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情商 4
  • (美)戈尔曼,(美)博亚兹,(美)麦基著 著
  • 出版社: 北京:中信出版社
  • ISBN:9787508643106
  • 出版时间:2014
  • 标注页数:289页
  • 文件大小:99MB
  • 文件页数:313页
  • 主题词:情商-通俗读物

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图书目录

第一部分 为什么领导情商如此重要3

第一章 “情感鸡汤”:用情感领导和管理团队3

情感:领导者首先要面对的5

共同的情感:为什么领导者的行为如此重要6

“情感鸡汤”:感染力和领导力9

什么样的领导更能吸引人才10

情绪如何影响结果13

不要绑架员工的情感15

情绪好则工作状态佳16

如何量化企业情绪18

第二章 激发团队活力和员工积极性:情感共鸣的重要性21

不和谐的领导者23

不和谐因素是如何形成的25

领导情商:一种特殊的力量30

激励员工:领导者的主要任务33

第三章 高效领导者的情感能力37

情感能力:领导者杰出表现的关键点39

为什么有的企业可以基业长青41

情商新模型42

自我意识45

领导者面临的首要挑战:自我管理51

社会意识54

人际关系管理:并非那么简单58

第四章 你适合哪种领导风格61

愿景式领导者64

一对一的艺术:辅导式领导风格69

关注情感需求:亲和式领导风格73

倾听员工:民主式领导风格76

第五章 需谨慎应用的领导风格81

标杆式领导风格:使用需谨慎82

最糟糕的领导风格92

如何灵活运用各种领导风格96

第二部分 如何提高你的领导情商105

第六章 提高领导情商的5个步骤105

首席执行官病106

后天培养胜于先天能力110

自主学习124

第七章 不做沸水中的青蛙:改变的动力129

第一个发现:理想自我——改变开始的地方132

第二个发现:真正的自己,还是沸水中的青蛙144

第八章 持续提升领导情商159

第三个发现:学习计划161

第四个发现:大脑重置173

第五个发现:人际关系的力量184

第三部分 高情商领导与高情商团队195

第九章 重视团队情感:打造高情商团队的第一步195

规范的力量:当团队失败时197

最大化提升团队情商201

发现团队的情感现实208

提升团队的情商211

第十章 从现实到理想愿景:打造团队的活力与生命力215

当领导者充耳不闻时216

有害的组织218

改变从何而起219

动态问询222

关键性的转变:从不和谐到理想愿景226

打造高情商企业243

第十一章 领导情商:可持续性变革的力量249

当领导情商提升出现问题时250

以过程制胜,而非计划257

共鸣型工作和生活270

重塑卓越273

附录一 情商vs智商275

附录二 情商领导能力279

致谢285

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