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成长之痛 建立可持续成功组织的路径图与工具
  • (美)埃里克·G·弗拉姆豪茨(Eric G.Flamholtz),(美)伊冯娜·兰德尔(Yvonne Randle)著 著
  • 出版社: 北京:中信出版社
  • ISBN:9787508672892
  • 出版时间:2017
  • 标注页数:486页
  • 文件大小:54MB
  • 文件页数:509页
  • 主题词:企业管理

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图书目录

第一部分 发展成功组织的框架2

创业者的第一个挑战2

创业者的第二个挑战3

组织转变4

第一章 组织持续获得成功所必须做出的转变7

组织成功、衰退和失败8

建设持续成功的组织?10

创始人和CEO们面临的个人转变11

组织转变的需要21

获得持续成功所需做出的转变:案例概览22

总结33

注释34

第二章 建立持续成功的组织?:组织发展的金字塔37

组织发展的性质38

组织发展金字塔49

金字塔和财务业绩54

将金字塔框架作为一个透镜来建设和评估组织54

改善广州建筑公司的组织发展战略55

成功建立金字塔:星巴克的案例58

总结64

注释65

第三章 识别并成功度过组织成长的前四个阶段67

组织的成长阶段68

创业型管理和专业化管理的不同84

成长和组织发展之间的差异88

管理成长阶段之间的转变89

阶段一至阶段四的成长案例:99美分店91

总结95

注释96

第四章 管理成长的高级阶段97

阶段四之后的问题本质97

阶段四后的成长98

复兴的挑战116

总结124

注释125

第五章 认清成长痛点,评估变革需求127

成长之痛的性质128

十项最普遍的组织成长之痛128

测量组织成长之痛137

组织成长之痛、增长率和基础建设144

成长之痛和财务业绩145

组织成长之痛最小化145

广州建筑公司的成长之痛147

总结150

注释150

第二部分 掌握建设持续成功组织?的工具157

第六章 战略规划157

战略定义158

战略规划的性质和“组织战略发展规划”159

战略问题160

管理系统的战略规划方法161

国际卡车经销商领导力课程:制订与实施组织的战略发展计划192

战略规划的持续作用206

企业不同发展阶段的战略规划206

顾问和战略规划部门212

战略规划的价值213

总结214

注释214

第七章 组织结构217

组织结构的性质218

组织结构的三个维度及其相互关系219

宏观组织结构的替代形式220

组织结构设计的不同理念226

组织结构的评估与设计标准228

组织结构的案例分析238

处于不同发展阶段的组织结构245

总结250

注释250

第八章 组织控制和绩效管理系统253

组织控制和绩效管理系统的性质与目的254

绩效管理系统和组织控制的其他形式255

绩效管理记分板264

绩效管理系统的实践:高级安全系统公司案例分析271

在个体层面使用绩效管理系统:SCPH的业绩评价流程277

组织发展不同阶段的控制与绩效管理系统283

总结288

注释288

第九章 管理力与领导力的发展291

管理层与领导层角色292

理解管理力与领导力效能的三维框架292

管理力与领导力发展的性质301

管理力与领导力发展的功能304

组织不同层次的管理力与领导力发展306

管理力与领导力发展案例分析311

不同成长阶段的管理力与领导力发展320

领导力发展投资326

总结326

注释327

第十章 企业文化管理329

企业文化的性质330

企业文化的关键维度331

企业文化对组织成功和财务业绩的影响336

强势文化与弱势文化337

功能型文化和功能失调型文化338

实际的企业文化对比名义上的企业文化339

企业文化的表现形式341

企业文化是如何变迁的346

如何管理企业文化351

文化规范的重要性363

组织发展不同阶段的企业文化364

总结368

注释369

第三部分 在成长和变革中组织转变的具体方面373

第十一章 建设持续成功的非营利性组织373

将组织发展金字塔应用于非营利性组织374

将组织发展阶段和成长之痛概念应用于非营利性组织379

非营利性组织的战略规划380

非营利性组织的组织结构和结构管理395

非营利性组织的管理和领导层发展397

非营利性组织的业绩管理399

非营利性组织的文化管理400

总结404

注释405

第十二章 组织生命周期中遇到的领导力难题407

领导力的性质408

领导风格409

选择领导风格时的影响因素415

两套领导任务419

领导分子425

领导分子在组织中的出现与发展428

领导分子设计432

领导分子模型的实证支持433

不同成长阶段的领导分子434

领导分子对建设成功组织的启示437

总结438

注释439

第十三章 建设持续成功的组织?:框架、工具和行动方法441

美国世纪投资管理公司的组织发展案例442

Infogix公司的组织发展案例444

贝尔卡特食品公司组织发展案例449

SmileSaver案例457

Ballistic Cell组织发展案例462

GroundSwell组织发展案例467

结语485

注释485

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