图书介绍
顶尖销售心态 8天打造顶尖业务员的销售心态PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 郑宏峰编著 著
- 出版社： 北京：中国商业出版社
- ISBN：750445737X
- 出版时间：2006
- 标注页数：249页
- 文件大小：30MB
- 文件页数：259页
- 主题词：
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图书目录
第一天：用热情打造你的销售事业1
1．我们都是业务员1
2．爱上你的销售事业3
3．推销呼唤热情8
4．这是一生的事业13
5．给自己持久的心态17
6．欣赏自己的选择23
7．怀抱永恒的销售之梦26
8．永远做自己的信徒30
第二天：建立良好的个人品牌36
1．从修正仪表做起36
2．掌握语言的魅力40
3．不能忽视的交往礼仪44
4．诚信铸造良好的个人口碑46
5．用微笑增加你的魅力52
6．丰富自己的内涵55
第三天：合理安排你的现在与未来60
1．寻找事业的指南针60
2．如何合理地制定目标64
3．目标因执着而成真69
4．进行有序的行动规划74
5．长时间工作是成功的秘诀83
6．早起的鸟儿有虫吃85
7．提高时间的含金量87
第四天：像疯子一样激情投入95
1．采取大量的行动95
2．没有付出，怎得回报99
3．保持旺盛的勇者斗志103
4．“勤”字千金107
5．每个人都是潜客户111
6．让执着成为信念116
1．对顾客怀抱真诚爱心126
第五天：跟顾客打交道的十个诀窍126
2．与顾客交往中的“听”与“说”130
3．为顾客提供最优质的服务136
4．顾客总是对的140
5．尊重我们的上帝147
6．广泛接纳客户的意见150
7．增强对顾客的亲和力152
8．避免与客户争吵155
9．处理顾客投诉的语言技巧158
10．抓住顾客的心理164
第六天：用必胜的信念对挫折说“不”170
1．拥有必胜的信念170
2．展现自信风采174
3．将苦难变成财富176
4．超越失败，争取成功180
5．不达目的不罢休185
6．挑战“拒绝”189
7．具备坚强的意志194
第七天：运用智慧的销售技巧200
1．带着思考去销售200
2．送礼送关怀204
3．笑着推销207
4．亲和力是征服客户的利器209
5．用赞美敲开顾客的大门211
6．培养敏锐的洞察力218
第八天：摆脱不良心态的纠缠227
1．跳出畏惧的心理漩涡227
2．战胜怯场的反应231
3．克服倦怠感235
4．用冷静解决突发状况238
5．从销售低潮中振作241
6．学会一笑了之244