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媒体公关和危机管理理论与实务
  • 丁光梅著 著
  • 出版社: 北京:经济管理出版社
  • ISBN:9787509637487
  • 出版时间:2015
  • 标注页数:232页
  • 文件大小:33MB
  • 文件页数:239页
  • 主题词:传播媒介-公共关系-研究

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图书目录

第一章 公共关系基本理论1

第一节 “公共关系”一词的出现及解释1

第二节 公共关系的构成要素3

第三节 公共关系的功能和基本原则11

第四节 几种主要的公共关系活动类型及其示例16

第五节 CIS战略21

第六节 组织重要的目标公众及相应的公关举措29

第二章 媒体公关的功能和作用41

第一节 媒体公关的含义41

第二节 组织外部媒体的性质和分类43

第三节 媒体公共关系的功能和作用49

第四节 媒体公关的基本原则53

第三章 公关新闻及其由来与发展57

第一节 什么是公关新闻57

第二节 公关新闻的特征69

第三节 公关新闻的由来73

第四节 公关新闻在我国的发展79

第四章 公关新闻策划90

第一节 相关概念的解释和说明90

第二节 公关新闻策划的类型95

第三节 公关新闻策划的原则106

第五章 新闻稿的写作与发布113

第一节 新闻稿的含义和分类113

第二节 新闻稿的写作119

第三节 新闻稿存在的问题127

第四节 新闻稿的发布133

第六章 公关广告138

第一节 公关广告的作用138

第二节 公关广告的类型分析141

第七章 企业危机管理155

第一节 企业危机的定义、特点和分类155

第二节 企业危机管理的内涵及意义164

第三节 危机管理的原则166

第四节 不同阶段的危机管理策略170

第五节 企业危机中的媒体公关策略174

第八章 新媒体公关策略181

第一节 新媒体的概念和传播特征181

第二节 新媒体给组织的媒体公关带来的机遇和挑战189

第三节 新媒体公关操作192

附录211

附录一 中国公共关系职业道德准则211

附录二 中国国际公共关系协会会员行为准则212

附录三 公关服务行业自律公约215

附录四 网络公关服务规范(指导意见)218

附录五 国际公共关系道德准则223

附录六 美国公共关系协会《会员职业道德准则》(2000)224

参考文献229

后记232

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