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第一部分 项目管理概述3

第1章 现代企业的基本特点3

1.1 对跨学科复合型人才的需求4

1.2 对标准化和规范化运作的要求7

1.3 对学习和创新型组织的要求12

第2章 项目管理的基本概念19

2.1 项目、项目集和项目组合20

2.2 项目限制条件及生命周期23

2.3 项目经理职责及素质要求29

第3章 现代企业与项目管理33

3.1 现代企业与企业项目34

3.2 企业项目与项目管理38

3.3 项目管理与现代企业42

第二部分 项目启动阶段53

第4章 项目启动53

第5章 项目论证57

第6章 项目章程63

第7章 项目治理71

7.1 理解项目的治理结构71

7.2 定义项目治理各角色73

第8章 干系人管理83

8.1 理解干系人的概念84

8.2 识别与分析干系人85

8.3 理解干系人的管理89

第9章 风险初识93

9.1 初识风险的必要性94

9.2 识别何种项目风险95

9.3 初识项目风险原则96

9.4 编制项目风险文档97

第三部分 项目规划阶段103

第10章 项目规划103

10.1 理解企业愿景及策略105

10.2 掌握项目规划的原则 107

10.3 理解项目规划的出发点109

第11章 统筹安排111

11.1 简介项目进度表包含的内容112

11.2 简介项目进度表所起的作用113

11.3 简介项目进度表的制作方法114

11.4 详解项目进度表制作过程117

第12章 团队组建163

12.1 理解团队组织形式164

12.2 理解团队成长的过程165

12.3 组建及培养项目团队168

第13章 沟通与交流179

13.1 理解沟通交流的原则及陷阱180

13.2 理解沟通交流方式上的区别184

13.3 如何制订项目沟通计划188

13.4 如何控制项目信息传播190

第14章 风险管理193

14.1 识别项目风险194

14.2 评估项目风险198

14.3 管理项目风险201

14.4 更新风险注册表209

第15章 采购管理211

15.1 采购方案，确定采购方式213

15.2 采购计划，确定合同类型215

15.3 采购管理，增加项目价值220

第四部分 项目执行阶段227

第16章 如何应对各种问题227

16.1 大处着眼，小处着手230

16.2 返璞归真，立足根本232

第17章 项目动员235

17.1 项目动员会的意义235

17.2 项目动员会注意事项239

17.3 项目动员会具体准备242

第18章 质量管理245

18.1 质量管理的责任在管理层247

18.2 质量保证不同于质量控制249

18.3 质量把关确保实至名归252

第19章 团队管理259

19.1 团队建设与团队管理264

19.2 团队冲突的解决策略270

19.3 团队管理的绩效考核274

第五部分 项目监控阶段283

第20章 项目监控的功能283

20.1 项目监控的“指挥功能”284

20.2 项目监控的“信息反馈功能”285

20.3 项目监控的“协调功能”285

第21章 项目监控的具体活动287

21.1 跟踪项目进展情况289

21.2 控制阶段成果偏差292

21.3 组织项目进展汇报302

21.4 “走动式”了解项目进展308

第22章 变更管理311

22.1 管理项目变更的基础311

22.2 项目变更起因及影响313

22.3 掌握变更管理的武器317

第23章 团队管理335

23.1 重视团队建设336

23.2 加强绩效考核338

第六部分 项目结题阶段349

第24章 项目结题349

24.1 项目结题的流程351

24.2 项目资料的存档353

24.3 项目经验的总结357

第七部分 项目价值实现阶段367

第25章 组织变革与项目管理367

25.1 组织变革的基本概念368

25.2 组织变革的注意事项369

第26章 组织变革的难点与执行373

26.1 组织变革的难点374

26.2 组织变革的执行375

第八部分 项目管理总结383

第27章 项目管理总结383

参考文献393