图书介绍
公共关系 理论与实务 修订版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 胡学亮著 著
- 出版社： 北京：知识产权出版社
- ISBN：9787513046336
- 出版时间：2017
- 标注页数：356页
- 文件大小：46MB
- 文件页数：367页
- 主题词：公共关系
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图书目录
第一章 公共关系概说1
第一节 公共关系与公共关系学1
第二节 公共关系特征17
第三节 公共关系职能19
第四节 公共关系与广告、营销的关系26
第二章 公共关系发展简史30
第一节 公共关系的萌芽30
第二节 现代公共关系的产生与发展36
第三节 现代公共关系产生的条件45
第四节 公共关系在西方的发展51
第五节 公共关系在中国的发展56
第三章 公共关系基本原则61
第一节 诚实透明62
第二节 双向沟通66
第三节 互惠互利72
第四节 全员公关76
第五节 开拓创新79
第四章 公共关系组织机构及公关人员82
第一节 公共关系组织机构82
第二节 公共关系从业人员95
第五章 公共关系主体、客体与手段117
第一节 公共关系主体——组织117
第二节 公共关系客体——公众122
第三节 公共关系手段——传播134
第六章 公共关系工作程序146
第一节 公共关系调查146
第二节 公共关系策划186
第三节 公共关系实施206
第四节 公共关系评估209
第七章 典型公共关系219
第一节 员工公共关系219
第二节 顾客公共关系233
第三节 媒介公共关系241
第四节 政府公共关系246
第五节 名流公共关系258
第六节 社区公共关系262
第七节 国际公共关系266
第八节 网络公共关系273
第八章 公共关系专题活动279
第一节 庆典活动283
第二节 赞助活动287
第三节 公共关系广告291
第四节 新闻发布会295
第五节 开放参观305
第六节 展会活动309
第九章 危机管理315
第一节 危机的概念、特点、类型和形成原因315
第二节 危机管理的概念和基本原则319
第三节 危机管理战略规划的制定和对策325
参考文献337
附录 中国公关员国家职业标准339