图书介绍
用户创新实战指南 围绕用户痛点进行创新的十大策略PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （比利时）玛丽恩·德布鲁因（Marion Debruyne） 著
- 出版社： 北京：人民邮电出版社
- ISBN：9787115468093
- 出版时间：2017
- 标注页数：211页
- 文件大小：26MB
- 文件页数：237页
- 主题词：企业创新－案例－世界
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图书目录
第一章 运用长焦镜头连接用户：五种与用户建立联系的方法3
开放对话的渠道3
沉浸式地理解用户意见8
利用所有能获知的信息14
把用户当作创意源泉18
把用户当作产品开发者26
释放新的潜力30
第二章 通过持续创新转变长焦镜头：建立动态目标，不要坐以待毙37
利用“关联性”发展模式37
闭合反馈回路38
持续关注微观创新40
在整个组织内开展创新44
第三章 与用户合作：把用户置于核心位置54
创建一个能让用户聚合起来的平台54
赋予用户更加主动的角色56
想要“由外而内”，先“自内而外”67
言出必行，实现承诺76
第四章 利用中焦镜头观察用户：聚焦产品之外，缩小镜头83
考虑完整的用户体验历程83
专注于用户目的和结果94
重新思考划分用户的方式98
第五章 利用中焦镜头实现转变：为用户创建解决方案108
由外而内的价值理念108
核心能力的思维陷阱120
第六章 在价值链／生态系统中合作：填补空缺，缩小差距131
将下游价值与上游合作相连接131
定义和确定你在生态系统中的资产133
重建价值链／生态系统144
第七章 利用广角镜头连接用户：避免短视陷阱154
避免各个方面的短视陷阱154
把注意力向外集中165
如何有效利用广角镜头166
第八章 改变商业模式的第三种镜头174
对商业模式创新的尝试为何频频失败174
阻碍创新的敌人1：缺乏思考力176
阻碍创新的敌人2：缺乏执行力182
如何开发新业务，实行新的商业模式186
第九章 在弹性生态机制中合作200
从生态系统的角度思考问题200
利用生态系统的优势202
第十章 基于用户的持续增长：三种重要能力206
连接：与市场和用户保持联系206
转变：运用你掌握的信息和知识207
合作：在生态系统中展开全面合作208
诊断你的组织209