图书介绍
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- 邱伟光，阎照武主编 著
- 出版社： 合肥：安徽大学出版社
- ISBN：7566401533
- 出版时间：2011
- 标注页数：258页
- 文件大小：45MB
- 文件页数：270页
- 主题词：
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图书目录
第一章 导论1
第一节 公共关系的起源和发展2
第二节 公共关系的含义、特征及本质6
第三节 公共关系相关概念辨析9
第四节 公共关系实务的现实意义13
第二章 公共关系实务构成17
第一节 公共关系主体18
第二节 公共关系客体22
第三节 公共关系介体28
第四节 公共关系环境34
第三章 公共关系的操作步骤41
第一节 公共关系调查42
第二节 公共关系计划48
第三节 公共关系实施52
第四节 公共关系评估57
第四章 公共关系运作64
第一节 营利性组织公共关系运作65
第二节 非营利性组织公共关系运作73
第三节 公益性组织公共关系运作77
第四节 互利性组织公共关系运作83
第五章 高校公共关系实务运作88
第一节 公共关系素质培育90
第二节 高校形象建设93
第三节 高校公共关系实务运作艺术98
第六章 公共关系形象策划103
第一节 CIS与CS形象策划105
第二节 组织形象管理110
第三节 组织形象危机处理114
第七章 公共关系专题活动策划123
第一节 庆典类专题活动策划125
第二节 网络类专题活动策划128
第三节 生态类专题活动策划131
第四节 会展类专题活动策划135
第八章 公共关系心理策略运用144
第一节 公众心理策略运用146
第二节 公共关系交往心理策略运用151
第三节 传播沟通心理策略运用155
第四节 团体心理策略运用160
第九章 公共关系专业人员修养164
第一节 公共关系专业人员思想修养165
第二节 公共关系专业人员道德修养168
第三节 公共关系专业人员礼仪修养173
第四节 公共关系专业人员艺术修养178
第十章 公共关系礼仪素质训练182
第一节 个人礼仪素质训练183
第二节 组织群体礼仪素质的培养187
第三节 节日礼节仪式的操作193
第四节 国外礼俗风情与禁忌199
第十一章 公关关系技能培养205
第一节 公共关系能力培养206
第二节 公共关系技巧运用210
第三节 公共关系实践技能的训练216
第十二章 公共关系的应用222
第一节 公共关系在策划中应用223
第二节 公共关系在广告中应用229
第三节 公共关系在营销中应用233
第四节 公共关系在整合传播营销中应用239
第十三章 公共关系的发展245
第一节 国外公共关系的新走向247
第二节 中国公共关系的新发展250
第三节 公共关系发展的新表现253
参考文献257
后记259