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案例1　柯达与富士的龙虎之争1

1.1　伊士曼·柯达公司1

1.2　富士胶片株式会社2

1.3　市场2

1.4　竞争2

案例2 Curtis Automotive Hoist5

2.1 Curtis Automotive Hoist5

2.2　行业6

2.3　竞争7

2.4　欧洲市场10

2.5　投资选择方案11

2.6　决策12

尾注13

案例3　Farggi14

3.1　公司发展史14

3.2　竞争加剧，需要在饭店安装冰柜17

3.3　1991年大事记19

3.4　与哈根达斯的第一次直接接触20

3.5　同时进行的“Pastimús”品牌计划21

3.6　与哈根达斯的进一步接触：在物流方面合作的可能性21

3.7 紧张忙碌的几个月：“Farggi Tub's Ice Cream”的包装设计23

3.8　首家“Farggi Tub's Ice Cream”专卖店开业25

3.9　第一家Farggi特许经营专卖店开业；1994年开业的其他专卖店26

3.10　Farggi家庭消费产品的销售发展：超级市场及其他非专卖店27

3.12　Farga/Farggi集团1995年年初面临的主要战略困境29

3.11　在此期间，哈根达斯在29

3.14　关于未来的一些问题32

3.13　一些财务信息32

尾注33

附录　Farggi：西班牙冰激凌市场简介34

案例4　Hatfield Graphics,Inc37

4.1　公司背景37

4.2　向国际市场的扩张40

案例5 PBS（A）和PBS（B）42

5.1　PBS42

5.2　有关合资公司的谈判48

5.3　决策51

5.5　结构和组织52

5.4　PBS（B）:ABB-PBS合资公司的运营52

5.6　商业绩效54

5.7　管理问题57

5.8　未来59

案例6　高露洁-棕榄公司60

6.1　高露洁的营销宣传60

6.2　竞争61

6.3　全球营销62

案例7　Currency Concepts International63

7.1　信息资源有限公司的活动63

附录　针对国际旅行者的访问手册（美国公民）69

案例8　澳拜客走向国际化70

8.1　澳拜客牛排店的历史71

8.2　澳拜客的首次国际亮相75

8.3　国际餐饮市场中的美国餐厅77

8.4　影响国家选择的因素79

8.5　澳拜客发展的挑战84

附录A　休闲餐饮和快餐连锁店概述84

附录B　国家小结92

尾注95

案例9　加利福尼亚食品公司98

9.1　公司背景98

9.2　CFC的国际部门98

9.3　消费者调研100

案例10　西佛里国际部103

10.1　西佛里公司103

10.2　国际市场104

10.3　印度尼西亚分部104

案例11　在亚洲的美国汽车制造商106

11.1　不同的战略106

11.2　将要遇到的困难107

11.3　东南亚市场107

11.4　在泰国的竞争108

11.5　结论111

案例12　雀巢（加纳）有限公司112

12.1　雀巢（加纳）公司112

12.2　加纳共和国113

12.3　可可饮料市场117

12.4　销售结构121

12.5　促销122

12.6　定价122

12.7　结论123

案例13　EQ银行124

13.1　EQ银行124

13.2　垃圾125

13.3　项目126

13.4　会议127

案例14　凯洛格在欧洲128

14.2　凯洛格国际部129

14.1　凯洛格129

14.3　全球谷物联盟有限公司130

14.4　凯洛格的品牌知名度131

14.5　销售131

14.6　守住阵地132

案例15　吉列公司133

15.1　营销战略134

15.2　未来前景135

附录　锋速3为吉列公司带来的表面生机135

案例16　宜家137

16.1　向全球进军137

16.2　宜家的海外冒险137

16.3　进入美国138

16.5　通过改变企业文化来实现增长139

16.4　美国的营销战略139

16.6　从美国经历中所学到的140

案例17　NOVA生物医学公司的伊朗业务142

17.1　伊朗的历史以及伊美关系143

17.2　产业149

17.3　NOVA公司的历史149

17.4　国际运营152

17.5　伊朗业务153

17.6　进入战略154

17.7　决策155

18.2　产品线157

案例18 The Clondike Works157

18.1　the Clondike Works157

18.3　来自中国台湾的竞争158

案例19　All Shave公司在沙特阿拉伯160

案例20　施格兰公司162

20.1　中国市场162

20.2　施格兰公司在中国的利益162

20.3　将要面临的问题163

20.4　赢得农民164

案例21　凯菲冰激凌公司在北京165

21.1　凯菲冰激凌公司的历史166

21.2　凯菲冰激凌来到亚洲167

21.3　北京凯菲冰激凌公司170

21.4　中国的消费者市场187

21.5　竞争189

21.6　替代品190

21.7　结论191

尾注192

案例22　惠普公司：在线的喷墨设计193

22.1　大型打印机194

22.2　大型打印机的世界市场199

22.3　惠普公司200

22.4　惠普公司的在线喷墨设计201

22.5　惠普公司巴塞罗那分公司（HP-BCD）203

22.6　惠普公司巴塞罗那分公司的营销部204

22.7　新的网站计划的发起205

22.8　预算208

22.9　如何使惠普组织的其他部门也参与进来208

22.10　惠普公司和其他组织部门的反应209

22.11　决策210

附录　惠普公司巴塞罗那分公司营销部会议纪要211

尾注212

案例23　凯洛格公司213

23.1　公司背景213

23.2　业务范围213

23.3　国际市场214

23.4　拉丁美洲市场214

24.1　公司的背景216

案例24　雅芳公司墨西哥分公司216

24.2　产品217

24.3　墨西哥的化妆品市场218

24.4　竞争219

24.5　面临的管理问题219

案例25　康涅狄格公司（日本）221

25.1　企业背景221

25.2　营销环境222

25.3　日本消费者224

案例26　FedEx与UPS公司在中国的竞争策略的对比226

26.1　有没有一个制胜的策略226

26.2　美国联邦快递公司的企业文化227

26.3　更加便宜的货物228

26.4　美国联合包裹运送服务公司模式229

案例27　PSA标致-雪铁龙231

27.1　PSA集团231

27.2　市场233

27.3　PSA的战略236

27.4　产品更新238

27.5　生产率与效益239

27.6　PSA的国际战略240

27.7　1995—2000年的挑战243

附录　关于欧洲小汽车产业的附加信息243

案例28　ABB在中国：1998年248

28.1　中国的影响249

28.2　中国文化的影响250

28.3　本土化251

28.4　利润中心253

28.5　结构254

28.6　多元文化255

28.7　人事变动256

28.8　来自中国的挑战257

28.9　重组258

28.10　未来愿景259

附录260

尾注264

29.1　公司简介268

案例29　巴罗莎酒业268

29.2　澳大利亚制酒业271

29.3　世界葡萄酒产业272

29.4　澳大利亚葡萄酒的进口和出口273

29.5　出口决策274

29.6　初步成本数据279

29.7　决策281

尾注282

案例30　MacDermid公司283

30.1　公司的背景283

30.2　产品——印制电路板市场285

30.3　韩国市场285

译后记287