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1.1 国际市场营销学的基本概念1

1.1.1 国际市场营销学的定义1

1.1.2　国际市场营销学与市场营销学的关系1

第1章　国际市场营销学导论1

1.1.3 国际市场营销与国际贸易的关系5

1.1.4　国际市场营销学的特点7

1.2　企业开展国际市场营销的动因7

1.3　国际市场营销的演进11

1.4.2　国际市场营销学的研究内容13

1.4　国际市场营销学的研究对象、内容和方法13

1.4.1　国际市场营销学的研究对象13

1.4.3　国际市场营销学的研究方法14

思考题16

案例1-1　没有“中国制造”的一年16

第2章　国际政治法律环境18

2.1　国际政治环境18

2.1.1　政府18

2.1.2　政党19

2.1.3　利益集团20

2.1.4　政府政策21

2.1.5　民族主义21

2.1.6　政治风险22

2.2　国际法律环境27

2.2.1　国内法律27

2.2.2　国际法律28

2.2.3　东道国法律30

2.3.1　国际政治风险的评估方法33

2.3　国际政治风险的评估与防范33

2.3.2　国际政治风险的防范策略35

2.4　国际商务争端的解决途径36

2.4.1　协商36

2.4.2　调解37

2.4.3　仲裁37

2.4.4　诉讼38

思考题39

案例2-1　海尔成功进入美国市场39

3.1.1　文化环境的含义44

第3章　国际社会文化环境44

3.1　国际社会文化环境概述44

3.1.2　研究文化环境的重要性45

3.2　国际社会文化环境的构成及影响46

3.2.1　物质文化及其影响46

3.2.2　语言文化及其影响47

3.2.3　肢体语言文化及其影响49

3.2.4　美学文化及其影响50

3.2.5　教育文化及其影响52

3.2.7　社会组织及其影响53

3.2.6　宗教文化及其影响53

3.2.8　价值观及其影响57

3.2.9　传统习惯及其影响58

3.3　国际社会文化环境的适应60

3.3.1　文化的变异性60

3.3.2　文化的固守性61

3.3.3　国际社会文化环境的主动适应及改变62

3.4.2　与不同国家的人做生意66

3.4.1　商业习惯与文化的关系66

3.4　商业习惯与文化66

思考题69

案例3-1　摩托罗拉的全球文化战略69

第4章　国际经济环境72

4.1　本国经济环境72

4.1.1　地理经济条件72

4.1.2　经济发展阶段73

4.1.4　本国市场结构74

4.1.3　本国经济形势74

4.1.5　消费者的经济状况75

4.2　区域经济环境76

4.2.1　区域经济一体化的内涵76

4.2.2　区域经济一体化的具体类型及主要特征76

4.2.3　区域经济一体化对国际市场营销的影响77

4.2.4　区域经济一体化的组织形式78

4.3　全球经济环境81

4.3.1　全球经济发展概述81

4.3.2　全球性国际经济组织82

4.3.3　全球经济体制与经济周期84

4.3.4　国际收支84

4.4　全球人口环境85

4.4.1　人口总量85

4.4.2　人口增长率86

4.4.3　人口分布87

4.4.4　人口结构88

案例4-1　TCL进入越南市场90

思考题90

案例4-2 日本黑白电视机进入中国市场92

第5章　国际金融环境93

5.1　国际金融环境概述93

5.1.1　国际金融市场93

5.1.2　国际金融制度94

5.1.3　国际货币制度的演变94

5.1.4　国际金融制度风险95

5.1.5　国际金融环境对国际营销的影响95

5.2.1　国际货币市场的产生与发展96

5.2　国际货币市场96

5.2.2　国际货币市场的含义及特点97

5.2.3　货币市场的作用与构成97

5.3　国际资本市场98

5.3.1　国际资本市场的含义与作用98

5.3.2　国际资本市场的构成99

5.4　国际外汇市场102

5.4.1　外汇102

5.4.2　汇率103

5.4.3　影响汇率变化的因素105

5.4.4　外汇交易的类型106

5.4.5　外汇市场及其发展106

5.4.6　国际外汇市场的特点107

5.4.7　外汇风险108

5.4.8　外汇风险的管理109

思考题111

案例5-1　如何应对全球金融危机111

6.1　国际科学技术环境概述114

第6章　国际科学技术环境114

6.2　国际科学技术环境的影响115

6.3　电子商务与国际营销119

6.3.1　电子商务的兴起119

6.3.2　电子商务对国际营销的影响120

6.3.3　电子商务对国际企业的要求123

6.4.1　科学技术发展的特点125

6.4.2　科学技术的发展趋势125

6.4　科学技术的发展趋势125

思考题127

案例6-1　铱星的陨落127

第7章　国际自然环境129

7.1　国际自然环境概述129

7.1.1　国际自然环境的构成129

7.1.2　世界各国气候、地形及资源状况132

7.2　国际自然环境的影响133

7.3　国际自然环境的恶化与保护135

7.3.1　与经济高速发展相伴随的生态环境恶化135

7.3.2　国际营销与生态环境保护137

7.4　国际营销与可持续发展139

7.4.1　可持续发展思想产生的背景140

7.4.2　可持续发展对国际营销的要求140

思考题142

案例7-1　在美国洪多市发生的一件糟糕事情143

第8章　国际市场选择144

8.1　国际区域市场144

8.1.1　国际区域市场的形成144

8.1.2　国际市场区域化的发展特点145

8.2　北美市场146

8.2.1　北美自由贸易区的建立及其特点146

8.2.2　美国市场149

8.3　东亚市场152

8.3.1 日本市场152

8.3.2　东盟市场155

8.4　欧盟市场156

8.4.1　欧盟统一大市场的建立156

8.4.2　欧盟市场的特点158

8.5.1　俄罗斯市场159

8.5　其他市场159

8.5.2　中东市场161

思考题163

案例8-1　啤酒在印度163

第9章　国际营销调研与信息系统165

9.1　国际营销调研概述165

9.1.1　国际营销调研的概念165

9.1.2　国际营销调研的作用166

9.1.3　国际营销调研的内容168

9.1.4　国际营销调研的类型169

9.2　国际营销调研的程序和方法170

9.2.1　国际营销调研的程序170

9.2.2　国际营销调研的方法173

9.2.3　资料的收集176

9.3　国际营销调研中的问题181

9.3.1　收集次级资料过程中存在的问题182

9.3.2　收集原始资料过程中存在的问题183

9.4　国际营销信息系统184

9.3.3　资料分析与解释中的问题184

9.4.1　国际市场营销信息的种类185

9.4.2　国际营销信息系统的构成186

思考题188

案例9-1　肯德基的跟进选址策略188

第10章　国际市场营销规划与组织191

10.1　国际市场营销管理概述191

10.1.1　国际营销决策191

10.1.2　国际营销风险管理195

10.1.3　国际营销控制197

10.2　国际市场营销规划199

10.2.1　国际营销规划的概念199

10.2.2　国际营销规划的分类199

10.2.3　国际营销规划纲要199

10.2.4　编制营销规划的程序202

10.2.5　编制营销规划的方式203

10.3　目标市场国的选择203

10.3.1　国际市场细分203

10.3.2　国际目标市场选择207

10.3.3　国际市场定位209

10.4　进入国际目标市场的模式选择210

10.4.1　影响企业进入国际目标市场模式选择的因素210

10.4.2　企业进入国际目标市场的模式211

10.4.3　当代国际企业选择目标市场进入模式的新趋势216

10.5　全球竞争组织216

10.5.1　国际营销组织结构的特征及类型216

10.5.3　当代国际企业营销组织结构设计的新趋势218

10.5.2　影响国际营销组织结构的因素218

思考题219

案例10-1　KW公司拓展海外市场220

案例10-2　联合利华公司的组织变革221

第11章　国际市场产品策略223

11.1　国际市场需求特点223

11.2　满足国际市场需求的产品策略224

11.2.1　产品标准化策略224

11.2.2　产品差异化策略225

11.3.1　国际市场产品适应性策略228

11.3　国际市场产品适应性及新产品开发策略228

11.3.2　国际市场新产品开发策略231

11.4　国际市场产品生命周期234

11.4.1　产品生命周期235

11.4.2　国际市场产品生命周期的含义与意义237

11.5　国际市场产品品牌和包装策略240

11.5.1　国际市场产品品牌策略240

11.5.2　国际市场产品包装策略243

思考题245

案例11-1　自主创新使中国成为港机最大出口国246

第12章　国际市场定价策略248

12.1　国际市场价格的种类及构成248

12.1.1　国际市场价格的种类248

12.1.2　国际市场价格的构成249

12.2　国际市场价格的影响因素250

12.2.1　目标因素250

12.2.2　成本因素251

12.2.3　市场供求因素252

12.2.5　政府因素253

12.2.4　市场竞争因素253

12.3　国际市场定价方法254

12.3.1　成本导向定价法254

12.3.2　需求导向定价法256

12.3.3　竞争导向定价法258

12.4　国际市场产品定价策略258

12.4.1　新产品定价策略259

12.4.2　心理定价策略260

12.4.3　差别定价策略260

12.4.4　折扣定价策略261

12.4.5　地理定价策略262

12.4.6　转移定价策略262

12.4.7　国际市场定价应注意的两个问题263

12.5　国际市场调价策略264

12.5.1　国际市场提价策略264

12.5.2　国际市场降价策略265

思考题266

案例12-1　意大利椅乡面临中国的挑战266

13.1.2　常见国际市场分销渠道的结构268

13.1.1　国际市场分销渠道的定义268

第13章　国际市场分销渠道策略268

13.1　国际市场分销渠道结构268

13.1.3　国际市场分销渠道中间商的类型269

13.2　国际市场分销渠道模式272

13.2.1　根据与最终消费者的距离远近划分272

13.2.2　根据同一层次上中间商数目的多少进行划分274

13.2.3　根据产品类型进行划分276

13.2.4　根据在目标市场国是否沿用本国分销模式来划分278

13.3　影响选择中间商的因素279

13.4　国际市场分销渠道管理283

思考题287

案例13-1　宝洁的权重分销287

第14章　国际市场促销策略291

14.1　国际市场广告策略291

14.1.1　国际市场广告的发展概况291

14.1.2　国际市场产品广告策略296

14.1.3　国际市场广告预算303

14.2.1　国际公共关系的基本概念305

14.2　国际公共关系策略305

14.2.2　国际公共关系的内容和任务306

14.2.3　国际公共关系方法309

14.2.4　国际公共关系程序311

14.3　国际市场人员推销策略313

14.3.1　国际市场人员推销的特点与功能313

14.3.2　国际市场人员推销的类型与结构315

14.3.3　国际市场推销人员的管理317

14.4　国际市场营业推广策略322

14.4.1　国际市场营业推广的特点与功能322

14.4.2　国际市场营业推广的方法324

14.4.3　国际市场营业推广的影响因素325

思考题327

案例14-1　开展国际促销，树立“美的”品牌327

第15章　国际市场竞争战略330

15.1　经济全球化与国际市场竞争的新特点330

15.1.1　经济全球化推动着国际市场竞争的发展330

15.1.3　国际市场竞争的新特点333

15.1.2　经济全球化对跨国公司的国际营销产生了深刻的影响333

15.2　国际市场竞争分析335

15.2.1　企业所在的产业分析335

15.2.2　国际竞争的对手分析339

15.3　国际市场竞争的基本战略340

15.3.1　低成本竞争战略340

15.3.2　重点集中竞争战略342

15.3.3　处于产业领先地位企业的竞争战略343

15.3.4　处于不同产业生命周期企业的竞争战略344

15.3.5　进入封闭国际市场的营销竞争战略345

15.3.6　网络竞争战略346

15.4　国际市场竞争的新战略——国际战略联盟348

15.4.1　国际战略联盟的含义348

15.4.2　国际战略联盟的形式与特征349

15.4.3　国际战略联盟的优势与风险350

15.4.4　国际战略联盟的构建与运作351

思考题352

案例15-1　猴子与大象——哈勒尔与宝洁公司清洁剂之战352

参考文献355