图书介绍
能说会听善问智辩全集PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 艳子编著 著
- 出版社： 北京：中国三峡出版社
- ISBN：9787802238312
- 出版时间：2013
- 标注页数：242页
- 文件大小：123MB
- 文件页数：257页
- 主题词：人际关系－通俗读物
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图书目录
第一篇 能说3
第一章 会说话是一门艺术3
话说得适宜才叫会说话3
随境而发，相机择言7
微笑是最美丽的交际语言8
把话说到别人的心坎上11
表达对对方的关切是语言交际的序幕13
一句话可以把人说笑，也可以把人说恼15
富有人情味的语言最动听16
一句话激发他人的兴趣18
做一个“会说话”的人19
第二章 说话高手的修炼22
好口才离不开平时的积累22
首先要做一个有知识的人24
察言观色才能准确表达26
条理清晰的语言最具说服力28
自信，就总能争取到说话的机会30
幽默才能健谈32
语言表达贵精不贵多34
懂得应用合适的表达方式36
第三章 当众说话的高效技巧39
勇于当众表达自己的观点39
克服当众讲话的心理障碍41
抓住听众的好奇心是最有效的表达42
自己身边的事更能取悦听众44
覆水难收，没想好的话不要说出口45
动之以情、晓之以理才能引起共鸣48
第四章 成为受欢迎的说话高手50
懂得随时给予别人赞美50
善于运用情感共鸣方法与人达成共识53
言不在多，达意则灵56
有话好好说，得饶人处且饶人58
批评他人要注意方式59
说话要给人留足面子62
第五章 说话应避免的误区65
把握好说话的分寸65
有些话不要轻易说出口67
沉默是金，不说不该说的话70
逢人只说三分话，不可事事全掏心72
说话要给自己留出点余地74
在领导面前要把握好说话的分寸77
不能逞一时之勇、图一时之快78
说话不要总是以自我为中心80
间接、委婉地指出别人的错误82
恭维他人也要有“度”84
玩笑不能开过头86
有些言辞让人“伤不起”87
第二篇 会听93
第六章 兼听则明，择善而从93
善听则善言93
学会说之前，先学会听95
倾听是对别人最大的关心96
倾听是对人最大的尊重98
倾听表现出一个人的谦卑99
懂得倾听的人更受欢迎101
通过倾听赢得对方的好感102
第七章 听话要听音105
读懂对方的真实想法105
善于分辨弦外之音107
悟性是用心听来的110
不要被别人的借口迷惑112
听懂别人不便表明的请求113
第八章 听话要听准115
准确理解别人的意思115
辩明说话的针对性117
弄清说话者的真正意图119
抓住要害才能准确理解120
通过谈话的主题掌握要害122
容别人把话说完124
从别人的谈话中提炼出有效信息127
善于倾听别人的忠告128
第九章 做一个好的倾听者131
倾听是一种态度，更需要一定的技巧131
倾听是需要耐心的133
在倾听中摒弃自己的主观意识135
不可轻信一面之词137
以认真的态度倾听139
营造知无不言、言无不尽的氛围141
主见是自己的，不要听风就是雨142
做个善于倾听的人144
第三篇 善 问149
第十章 选择合理的问话方式149
避免让对方对问话产生歧义149
换一种方式换来另一片天151
投石问路，可以让自己进退自如152
绕个圈子也许是条捷径154
耐心地顺藤摸瓜155
通过提问打开对方的话匣子156
通过问话暗示不便表达的意思158
通过提问诱导对方160
不同的问法产生不同的功效161
用否定式问话来“设套”162
第十一章 合理掌握问话的时机165
问话要问得有意义165
问话要问得合适168
有效问话能够快速切入主题169
问话要问得恰到好处171
对付耍赖者，就要用咄咄逼人的气势173
明确问话的目的，消除对方疑虑174
用执著的追问破解拖延176
第十二章 提高问话的质量178
会问话是人生成功的基础178
问话问得好别人才乐于回答180
把问话当作人际交往的开场白182
提出问题是为了解决问题183
沟通顺畅得益于恰当的问话185
有针对性的设问是一种有效的销售策略186
反问有时甚至比直接回答更精彩188
巧妙提问破除对方戒心189
第十三章 问话应避免的误区191
问话要因人而异191
问话也要见好就收193
问话要绕开对方的隐私194
莫把别人问烦了195
没用的问题让人感到无聊197
第四篇 智辩201
第十四章 善辩者占先机201
辩论推动人类的进步201
成功需要能言善辩作保障202
巧妙地诘问对方203
连续提问，不给对手以喘息之机205
先发制人，争取主动206
以气势征服对方208
第十五章 能言善辩破困境210
危急时刻，能言善辩能够化险为夷210
反驳他人要以事实为依据212
以守为攻，以逸待劳213
从容应对对方的步步紧逼216
投其所好帮助自己摆脱困境217
面临绝境也不要轻易就范219
第十六章 能言善辩靠技巧221
在论辩中以静制动221
应用矛盾分析法识破对方223
“欲擒故纵”让对方露出“马脚”225
借对方之力反击对方227
机智幽默是论辩的最佳形式228
步步紧逼，迫使对手疲于招架230
第十七章 辩论中应避免的误区233
细节是不容忽视的233
审慎地表达举足轻重的语言235
强词夺理只能带来负面效应237
辩论与“吵架”有着本质区别238
辩论中不能掺杂人身攻击的成分239
不良的谈吐影响辩论的效果241