图书介绍
谁是优秀的心理咨询师 心理健康服务人员核心胜任特征研究PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 张爱莲著 著
- 出版社： 北京：中国社会科学出版社
- ISBN：9787516170625
- 出版时间：2015
- 标注页数：149页
- 文件大小：27MB
- 文件页数：159页
- 主题词：心理咨询－咨询服务－服务人员－研究
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图书目录
第一章 前言1
第一节 研究背景1
第二节 概念界定2
一 心理健康服务人员2
二 胜任特征与核心胜任特征3
第二章 国外心理健康服务人员胜任特征研究5
第一节 早期研究5
第二节 近期研究6
一 核心胜任特征与特殊胜任特征7
二 能力与胜任特征评估10
三 胜任特征模型的研究15
四 不同具体领域的胜任特征研究17
第三章 国内心理健康服务人员胜任特征研究21
第四章 心理健康服务人员核心胜任特征问卷编制24
第一节 初测问卷的形成25
第二节 正式问卷的编制26
一 研究对象26
二 研究程序27
三 研究结果27
四 讨论33
五 结论36
第五章 国内心理健康服务人员胜任特征现状调查37
第一节 研究方法38
一 研究工具38
二 研究对象38
三 研究程序39
第二节 结果与分析39
一 心理健康服务人员胜任特征总体情况39
二 心理健康服务人员胜任特征差异考察42
第三节 讨论67
一 关于心理健康服务人员胜任特征的总体情况67
二 关于心理健康服务人员胜任特征的差异情况68
第四节 结论70
第六章 不同胜任水平心理健康服务人员服务满意度问卷调查71
第一节 研究方法71
一 研究工具71
二 研究对象72
三 研究程序72
第二节 研究结果73
一 心理健康服务人员胜任特征总分及服务双方满意度的相关性73
二 心理健康服务人员胜任特征高分组与低分组服务满意度的比较73
三 心理健康服务人员胜任特征具体条目与服务满意度的相关性74
四 心理健康服务人员服务满意度自评与来访者评价的差异76
第三节 讨论77
一 心理健康服务人员服务满意度总体情况77
二 心理健康服务人员胜任特征与服务满意度的相关性78
第四节 结论79
第七章 不同胜任水平心理健康服务人员来访者满意度结构访谈80
第一节 研究方法81
一 研究工具81
二 研究对象81
三 研究程序82
第二节 结果与分析83
一 来访者对心理健康服务满意与否及其原因83
二 来访者对心理健康服务人员部分胜任特征的评价97
三 来访者对心理健康服务人员的期望与胜任特征评价的一致性101
第三节 讨论111
第四节 结论112
第八章 心理健康服务人员胜任水平的提升路径113
一 关注心理健康服务从业人员的甄选113
二 加强心理健康服务人员的专业培训115
三 构建心理健康服务人员督导制度118
四 重视心理健康服务人员的个人成长120
第九章 总结与展望123
一 关于研究方法的选择123
二 关于心理健康服务人员核心胜任特征的结构124
三 心理健康服务人员核心胜任特征问卷的适用范围127
四 总的结论128
五 不足与展望129
附录 心理健康服务人员核心胜任特征问卷131
参考文献134
后记147