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第一章 互联网金融概述1

1.1 基本定义1

1.2 基本特点1

1.2.1 数据金融1

1.2.2 平台金融2

1.2.3 长尾金融2

1.2.4 碎片金融3

1.3 思维模式3

1.3.1 重视用户体验3

1.3.2 服务海量用户3

1.3.3 关注个性需求3

1.3.4 鼓励持续创新3

1.3.5 促进开放整合4

1.3.6 开展社会营销4

1.3.7 强化风险控制4

1.4 发展概况4

1.4.1 美国另辟蹊径4

1.4.2 欧洲高速增长5

1.4.3 拉美保守观望6

1.4.4 非洲迅速崛起6

1.4.5 澳洲前景可观7

1.4.6 亚洲参差发展7

1.4.7 中国掀起热潮9

第二章 互联网金融基础11

2.1 电子商务11

2.1.1 电子商务的发展与动态11

2.1.2 电子商务的模式与演化15

2.1.3 移动电子的商务与应用16

2.2 物联网18

2.2.1 物联网的定义与特征18

2.2.2 物联网的架构与技术18

2.2.3 物联网的发展与应用19

2.3 社交网络21

2.3.1 社交网络与营销功能21

2.3.2 微信与新型营销通道22

2.4 云计算23

2.4.1 云计算与战略布局24

2.4.2 云计算与智慧制造28

2.4.3 云计算与智慧服务29

2.4.4 云计算与金融变革34

2.5 大数据36

2.5.1 大数据与战略布局36

2.5.2 大数据与智慧制造39

2.5.3 大数据与智慧服务41

2.5.4 大数据与金融变革44

第三章 互联网银行49

3.1 银行电商49

3.1.1 银行平台49

3.1.2 网上银行51

3.1.3 手机银行54

3.1.4 跨界融合58

3.2 直销银行60

3.2.1 国际发展60

3.2.2 国内发展61

3.2.3 模式分类62

3.2.4 发展建议64

3.3 智慧银行65

3.3.1 智能化理财65

3.3.2 智能柜员机65

3.3.3 银行旗舰店65

3.3.4 全能型银行66

3.3.5 随身型顾问67

3.4 银行云计算67

3.4.1 云计算与银行机遇67

3.4.2 云计算与模式创新68

3.4.3 云计算与业务创新69

3.4.4 银行云三步走战略72

3.4.5 银行借力“公有云”74

3.4.6 银行构建“私有云”75

3.5 银行大数据76

3.5.1 大数据与银行机遇76

3.5.2 大数据与银行挑战77

3.5.3 银行大数据三方向78

3.5.4 大数据与战略转型79

3.5.5 大数据与营销管理81

3.5.6 大数据与客户管理82

3.5.7 大数据与风险管理84

第四章 互联网证券86

4.1 证券电商：从“单挑王”到“全能王”86

4.1.1 券商平台86

4.1.2 券商网店89

4.1.3 移动证券90

4.1.4 “上下”融合91

4.2 品牌券商：从“通道服务”到“增值服务”92

4.2.1 国泰君安：君弘财富俱乐部92

4.2.2 海通证券：彩虹俱乐部92

4.3 虚拟券商：从“类同化”到“差异化”93

4.3.1 证券交易平台93

4.3.2 证券信息平台95

4.3.3 投资社交平台96

4.4 证券云计算：从“企业云”到“行业云”97

4.4.1 虚拟化与私有云97

4.4.2 大数据与云存储97

4.4.3 共享化与联盟云98

4.4.4 社会化与公有云98

4.5 证券大数据：从“波动”到“稳定”99

4.5.1 证券业与数据挖掘99

4.5.2 大数据与行情预测100

4.5.3 大数据与客户管理101

4.5.4 大数据与行业监管101

4.5.5 大数据与智能服务102

第五章 互联网保险103

5.1 保险电商：“走向幕前”是趋势103

5.1.1 网销平台104

5.1.2 移动保险109

5.1.3 社交保险113

5.1.4 跨界融合115

5.2 纯网络保险公司：“服务互联网”是关键117

5.2.1 日本：Alacdirect.com117

5.2.2 美国：eCoverag117

5.2.3 中国：众安在线118

5.3 第三方保险超市：“产品众多”是优势118

5.3.1 保险信息平台119

5.3.2 保险销售平台119

5.3.3 保险O2O平台119

5.4 保险云计算：“租用＋自建”是策略120

5.4.1 云计算与保险机遇120

5.4.2 保险云三步走战略121

5.4.3 云计算与保险SaaS123

5.4.4 云计算与保险PaaS126

5.4.5 云计算与保险IaaS127

5.5 保险大数据：“基于预测”是核心128

5.5.1 大数据与行业机遇128

5.5.2 大数据与行业部署129

5.5.3 穿戴设备与寿险应用130

5.5.4 车联网与财险应用131

5.5.5 需求挖掘与预测135

5.5.6 风险分析与预警136

第六章 互联网理财140

6.1 专业理财网站：美国模式“独领风骚”140

6.1.1 日常财务管理140

6.1.2 投资组合管理141

6.1.3 个人财富管理142

6.2 移动理财：“指尖金融”触手可及143

6.2.1 移动记账理财143

6.2.2 移动银行理财143

6.2.3 移动基金理财144

6.2.4 移动证券理财145

6.2.5 移动综合理财145

6.3 互联网理财产品：银行理财“独占三甲”146

6.3.1 第三方支付系：“余额宝”虎口夺食146

6.3.2 银行系：“薪金煲”直指痛处147

6.3.3 基金系：“现金宝”老将出马148

6.3.4 基金代销系：“活期宝”奋起直追149

6.4 互联网彩票：市场格局“三足鼎立”150

6.4.1 互联网垂直彩票网站150

6.4.2 互联网门户彩票频道151

6.4.3 移动互联网彩票APP152

6.5 理财云计算：服务模型“三管齐下”153

6.5.1 云计算与理财SaaS153

6.5.2 云计算与理财PaaS154

6.5.3 云计算与理财IaaS155

6.6 理财大数据：智能理财“引领风潮”156

6.6.1 大数据与战略转型156

6.6.2 大数据与智能理财157

6.6.3 大数据与智能彩票159

第七章 互联网融资161

7.1 供应链金融：“自金融”是趋势161

7.1.1 银行合作模式161

7.1.2 平台自融模式163

7.2 P2P借贷：“金融脱媒”是核心165

7.2.1 国际发展166

7.2.2 国内发展166

7.2.3 运营主体168

7.2.4 运营模式169

7.3 众筹融资：“小额＋大量”是精髓173

7.3.1 溯源众筹174

7.3.2 运营模式174

7.3.3 金融众筹177

7.3.4 行业植入178

7.4 融资门户网站：“搜一搜”是习惯182

7.4.1 综合型网站183

7.4.2 垂直型网站184

7.5 融资云计算：“云马甲”是必备185

7.5.1 “云平台”嵌入产业链条185

7.5.2 “云服务”植入网贷系统186

7.5.3 “云众筹”颠覆融资模式186

7.6 融资大数据：“海量数据”是金矿187

7.6.1 大数据助力供应链金融187

7.6.2 大数据变革P2P网贷190

7.6.3 大数据渗入众筹融资190

7.6.4 大数据重塑贷款公司192

第八章 互联网支付194

8.1 商业银行：中国“金融食物链”的顶端194

8.1.1 综合支付194

8.1.2 行业支付194

8.2 第三方支付机构：支付领域的“鲇鱼”195

8.2.1 平台担保型支付模式195

8.2.2 独立第三方支付模式197

8.2.3 传统与新型行业改造199

8.3 移动支付：NFC将成“飞天猪”206

8.3.1 远程支付：二维码成新宠206

8.3.2 近场支付：NFC是主力军208

8.3.3 移动读卡器：Square V S拉卡拉209

8.4 虚拟货币：互联网金融“新协议”210

8.4.1 比特币211

8.4.2 揣波币213

8.4.3 社区货币214

8.4.4 企业货币215

8.5 互联网支付云计算：“云支付”成新战场216

8.5.1 云计算催生云支付产业216

8.5.2 云计算壮大第三方支付218

8.5.3 云计算助推银行电子支付219

8.5.4 云计算护航移动支付安全220

8.6 互联网支付大数据：“开放、分享”树新风221

8.6.1 第三方支付的“大数据”生意221

8.6.2 信用支付的“大数据”革命223

8.6.3 支付风控的“大数据”利器224

第九章 互联网金融风控226

9.1 云计算：企业数据的“安全杀手”226

9.1.1 信息安全风险226

9.1.2 安全保障体系227

9.2 大数据：基于“0隐私”的精准服务228

9.2.1 大数据隐私安全危急229

9.2.2 大数据隐私保护技术230

9.3 P2P网贷：非法集资“首当其冲”233

9.3.1 三类具有重大风险的非法集资233

9.3.2 中国P2P网贷行业风险全解读235

9.3.3 P2P行业监管立法的国际借鉴238

9.3.4 中国P2P行业的监管现状分析239

9.3.5 中国P2P行业的监管立法建议241

9.4 众筹：法律风险“如影随形”244

9.4.1 众筹模式的法律风险分析244

9.4.2 众筹模式的法律风险防范245

9.5 第三方支付：运营风险“不可小觑”246

9.5.1 第三方支付存在的安全隐患247

9.5.2 第三方支付监管的三大模式248

9.5.3 我国第三方支付的监管建议249

9.6 虚拟货币：警惕创新“外衣”250

9.6.1 虚拟货币的三类风险250

9.6.2 各国均发出风险警告253

9.6.3 虚拟货币的监管建议255

9.7 互联网理财产品：“利率市场化”推进消亡257

9.7.1 “各宝”存在三大潜在风险257

9.7.2 “各宝”或面临准备金管理258

9.7.3 加强互联网理财监管的建议262

第十章 互联网金融趋势264

10.1 战略导向：融合共赢264

10.1.1 开展同业竞合良性互动264

10.1.2 建立异业战略合作联盟265

10.1.3 深化金融电商双向融合267

10.2 经营理念：因您而变268

10.2.1 “因您而变”是一种自我定位268

10.2.2 “因您而变”是一种持续创新268

10.2.3 “因您而变”是一种思想方法269

10.3 营销方式：随需应变269

10.3.1 优化客户关系管理系统269

10.3.2 建立“学习型”客户关系271

10.3.3 构建“多极化”营销渠道273

10.4 业务体系：金融超市274

10.4.1 Bankrate：金融行业的标杆274

10.4.2 91金融超市：一站式金融产品消费平台277

10.4.3 平安银行：“一账通”277

10.4.4 海通证券：“e海通财”278

10.4.5 阿里巴巴：“招财宝”278

10.5 服务模式：金融大脑279

10.5.1 IBM大脑280

10.5.2 百度大脑280

参考文献281