中国电信河南分公司财务工作加强管控，精确核算，开拓创新，参与转型537

中国电信河南分公司加强人力资源管理工作，为企业发展提供智力支持538