图书介绍
绩效考核与管理 第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 张培德，胡志民丛书主编；张培德本书主编；邢纪红，李刚副主编 著
- 出版社： 上海：华东理工大学出版社
- ISBN：7562838487
- 出版时间：2014
- 标注页数：270页
- 文件大小：1MB
- 文件页数：9页
- 主题词：
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绩效考核与管理 第2版PDF格式电子书版下载
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图书目录
第一章 绩效考核管理概述1
引导案例孙悟空是好员工吗1
第一节 绩效考核的含义与作用3
第二节 绩效考核的流程与原则11
第三节 绩效考核的内容与准则17
第四节 构建有效的绩效考核系统23
案例分析31
第二章 绩效考核中的主要问题32
引导案例某国有企业的绩效考核32
第一节 仅凭感觉的绩效考核35
第二节 仅凭关系的绩效考核42
第三节 为考核而进行的绩效考核48
第四节 绩效考核中的其他问题53
案例分析58
第三章 提高绩效相关因素的分析60
引导案例飞机上的巧遇60
第一节 信息不对称的概述61
第二节 提高绩效的四大因素65
第三节 激励与能力因素分析67
第四节 客观因素与窍门76
案例分析80
第四章 绩效计划82
引导案例谁能成为真正的管理者82
第一节 绩效计划的概述83
第二节 绩效计划的流程90
第三节 绩效计划的沟通96
第四节 绩效计划的审定101
案例分析107
第五章 绩效实施109
引导案例为什么这些情况经理没有早告诉他109
第一节 绩效实施的概述110
第二节 绩效实施中的分工115
第三节 绩效实施中的沟通119
第四节 绩效信息的收集和记录123
案例分析129
第六章 绩效考核131
引导案例老总的意见竟然又被否决了131
第一节 考评指标的设定132
第二节 考评主体的选择137
第三节 考评对象的评价142
第四节 考评工具的选用149
案例分析155
第七章 绩效反馈面谈156
引导案例一次失败的反馈面谈156
第一节 绩效反馈面谈的概述158
第二节 绩效面谈的准备工作165
第三节 绩效反馈面谈的实施171
第四节 绩效反馈面谈的技巧179
案例分析184
第八章 绩效改进186
引导案例王经理该留下谁186
第一节 绩效改进的步骤与原则187
第二节 绩效改进应注意的问题189
第三节 发挥高绩效员工的作用195
第四节 帮助低绩效员工的方法197
案例分析205
第九章 非系统的绩效考核技术207
引导案例绩效考核伤了小李的心207
第一节 以业绩报告为基础的考核208
第二节 以员工比较为基础的考核212
第三节 基于员工行为及个性特征的考核220
第四节 以特殊列案为基础的考核224
第五节 其他各种绩效考核技术229
案例分析233
第十章 典型系统的绩效考核技术235
引导案例Y公司老总的困扰235
第一节 360度绩效考核法236
第二节 目标管理法242
第三节 平衡计分卡247
第四节 关键绩效指标法255
第五节 全面质量管理在考核中的应用262
案例分析265
参考文献267