图书介绍
人一生要懂得的100个商务礼仪PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 夏志强编著 著
- 出版社： 北京：中国书店
- ISBN：7805689636
- 出版时间：2006
- 标注页数：375页
- 文件大小：55MB
- 文件页数：386页
- 主题词：
PDF下载
下载说明
人一生要懂得的100个商务礼仪PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
第一章 你必须懂得的商务礼仪之通讯礼仪2
1 商务电话的接听礼仪2
2 特殊商务电话的应急妙计及使用手机的礼仪6
3 商务就餐时别对着餐桌打电话11
4 商务传真应具备的基本礼仪15
5 E-mail应该具备的传统书信礼仪19
6 商务短信中的礼节问题23
7 合理选择商务信函格式的礼仪27
8 如何写商务请柬才合“礼”31
9 拒绝或接受商务邀请函的写法34
第二章 你必须懂得的商务礼仪之见面礼仪39
10 商务见面中的点头礼39
11 举手致意和挥手道别礼41
12 如何进行自我介绍和介绍他人45
13 正确的商务称呼为你加分50
14 国际商务交往中的称呼礼仪53
15 名片的书写、递交和收存59
16 西方名片的使用礼仪63
17 拱手礼最具中国味65
18 握手时应注意的基本礼仪67
19 亲吻礼仪中的度与量72
20 行合十礼的基本规范75
21 “拥抱”应分三步走78
22 商务问候和回应的礼仪80
第三章 你必须懂得的商务礼仪之接待礼仪84
23 接待宾客的礼仪84
24 销售人员与客户沟通的礼仪88
25 共乘电梯有讲究92
26 接待中的请茶礼95
27 商务招待的礼仪98
28 接待外商应注意的礼仪100
29 接待外商参观应注意的礼仪103
30 应付不速之客时的礼仪105
第四章 你必须懂得的商务礼仪之拜访礼仪109
31 拜访顾客的前期准备礼仪109
32 拜访客户的仪容仪表礼仪113
33 商务拜访中须注意的礼仪117
34 陌生拜访须注意的礼仪121
35 销售人员拜访客户的礼仪125
36 走访外商须注意的礼仪128
37 到外商住所或办公室拜访的礼仪131
38 商务作客拜访时须注意的礼仪135
39 去医院探望商务伙伴须注意的礼仪139
40 春节期间拜访客户须注意的礼仪142
41 商务拜访的礼品礼仪144
42 “守时”，商务拜访中最重要的礼仪147
43 拜访后得体的道别礼仪150
第五章 你必须懂得的商务礼仪之会议礼仪154
44 商务会议准备过程中的礼仪154
45 商务会务礼仪规范158
46 商务工作会议礼仪163
47 商务会议中的就座礼仪166
48 商务会议中遭遇尴尬时的礼仪169
49 商务会议主持人的礼仪172
50 与会者发言的礼仪175
51 商务茶话会中须注意的礼仪178
52 非正式商务会议的礼仪183
53 商务洽谈会过程中的礼仪186
54 商务洽谈会上的礼仪禁忌188
第六章 你必须懂得的商务礼仪之谈判礼仪192
55 商务谈判的礼仪要点192
56 涉外商务谈判礼仪196
57 商务谈判的准备礼仪206
58 商务谈判之初的礼仪209
59 商务谈判中的礼仪212
60 商务谈判中的交谈礼仪217
61 商务谈判中的语言技巧221
62 商务谈判中拒绝的礼仪226
63 签约仪式上的礼仪230
第七章 你必须懂得的商务礼仪之仪式礼仪235
64 商务庆典的基本程序礼仪235
65 商务庆典中的基本礼仪238
66 商界开业仪式礼仪244
67 商务剪彩仪式中所需的用品251
68 商务剪彩仪式中的程序礼仪254
69 商务剪彩中的礼仪258
70 商务交接仪式上的礼仪263
71 涉外签字仪式礼仪268
72 商务发布会上的礼仪271
73 商务展览会上的礼仪275
第八章 你必须懂得的商务礼仪之社交礼仪281
74 商务社交中的穿着礼仪281
75 商务社交中的佩戴首饰规范285
76 商务社交中的行为举止礼仪288
77 商务社交中交谈的礼仪293
78 微笑在商务社交中的作用298
79 不容忽视不合社交礼仪的缺点300
80 商务社交的礼貌用语302
81 商务社交中符合礼仪的赞美技巧305
82 商务社交礼仪中的六大禁忌308
83 商务社交礼仪中的道歉艺术311
第九章 你必须懂得的商务礼仪之宴请礼仪314
84 参加商务宴请的礼仪314
85 使用筷子的礼仪319
86 商务用餐的礼仪322
87 宴请中主人的礼仪325
88 餐桌上的礼仪328
89 点菜的礼仪331
90 正规西餐的礼仪334
91 知礼懂仪使西餐增添情调338
92 西餐桌上使用餐具的礼仪342
93 一些国家待客用餐的礼仪345
第十章 你必须懂得的商务礼仪之旅行礼仪349
94 “三A”原则走天下349
95 乘坐交通工具及行路的礼仪352
96 商务旅行入住宾馆的礼仪357
97 国外商务旅行之着装礼仪360
98 国外商务旅行中要注意的礼节364
99 国外吃住购行礼仪点点通368
100 商务旅行之国外风俗禁忌373