图书介绍
营销管理与战略 双语教学版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （英）彼得·多伊尔著 著
- 出版社： 北京：人民邮电出版社
- ISBN：7115138699
- 出版时间：2006
- 标注页数：446页
- 文件大小：54MB
- 文件页数：459页
- 主题词：市场营销学－双语教学－教材
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图书目录
第1章 管理：目标与任务1
目标与成功1
利益相关者的目标和限制10
确立平衡的目标14
建立战略18
战略成功的标准21
战略意图23
核心能力24
组织维度26
小结29
第2章 以顾客为主导的企业31
市场营销理论31
以顾客为主导的企业36
成功39
关注需要42
组织45
竞争优势47
整个企业48
顾客作为资产49
创建以顾客为导向的企业53
小结59
第3章 市场细分、定位与营销组合61
市场细分62
动态目标战略72
创造差异化优势77
定位战略83
市场营销计划85
以市场为中心的组织 89
小结90
适应变化92
第4章 战略市场计划92
计划体系的演变97
公司战略99
业务单位战略117
小结128
第5章 市场活力和竞争战略130
迷惑的周期130
市场活力136
市场的演变139
制定营销战略144
缝隙公司153
小结155
第6章 创建成功的品牌157
产品和品牌158
附加价值159
如何建立品牌165
品牌的利益170
多品牌、产品系列和品牌延伸174
复兴、重新定位和合理化177
区域性和全球性品牌180
购买品牌与创建品牌182
评估品牌183
品牌建设的困境184
小结186
第7章 创新与新产品开发188
创新的意义188
为什么要创新191
快速创新者的战略机会195
创新的障碍197
形成适合创新的组织199
新产品开发过程203
顾客接受过程212
小结216
第8章 定价策略：价值的实现218
评估价格竞争力220
确定最初的价格222
发动价格的变化231
控制经销商的涨价幅度234
小结237
第9章 沟通策略239
引言239
沟通与购买者行为241
广告策划252
直复营销265
互动营销267
销售促进269
公共关系272
确定营销组合274
小结276
第10章 人员推销 278
销售队伍的目标279
销售队伍的策略281
结构与规模285
资源配置290
销售管理292
销售过程298
谈判303
管理客户关系307
小结309
第11章 管理营销渠道311
渠道的作用312
设计分销渠道315
管理分销渠道320
渠道演变324
组织分销渠道328
小结337
第12章 服务企业的营销338
服务的性质339
服务的特征342
服务的任务346
服务营销策略352
小结368
第13章 转变期管理 370
短期改进或长期改进371
行业转变的类型373
一些财务概念376
整合阶段380
转型计划389
小结399
第14章 21世纪的营销 401
营销：摘要重述 401
变化的营销环境 405
变化的营销战略 408
改变营销组织 412
转向合作精神 415
实施营销 417
小结 419
补充阅读 421
人名、公司名索引 429
主题索引 434