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第一部分 困厄的小生意3

第一章 我们为什么叫“企业家”3

第二章 我们的故事7

1 我的故事 罗斯·金7

2 我不该买这家公司 鲍勃·布罗克斯10

3 战斗的创伤 提姆·哈金森14

4 刀尖上跳舞 容·迪特简17

5 我只有单打独斗 巴巴拉·A·马瑟22

6 花钱如流水 拉马·劳伦斯26

7 火上浇油 富兰克·席米兹29

8 值得“信任”的会计 无名氏34

9 辞职了，又挖墙脚 无名氏38

10 还差一个半月就“关门大吉” 无名氏42

11 无心插柳柳成荫 道格·克鲁斯45

12 吃一堑、长一智 无名氏49

13 轻信的代价 无名氏55

14 信用很重要 凯蒂·阿里扎58

15 干一行，恨一行 吉姆·安尼斯61

16 失业 悉尼·勒热纳64

17 盈利底线 埃里克·汉森68

18 压力之下 马克·麦格雷戈71

19 存亡威胁 戈登·基恩73

20 因病休息 尼塔·布莱克77

21 没有顾客 鲍琳·科米尔81

22 客户不知道为什么需要我们的产品 盖瑞·马克尔84

23 政府出手 维多利亚·卡玛88

24 合伙人没了热情 杰夫·费尔93

25 不得不放弃控制权 杰夫·鲁索尔97

26 我对自己的能力不再自信 无名氏102

27 不知道有没有人来 李奇·席米德107

28 有信念才能渡过难关 辛尼·乔丹110

29 业余爱好不等于生意 贝福利·冯·郝恩113

30 无助的时刻 克里斯汀·克罗瑟116

31 竞争对手挖走了我的员工 汤姆·鲍威尔121

32 顾问出卖了我们 朱丽亚·威尔拜特126

33 都是感情惹的祸 唐纳·福克斯131

34 柳暗花明又一村 克里斯托夫·波洛克134

35 勤奋是不够的 拉瑞·达克沃斯137

36 贪婪的代价 无名氏142

37 重要员工离我而去 严·艾丝148

38 直觉告诉我：事情不妙 莫尼卡·Y·杰克森151

39 只好一个人干 派特·摩非156

40 一天之内就损失20％ 凯伦·帕莱斯160

41 在男人的世界打拼 碧丽·雷德孟德162

42 淘汰出局 无名氏166

43 我想当英雄 无名氏170

44 好事成堆 洛丽塔·艾尔贝尔175

45 经销商破产 艾吉尔·玛纳丽178

46 心灵深处的压力 罗切莉·海尔斯切181

47 我没有盯紧账本 莫林·米切尔185

48 客户不付款 史蒂夫·桑德斯188

49 废品的哲学 托马斯·肯坡193

50 不能想当然 大卫·莫斯科维兹197

51 扩张的后果 莱斯特·斯卡夫204

第二部分 你能做些什么211

第三章 至关重要的15条生存策略211

1．振作起来，弹去身上的尘土，大踏步前进212

2．学会处理情感213

3．找一种生理方式来减轻压力215

4．对自己做的事有信心216

5．灵活变通217

6．依靠生意圈以外可以依赖的人218

7．公司内部也要有一个团队219

8．列个清单221

9．记日志221

10．相信直觉222

11．做决断223

12．找一种对付恐惧的精神方式223

13．可能出现救星224

14．让周围充满有积极性的人225

15．耐心226

第四章 实现合作228

第五章 商业运作的7大误区232

误区之一：产品太好了，自己就可以卖出去232

误区之二：自己创业就能快速致富233

误区之三：完美的合作者：我有创意，银行有钱234

误区之四：我给顾客打折，下次再挣回来235

误区之五：竞争对手的价格多少，我的价格也是多少236

误区之六：员工是我们的朋友237

误区之七：我会有更多的空闲时间，不必回答任何人238

第六章 智慧之语241

致谢245