图书介绍
战略绩效管理最佳实践 实战案例解析PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 王小刚主编 著
- 出版社： 北京：中国经济出版社
- ISBN：9787513624572
- 出版时间：2013
- 标注页数：301页
- 文件大小：96MB
- 文件页数：311页
- 主题词：企业管理－人事管理－案例
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图书目录
第1章 中国成长型企业的挑战及解决策略1
1.1中国成长型企业的八大挑战4
1.2战略绩效管理体系综述6
案例1-1光明股份公司战略转型6
案例1-2飞力公司战略目标与绩效管理之间的脱节13
案例1-3梦迪公司董事长的期望为何总是落空16
1.3战略绩效管理实践的成功要素25
案例1-4华兴公司战略绩效管理模式为何失败27
案例1-5战略绩效管理模式成功推动嘉鸿公司市场结构转型29
1.4战略绩效管理的责任承担32
第2章 战略绩效管理工具35
2.1平衡计分卡（BSC）37
2.2关键绩效指标（KPI）52
2.3目标管理（MBO）57
2.4经济增加值（EVA）59
第3章 指标类别和指标衡量方法65
3.1关键绩效指标（KPI）67
3.2工作目标设定（GS）88
3.3关键素质指标（KCI）96
3.4指标衡量方法100
第4章 战略绩效体系设计103
4.1明确公司战略106
4.2绘制战略地图115
案例4-1科兴公司如何绘制战略地图115
案例4-2阳光公司如何确定客户价值主张132
4.3识别战略主题136
4.4明确部门使命139
案例4-3惠民公战略绩效的纵向一致和横向协同139
案例4-4嘉鸿公司组织功能优化147
案例4-5南方汽车业务流程优化157
4.5寻找因果关系163
4.6建立因果关系分析表167
4.7落实公司和部门指标168
4.8指标要素设计176
案例4-6亚旭公司如何让员工关注绩效189
第5章 战略绩效管理的支撑系统191
5.1计划管理193
5.2预算管理197
5.3管理报告203
案例5-1达丰公司季度经营例会的困惑205
第6章 战略绩效运作体系（一）：战略的监控、反馈与调整207
6.1战略评估与控制209
6.2战略改进与调整210
第7章 战略绩效运作体系（二）：绩效计划213
7.1绩效计划综述215
7.2经营绩效计划制定217
案例7-1东明公司为什么完不成年度经营计划218
7.3员工绩效计划制定226
案例7-2华瑞公司绩效指标制定缺乏员工参与233
案例7-3蓝力公司绩效指标制定缺乏弹性235
案例7-4胜利公司绩效指标制定存在争议237
第8章 战略绩效运作体系（三）：绩效实施241
8.1主管培育辅导243
8.2绩效过程管理246
案例8-1天泰公司的绩效过程管理247
第9章 战略绩效运作体系（四）：绩效评估249
9.1组织绩效评估251
案例9-1华能公司以平衡计分卡为导向的业绩评价253
9.2员工绩效评估255
9.3绩效面谈与绩效反馈265
案例9-2永泰公司的刘经理在绩效面谈时狼狈不堪265
第10章 战略绩效运作体系（五）：绩效奖励269
10.1绩效结果用于员工薪资调整271
10.2绩效结果用于员工职业发展282
案例10-1银河集团人才管理286
10.3绩效结果用于绩效改进计划292
附录1 绩效管理能力问卷调查表294
附录2 融汇企业管理顾问有限公司介绍300
参考文献301