图书介绍
从零开始读懂口才学PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 盛安之编著 著
- 出版社： 上海：立信会计出版社
- ISBN：9787542942241
- 出版时间：2014
- 标注页数：308页
- 文件大小：90MB
- 文件页数：325页
- 主题词：口才学－通俗读物
PDF下载
下载说明
从零开始读懂口才学PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
第一篇 口才资本——把话说到对方的心坎里2
第1章 话说对了事就成了2
口才一词的来源2
怎样称得上有口才4
你会说话吗6
改掉不良的说话习惯9
培养自己说话的风格12
话语中肯，言之有物14
第2章 摆脱当众讲话的恐惧17
了解说话时的心理类型17
沉着处理冷场的情况20
让自信推动你的说话能力23
时刻保持你的热情之火26
乐观轻松的态度很重要27
第3章 把握说话的主动权28
主动引发一场谈话28
打开一个话题29
你想说点什么32
激起对方的说话欲望33
怎样选择话题34
掌握说话的节奏36
掌握交谈中的细节38
说话要有力度41
如何提高说话水平43
第二篇 社交口才——会说话让你左右逢源48
第1章 真诚：最佳的社交说话方式48
真诚能得到别人的信任48
寥寥数语，打动人心49
做人与做生意50
实话实说让你找到好工作51
第2章 赞美：要有创意和尺度53
赞美如煲汤，火候很重要53
赞美对方不易人知的优点55
赞美的话无须刻意修饰57
赞美别人不是贬低自己59
即使奉承也要坦诚得体61
赞美要有一定的高度62
赞美最微小的进步64
不要给赞赏打折扣65
第3章 倾听：做一个耐心的听众68
乱插嘴的人令人讨厌68
打断别人易引起抵触情绪70
耐心听别人谈他自己71
倾听者的良好素质72
每个人都有倾诉的欲望73
做一个耐心的倾听者75
倾听中的插话技巧78
第4章 拒绝：恰到好处地说“不”80
在生活中学会拒绝80
别不好意思说“不”82
说“不”能赢得尊重83
拒绝，但不使人难堪85
拒绝常用语86
拒绝的七大妙招87
第5章 提问：让对方说得更多91
提问的四大作用91
提问的技巧93
提问的方法96
看清对方，问得适宜98
问得太多惹人烦99
让对方说“是”100
相同的问题不同的问法103
问句类型举例104
第6章 批评：逆耳的话也令人愉悦107
切莫轻易指责别人107
纠正他人错误的方法109
批评的五个前提111
批评的十三种方式113
批评的四大内容118
第三篇 领导口才——成为万众瞩目的焦点124
第1章 沟通艺术：沟通是领导口才的精髓124
沟通力是一种关键能力124
提高沟通能力的技巧126
沟通是领导工作的浓缩127
沟通让上下精诚合作129
沟通要“真诚”131
沟通要听“心”132
第2章 激励艺术：“高帽子”真的好使134
对失败者给予肯定134
员工都渴望被认可136
把谢意送进员工的心坎140
利用好胜，激发潜能141
第3章 协调艺术：有误解和矛盾就要解决143
领导要敢于直面冲突和矛盾143
化解三种心理矛盾的技巧145
六种协调方式146
第4章 下达任务时的口才：多建议，多协商152
少命令，多商量152
避免下达强制性命令154
怎样让员工接受命令156
第5章 主持会议时的口才：体现领导者的素质和能力158
成功主持会议的八大准则158
处理会议意外情况三大准则161
如何主持好政策性会议163
如何主持好总结性工作会议164
第四篇 销售口才——帮助你提升销售业绩168
第1章 开发客户：客户就在你身边168
把握好客户的购买心理168
寻找准客户的三个基本方法171
请人介绍来拓展客户172
先了解客户再去“攻城”174
从客户身边的人入手175
第2章 拜访客户：与客户面对面交谈177
每次拜访都是一场盛宴177
容易忽略的五个拜访细节182
二十种借口让你再见到客户183
第3章 应对借口：把拒绝变成销售机会187
应对“我很忙”的借口187
应对“改天再来”的借口188
应对“再考虑考虑”的借口189
应对“我要向朋友买”的借口191
应对“我想到别家再看看”的借口192
应对“我得和领导商量商量”的借口194
应对“先把资料放在这儿吧”的借口196
第4章 催收货款：回款才是硬道理198
催收货款的口才基础198
把握催收货款的制胜因素200
机智应对欠款人的借口202
第五篇 辩论口才——三寸之舌强于百万之师208
第1章 辩论中的心理术208
辩论者的类型208
辩论的控制能力210
辩论要克服紧张212
攻心术的运用214
保持良好的竞技心理217
第2章 辩论中的谋略术220
怎样了解辩论对手220
收集充分的材料221
辩论谋略制订的基础223
制定己方的战术预案225
灵活机动的战术方案226
捕捉辩论的信息228
抢占制高点，争取主动229
随机应变，灵活发挥230
第3章 辩论中的应变术232
见风使舵，随机应变232
塑造环境，借景抒情235
就地取证，适时出击238
合理想象，借题发挥239
假借他物，消除窘况243
第六篇 演讲口才——演讲的力量助你一飞冲天248
第1章 素质：演讲的无形资本248
演讲口才的要求248
加强心理训练249
演讲的禁忌251
第2章 材料：演讲的骨和肉253
收集材料的原则253
准备属于自己的素材258
选择精练的演讲材料259
筛选材料要点的步骤261
第3章 演讲稿：现场演讲的主要参考265
演讲稿的作用265
演讲稿力求有新意267
演讲稿的写作要求272
演讲稿的修改278
演讲词句的锤炼280
第4章 演讲分类：具体类型具体对待284
演讲的分类284
政治演讲286
经济演讲290
军事演讲293
学术演讲295
竞选演讲301
即兴演讲306