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第1章 电子商务与现代化物流1

1.1 物流对电子商务的影响1

1.1.1 电子商务的虚拟与现实1

1.1.2 物流对电子商务的重要性1

1.2 现代化物流3

1.2.1 物流的概念3

1.2.2 物流的分类4

1.3 物流管理5

1.3.1 物流管理的定义5

1.3.2 物流管理的内容5

1.3.3 物流系统化5

1.4 电子商务物流7

1.4.1 何谓电子商务物流7

1.4.2 “四流”关系的发展7

1.4.3 电子商务的特点8

1.4.4 电子商务物流的特征9

1.4.5 物流中央化10

1.4.6 高效配送中心10

1.4.7 物流代理10

1.5 现代物流技术及应用11

1.5.1 条形码技术及应用11

1.5.2 EDI技术及应用14

1.5.3 射频技术及应用14

1.5.4 GIS技术及应用15

1.5.5 GPS技术及应用16

1.6 物流一体化及第三方物流17

1.6.1 物流一体化17

1.6.2 第三方物流17

1.7 电子商务与国际物流18

1.7.1 国际物流的概念及发展18

1.7.2 国际物流系统19

1.8 电子商务时代的特别物流配送20

1.8.1 新型物流配送中心特征21

1.8.2 新型物流配送中心的运作类型22

第2章 物流基本知识24

2.1 何谓物流24

2.1.1 概述24

2.1.2 物流的实质和作用26

2.1.3 物流的大体分类27

2.2 何谓现代物流31

2.2.1 现代物流的主要特征31

2.2.2 现代物流与传统物流的区别32

2.2.3 现代物流业的发展趋势32

2.3 物流构成及循环利用法34

2.3.1 物流构成34

2.3.2 循环利用法38

2.4 商流与物流39

2.4.1 流通的构成39

2.4.2 商流和物流分离及其优点40

2.5 物流中心的作用42

2.5.1 物流中心在经济活动中的作用42

2.5.2 物流中心在流通中的作用43

2.5.3 供应链管理和物流中心44

2.5.4 仓库和物流中心45

2.5.5 制造业物流46

2.5.6 间接流通的物流48

2.5.7 物流中心的环境对策50

2.5.8 物流与信息流51

2.5.9 物流与人才派遣52

2.5.10 先进技术应用54

2.5.11 零售业物流55

2.5.12 应急物流56

2.5.13 供应链物流57

2.5.14 常用运输工具58

第3章 物流成本及物流服务64

3.1 物流成本64

3.1.1 物流成本构成及分析64

3.1.2 物流成本内容68

3.1.3 物流成本构成72

3.1.4 箱品和单品的成本比较76

3.2 降低物流成本的方法76

3.2.1 概述76

3.2.2 订货方法77

3.2.3 物流直送服务78

3.2.4 提高返品效率78

3.2.5 减少横向运输79

3.2.6 减少在库量79

3.2.7 减少物流费用79

3.3 改进物流管理80

3.3.1 物流业务可视化80

3.3.2 提高效率及作业速度的管理80

3.3.3 业务品质管理81

3.3.4 供应链管理82

3.3.5 配送路径、成本及纳期管理83

第4章 物流配送中心构筑85

4.1 物流配送中心系统构成85

4.1.1 物流配送中心的形成及其作用85

4.1.2 物流配送中心的基本构成86

4.1.3 一般物流配送中心基本物流过程86

4.1.4 物流配送中心的基本作业过程87

4.1.5 一般物流配送中心内部作业流程图88

4.1.6 一般物流配送中心的物流和信息流的结构图89

4.1.7 一般现代物流配送中心管理系统90

4.1.8 物流动线分析90

4.1.9 设备布置与物流动线97

4.1.10 物流配送中心业绩指标管理103

4.2 物流配送中心种类105

4.2.1 物流配送中心功能105

4.2.2 物流配送中心的物流量要素107

4.2.3 物流配送中心的储存设备107

4.2.4 物流配送中心的输送设备109

4.3 物流配送中心的构筑要点109

4.3.1 流通型物流配送中心110

4.3.2 储存型物流配送中心111

4.3.3 加工型物流配送中心112

4.3.4 企业型物流配送中心113

4.3.5 物流配送中心温度管理114

4.3.6 环保物流配送中心115

4.4 按储存物品选择物流配送中心116

4.4.1 常温食品物流配送中心116

4.4.2 冷藏食品物流配送中心117

4.4.3 冷冻食品物流配送中心118

4.4.4 日用化妆品物流配送中心119

4.4.5 医药物流配送中心119

4.4.6 花卉物流配送中心124

4.4.7 图书物流配送中心125

4.4.8 循环资源物流配送中心127

4.4.9 建材物流配送中心127

4.4.10 企业物流配送中心129

4.4.11 批发商物流配送中心基本类型131

4.4.12 食品超市物流配送中心131

4.4.13 无人管理店的物流配送中心133

4.4.14 外食产业物流配送中心134

4.4.15 空港物流配送中心135

4.4.16 快递物流配送中心136

4.4.17 函售业物流配送中心137

第5章 物流配送中心业务138

5.1 物流配送中心业务流程138

5.2 进货作业139

5.2.1 进货作业流程139

5.2.2 进货计划分析140

5.2.3 卸货作业142

5.3 保管业务143

5.3.1 何谓保管143

5.3.2 保管目的144

5.3.3 仓库选址与类型144

5.3.4 保管作业144

5.3.5 库存管理145

5.3.6 商品储存ABC分析146

5.4 拣货作业146

5.4.1 什么是拣货作业146

5.4.2 拣货作业的功能147

5.4.3 拣货作业的基本过程147

5.4.4 拣货作业的主要方法148

5.4.5 摘果法和播种法148

5.4.6 拣货作业实例149

5.5 物流配送中心分拣技术与装备153

5.5.1 人工分拣153

5.5.2 自动化分拣系统154

5.6 流通加工、检查、捆包等作业156

5.7 出库作业158

5.7.1 分类出库流程158

5.7.2 出库作业详细内容160

5.8 物流信息管理161

5.8.1 主要内容161

5.8.2 系统功能结构163

5.9 TMS配送管理系统164

5.9.1 输配送累计计算管理系统164

5.9.2 TMS物流运输管理系统流程165

5.10 配车、配送业务管理168

5.10.1 配车管理流程168

5.10.2 配送作业168

第6章 物流中心管理与改善171

6.1 物流中心管理体系171

6.1.1 物流中心管理体系内容171

6.1.2 货物入库作业内容172

6.1.3 物流配送内容173

6.1.4 订单处理作业173

6.1.5 采购作业177

6.1.6 进货入库作业178

6.1.7 库存管理作业178

6.1.8 补货及拣货作业179

6.1.9 流通加工作业180

6.1.10 出货作业处理181

6.1.11 配送作业182

6.1.12 会计作业183

6.1.13 营运管理及绩效管理作业184

6.2 物流中心管理与信息184

6.3 物流服务标准及物流服务的改善185

6.3.1 物流服务基本内容185

6.3.2 改善物流服务的构想186

6.3.3 物流作业改善步骤186

6.3.4 物流作业改善例187

6.3.5 物流管理指标188

6.4 物流中心在库管理190

6.4.1 何谓在库190

6.4.2 在库与流动资金191

6.4.3 物流中心系统体系192

6.4.4 在库管理系统193

6.4.5 仓库管理（WMS）系统基本功能和作用194

6.4.6 在库型（DC型）物流中心系统流程196

6.4.7 通过型（TC型）物流中心系统流程197

6.4.8 三个基本在库管理系统198

6.4.9 定量订货系统199

6.4.10 定期订货系统204

6.4.11 在库定性分析206

6.5 提高库内作业效率206

6.5.1 提高入库作业效率207

6.5.2 提高库存盘点效率208

6.5.3 提高拣货出库效率209

6.6 提高拣货作业效率210

6.6.1 改进货位号码编序210

6.6.2 货架布置方案210

6.6.3 拣货作业单纯化211

6.6.4 货位自由化管理212

6.6.5 正确选择保管设备212

第7章 物流中心的常用物流机械214

7.1 物流机械种类和功能214

7.2 物流机械的选择216

7.2.1 P-Q曲线分析216

7.2.2 IQ曲线和物流机器216

7.2.3 商品数量Q对物流机器的变化影响217

7.3 保管机械种类和选择方法218

7.4 拣货机械种类和选择方法219

7.5 手工和机械的物流作业流程比较220

7.6 物流中心规划设计与搬运设备221

7.7 自动搬运系统222

7.7.1 自动搬运系统分类222

7.7.2 输送机分类222

7.7.3 重力输送机223

7.7.4 动力输送机225

7.7.5 圆形带辊子输送装置应用230

7.7.6 分类转换机构232

7.7.7 带式输送机233

7.7.8 链条输送机236

7.7.9 辊筒输送机238

7.8 台车241

7.8.1 自走式无轨台车241

7.8.2 自走式轨道台车243

7.8.3 叉车244

7.8.4 三维AGV（自动搬运车）245

7.8.5 架空轴悬挂式输送系统247

7.8.6 地面轨道AGV248

7.8.7 诱导磁带式AGV应用例250

7.8.8 AGV在汽车行业中的应用例257

7.9 分类输送机260

7.9.1 分类输送机的分类260

7.9.2 分类输送机原理简图260

7.10 辊子输送机参数计算265

7.10.1 已知参数265

7.10.2 基本参数计算266

7.11 分类输送机的能力计算269

7.11.1 关于能力计算用的符号269

7.11.2 浮动式分类输送机能力计算270

7.11.3 推杆式分类输送机能力计算271

7.11.4 摆杆式分类输送机能力计算271

7.11.5 导向块式分类输送机能力计算272

7.11.6 带式台式输送机能力计算272

7.11.7 转盘式分类输送机能力计算273

7.11.8 底开式分类输送机能力计算273

7.11.9 倾斜带式分类输送机能力计算274

7.11.10 连续输送式分类输送机能力计算274

7.11.11 垂直输送机275

第8章 物流中心保管机械280

8.1 保管机械分类280

8.2 自动化仓库281

8.2.1 物流配送中心的重要性281

8.2.2 自动化仓库是物流配送中心的主要组成部分282

8.2.3 自动化仓储系统的构成284

8.2.4 自动立体仓库的分类285

8.2.5 料箱式自动化仓库292

8.2.6 托盘式自动化仓库305

8.2.7 旋转货架式自动化仓库313

8.3 高密度储存自动仓库320

8.3.1 高密度重力式分拣自动机320

8.3.2 密集储存自动化仓库322

8.3.3 穿梭车系统及其应用324

8.4 工业货架326

8.4.1 常用货架种类及其载荷能力326

8.4.2 托盘式货架的货态及其主要尺寸名称327

8.4.3 托盘式货架有效列距和有效层间距尺寸328

8.4.4 最上层梁安装位置与托盘、货架之间的间隙329

8.4.5 托盘式货架的最佳布置方案330

8.4.6 托盘与货架相关尺寸关系330

8.4.7 托盘式货架的每层装载质量与最多层数及最上层高度H的对应关系330

8.4.8 国标GB27924—2011中工业货架尺寸系列330

8.4.9 驶入式货架构件名称、基本设计及布置方案331

8.4.10 流利式货架的基本结构、构件名称及其尺寸标注333

8.4.11 移动式货架334

8.4.12 常用轻型货架标准337

8.4.13 后推式货架338

8.4.14 悬臂式货架338

8.4.15 阁楼式货架340

参考文献342