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![高效管理的四个关键环节](https://www.shukui.net/cover/1/35094222.jpg)
- 王亚锋著 著
- 出版社: 北京:人民邮电出版社
- ISBN:9787115333575
- 出版时间:2014
- 标注页数:230页
- 文件大小:37MB
- 文件页数:242页
- 主题词:管理学
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图书目录
关键一——计划(目标)2
第1章 高效之道在于“计”2
永远走在时间的前面2
凡事“预则立,不预则废”5
管理之父法约尔:先有计划,才有结果8
机械天才亨利·福特:我必须做计划11
计划就是希望实现的目标15
计划也是制定决策、解决问题的过程20
第2章 计划是为了高效做决策24
GE的CEC(企业主管委员会)24
决策与计划是管理者两难问题27
计划与决策的“暧昧”联系31
管理角色不同,角色侧重点不同34
战术决策与战略决策不是一回事37
越来越被重视的集体决策41
原则落地,高效决策45
第3章 设定目标是制定计划的关键49
目标要符合实际49
目标要明确具体52
目标要能被衡量55
目标要能落实58
目标要有时间期限60
第4章 高效“PRICE”目标管理法64
进行目标定位(Pinpoint)64
记录当前目标的状况(Record)67
与下属一起制定长短期目标(Involve)70
及时对下属的目标结果给予反馈(Coach)74
综合评估,确定未来目标(Evaluate)77
第5章 进行决策、解决问题需要一点创造性81
决策的结果导向思维81
问题诊断工具箱84
时间管理缩短“作战计划”87
计划的“杠杆原理”90
关键二——组织(团队)94
第6章由“船队”到“舰队”的联想团队94
联想的“大船结构”组织94
“平底快船”的组织模式97
“舰队”组织模式的核心要素:人才、法制100
识人、用人有自己的一套标准103
第7章 奇妙的组织设计107
完成组织工作基本任务是前提107
快速识别组织设计原则110
划分部门保障系统轨道不脱节113
现有的组织结构形式是否适合你?116
第8章 按部就班打造高效组织团队120
前期后期人员配备一步到位120
组织中的职权关系不可错位122
授权就像放风筝125
优化资源,整合组织结构128
第9章 卓越的组织经得起变革与发展的考验132
组织在变革与发展中变得高效132
激发组织变革的内外环境动力135
克服变革阻力,各个击破137
组织发展前进动力:多元化创新140
关键三——领导(激励沟通)144
第10章 组织中的领导行为和领导效能144
各种影响领导者行为的要素144
二元领导行为:抓组织,关心人146
领导效能的4个理论149
领导始终离不开圈子、权力、压力、冲突154
高效激励与沟通是管理者的使命157
第11章 最有效的激励方式:激活高绩效动机160
唤醒高绩效的细胞160
可利用的两种动机:回避与趋向动机162
分层次满足员工的真实需求165
定期考核评估,让高绩效成为条件反射167
积极的情绪对主观能动性更有利169
第12章 最有效的沟通方式:建立共同的情感归属173
找到情感共鸣是沟通的关键173
“软语言”的柔性沟通法175
主动沟通,在适当的时候出现178
让员工知道你用心支持他183
关键四——控制(监督)188
第13章 管理者为什么要进行控制?188
监督团队执行目标计划188
纠正计划行动中的偏差191
适应内外部变化的环境193
全面监督企业组织的整个活动196
控制的基础:及时、可靠、反馈199
第14章 高效控制的3个关键阶段202
控制就是在对的时候采取纠偏措施202
事前阶段:预先控制205
事中阶段:现场控制208
事后阶段:反馈控制211
第15章 监督工作行为中的点点滴滴是高效保障214
监督他人:引导员工行为214
监督自我:提升自我管理水平216
监督企业:打造有文化的组织218
监督执行:提升工作效率222
监督业绩:公平给予奖惩225
监督环境:维护组织纪律228