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第1章 绪论1

1-1研究问题的提出1

1-2研究目标与意义2

1-3章节设置2

1-4研究方法与技术路线4

1-5创新点7

第2章 钢铁企业人力资源实践发展情况9

2-1世界钢铁企业人力资源竞争力比较9

2-2中国钢铁企业人力资源的现状与需求10

2-3实践启示14

第3章 相关研究综述15

3-1技能人才团队15

3-1-1相关概念内涵的界定15

3-1-2钢铁企业技能人才团队概念的提出21

3-2胜任力研究基础及理论26

3-2-1胜任力的定义及内容26

3-2-2胜任力的区分及要素29

3-2-3胜任力模型的界定、构建与应用30

3-3个体胜任力、组织胜任力和团队胜任力37

3-3-1个体胜任力理论37

3-3-2组织胜任力理论39

3-3-3团队胜任力理论40

3-3-4钢铁企业技能人才团队胜任力概念的提出42

3-4团队生产绩效42

3-4-1绩效认知历程42

3-4-2团队绩效理论44

3-4-3影响团队绩效的因素分析45

3-4-4团队胜任力与团队绩效的影响关系51

3-5组织环境51

3-5-1组织环境的内涵及其构成类型51

3-5-2组织环境的影响因素分析53

3-5-3组织环境对组织绩效的影响54

3-6领导行为56

3-6-1领导理论的内涵56

3-6-2领导行为理论研究61

3-6-3影响团队绩效的领导行为类型62

3-7文献研究结论65

3-7-1相关概念的界定65

3-7-2团队胜任力现有研究的总结65

3-7-3钢铁企业技能人才团队生产绩效构成维度66

3-7-4钢铁企业技能人才团队胜任力理论模型的初步构建66

3-7-5钢铁企业技能人才团队胜任力和团队生产绩效的影响关系理论模型的初步构建67

3-8本章小结67

第4章 定性研究与理论框架69

4-1定性研究方法69

4-1-1访谈法69

4-1-2内容分析法70

4-2定性研究过程70

4-2-1访谈提纲的设计70

4-2-2访谈对象的选取71

4-2-3访谈实施与分析过程72

4-2-4内容分析信度和效度检验85

4-3定性研究结论86

4-3-1钢铁企业技能人才团队胜任力三维度模型86

4-3-2钢铁企业技能人才团队胜任力与团队生产绩效之间影响关系模型87

4-4本章小结88

第5章 定量研究假设与小样本测试89

5-1定量研究假设89

5-1-1钢铁企业技能人才团队胜任力对团队生产绩效的直接影响作用89

5-1-2钢铁企业技能人才团队胜任力各构成维度对团队生产绩效的影响作用90

5-1-3钢铁企业组织环境的调节作用93

5-1-4钢铁企业内部领导行为的控制作用95

5-2问卷设计96

5-3小样本测试96

5-3-1钢铁企业技能人才团队调研样本的描述性统计98

5-3-2钢铁企业技能人才团队调研量表信度检验99

5-3-3钢铁企业技能人才团队调研量表效度检验101

5-4本章小结107

第6章 正式问卷数据收集分析与结果讨论108

6-1正式问卷数据收集108

6-2样本的描述性统计108

6-3量表信度检验111

6-4量表效度检验113

6-4-1内容效度检验113

6-4-2建构效度检验113

6-5回归分析与假设检验121

6-5-1模型1：领导行为的控制作用检验121

6-5-2模型2：钢铁企业技能人才团队胜任力与团队生产绩效影响关系检验122

6-5-3模型3：钢铁企业技能人才团队胜任力各维度对团队生产绩效的影响检验123

6-5-4模型4：组织环境对钢铁企业技能人才团队胜任力与团队生产绩效关系调节作用检验128

6-5-5理论模型的最终修正136

6-6研究结果讨论137

6-6-1钢铁企业技能人才团队胜任力对团队生产绩效的直接影响137

6-6-2关系协作对团队生产绩效的直接影响137

6-6-3组织承诺对团队生产绩效的直接影响138

6-6-4学习能力对团队生产绩效的直接影响138

6-6-5自主管理对团队生产绩效的直接影响139

6-6-6创新能力对团队生产绩效的直接影响140

6-6-7知识技能对团队生产绩效的直接影响140

6-6-8政策环境的调节作用140

6-6-9社会认可的调节作用141

6-6-10市场需求的调节作用141

6-6-11技术革新的调节作用142

6-6-12物理工作环境的调节作用142

6-6-13组织氛围的调节作用143

6-6-14钢铁企业中层管理者领导行为力在“钢铁企业技能人才团队胜任力——团队生产绩效”中关系中的作用143

6-7本章小结143

第7章 钢铁企业技能人才团队相关管理机制的优化对策144

7-1制定优化对策的前提144

7-1-1制定优化对策的目的144

7-1-2制定优化对策的依据144

7-1-3落实优化对策的途径145

7-2基于关系协作的优化对策145

7-3基于组织承诺的优化对策146

7-4基于自主管理的优化对策149

7-5基于学习能力的优化对策151

7-6基于创新能力的优化对策153

7-7基于知识技能的优化对策155

7-8基于物理工作环境的优化对策156

7-9基于组织氛围的优化对策160

7-10基于社会认可的优化对策161

7-11基于领导行为的优化对策162

7-12本章小结164

第8章 结论与展望165

8-1研究结论165

8-1-1钢铁企业技能人才团队生产绩效考核指标的构成165

8-1-2钢铁企业技能人才团队胜任力的三维强弱模型165

8-1-3钢铁企业技能人才团队胜任力与团队生产绩效之间作用机理165

8-1-4钢铁企业技能人才团队相关管理机制的优化对策166

8-2现有研究的不足166

8-2-1理论模型的构建166

8-2-2样本数据的选取166

8-2-3调研过程的实施166

8-3未来展望167

8-3-1继续完善技能人才团队胜任力与团队生产绩效之间作用机理的研究167

8-3-2深入研究高素质技能人才培养源头——高职院校的人才培养167

参考文献168

附录 钢铁企业技能人才团队调查问卷188